物流公司企業(yè)文化之建立與經(jīng)營(yíng)管理-全文預(yù)覽
【正文】 金額 ﹪ 科目 金額 ﹪ A物流公司物流公司 資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)負(fù)債表90年年 12月月 31日日例示例示物流財(cái)務(wù)管理 A物流公司物流公司 損損 益益 表表 90年年 1月月 1日至日至 12月月 31日日 稅前淨(jìng)利 900 營(yíng)業(yè)毛利 1,300 營(yíng)業(yè)費(fèi)用 400 營(yíng)業(yè)收入 2,500 100 營(yíng)業(yè)成本 1,200 項(xiàng)目 金額 ﹪?yán)纠境Ｒ?jiàn)之物流作業(yè)評(píng)估指標(biāo)常見(jiàn)之物流作業(yè)評(píng)估指標(biāo)裝載比率＝ 實(shí)際裝載量（或材積） 247。范淑宜 11/6 補(bǔ)送產(chǎn)品 (NOV05工作單 )，有告知需更改地址配送 ,但因行政上的疏失，造成尚未更改到新地址，以致於造成客戶抱怨，故罰款 200元。物流公司企業(yè)文化之建立與經(jīng)營(yíng)管理(以日茂物流為個(gè)案研究 )報(bào)告人：陳鏞竹中華民國(guó)九十一年十月十九日學(xué)、經(jīng)歷現(xiàn)任：日茂物流（股）公司 總經(jīng)理經(jīng)歷：東源物流（股）公司 執(zhí)行副總經(jīng)理 育傑企管公司 專(zhuān)任講師榮耀：中華民國(guó)傑出企劃經(jīng)理人（第十五屆） 經(jīng)濟(jì)部中小企業(yè)榮譽(yù)指導(dǎo)員 學(xué)歷：國(guó)立中央大學(xué)人力資源研究所 管理制度的建立企業(yè)理念及文化績(jī)效考核案例說(shuō)明報(bào) 告 架 構(gòu)從孫子兵法『道』、『天』、『地』、『將』、『法』 談起 一、何謂企業(yè)理念及文化指企業(yè)內(nèi)成員信奉的價(jià)值觀、想法及行為模式結(jié)構(gòu)STRUCTURE共同的價(jià)值觀SHARED VALUES風(fēng)格STYLE系統(tǒng)SYSTEM策略STRATEGY技能SKILLS全體人員STAFF麥肯錫 7S框架11C背型模式文化觀念合作競(jìng)爭(zhēng)集中關(guān)心控制小組訊息聯(lián)繫協(xié)商一致結(jié)合二、構(gòu)成企業(yè)文化的因素（ CEO）價(jià)值觀（個(gè)人的價(jià)值＝企業(yè)的價(jià)值），上下成員的互動(dòng)關(guān)係三、企業(yè)文化推動(dòng)工具四、企業(yè)文化導(dǎo)入過(guò)程成長(zhǎng)期間導(dǎo)入期 成長(zhǎng)期 成熟期 企業(yè)文化第二曲線日 茂 的 價(jià) 值日 茂 創(chuàng) 業(yè) 精 神日 茂 人 宣 言我們信守承諾我們刻苦耐勞我們團(tuán)結(jié)合作對(duì)顧客負(fù)責(zé) 對(duì)自己要求 對(duì)公司盡心日日追求成長(zhǎng)茁壯天天充滿快樂(lè)希望日 茂 組 織 圖財(cái)會(huì)中心 頂湖中心總經(jīng)理室客戶行銷(xiāo)組總務(wù)人事組 帳務(wù)管理組流通支援組調(diào)派課新店倉(cāng)營(yíng)三組營(yíng)二組營(yíng)一組物流部 客服部大湖中心經(jīng)營(yíng)事業(yè)群總經(jīng)理日 茂 品 質(zhì) 政 策日茂歷年?duì)I收成長(zhǎng)圖單位：仟元日茂歷年利潤(rùn)成長(zhǎng)圖單位：仟元日茂經(jīng)營(yíng)成功關(guān)鍵因素1. 長(zhǎng)期且穩(wěn)定的客戶貨源2. 綿密有效的全省運(yùn)配送網(wǎng)路據(jù)點(diǎn)3. 即時(shí)反應(yīng)的資訊能力4. 培育優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)日 茂 企 業(yè) 文 化1. 禮貌文化2. 企業(yè)倫理3. 5S運(yùn)動(dòng)4. 追根究底5. 正面思考6. 團(tuán)隊(duì)精神 (team work)7. 超越自我 (扭乾的毛巾，再扭一次 )8. 以客為尊9. 求知成長(zhǎng)日茂物流服務(wù)項(xiàng)目日茂物流服務(wù)項(xiàng)目代收款服務(wù)資訊系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)保管運(yùn)輸配送物流加工整體化整體化服務(wù)服務(wù)宅配到家五、企業(yè)文化成效配送到家的時(shí)代來(lái)臨(全民配送 ) 地點(diǎn) 定點(diǎn) 不定點(diǎn)定間 定時(shí)專(zhuān)車(chē) 配送到家不定間 傳統(tǒng)門(mén)市收貨 郵局型配送時(shí)間日茂物流之日茂物流之 JDH配送到家配送到家(JustInTime for Deliver
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