【摘要】禮儀與溝通——銀行交際禮儀演講人:瘋花雪悅2023年10月29日必備知識(shí):禮儀基本知識(shí)素質(zhì)養(yǎng)成:崗位服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)核心技能:通用服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)目錄頁禮儀是人際交往的橋梁,我要成為知禮、守禮的紳士!禮儀有哪些基本常識(shí)呢?禮儀的基本知識(shí)必備知識(shí)第一部分:必備知識(shí)
2025-01-18 12:46
【摘要】第一章禮儀不商務(wù)禮儀概述第一節(jié)禮儀概述第二節(jié)商務(wù)禮儀概述公元前592年,當(dāng)時(shí)的齊國國君齊頃公在朝堂接見來自晉國、魯國、衛(wèi)國和曹國的使臣,各國使臣都帶來了墨玉、幣帛等貴重禮品獻(xiàn)給齊頃公。獻(xiàn)禮的時(shí)候,齊頃公向下一看,只見晉國的亞卿郁兊是個(gè)獨(dú)眼,魯國的上卿是個(gè)禿頭,衛(wèi)國的上卿孫良夫是個(gè)跛腳,耄曹國的大夫公子首則是個(gè)駝背,丌禁暗
2025-01-18 12:37
【摘要】中國禮儀與商務(wù)禮儀主講:常詩修禮?儀?質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史,文質(zhì)彬彬,然后君子!論語禮者,理也!儀?儀是內(nèi)在誠敬、尊重、仁愛的外在表現(xiàn)!人無禮不生,事無禮不成,國無禮不寧!為什么要學(xué)禮:禮在中國古代是社會(huì)的典章制度和道德規(guī)范。作為典章制度,它是社會(huì)政治制度的體現(xiàn),
2025-02-23 15:24
【摘要】第十章書信禮儀與公文禮儀1對外書信聯(lián)系已成為涉外工作的一部分,電話服務(wù)又使書信禮儀的內(nèi)容得到了擴(kuò)充。書信是反映你外表、鑒賞力和性格的一面鏡子。一個(gè)優(yōu)秀的秘書,以他(她)所寫的具有條理和整潔之感的書信,為企業(yè)(社會(huì)組織)爭得良好的形象和信譽(yù)。2書信是單方面地表達(dá)感謝,無輔助手段,
2025-02-07 01:36
2025-01-18 12:38
【摘要】禮儀與招商1一、什么是禮儀?禮儀是約定俗成的風(fēng)俗習(xí)慣。禮儀是在人際交往中,以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內(nèi)容。禮儀是我們在生活中不可缺少的一種能力。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來說,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或
2025-01-18 12:55
【摘要】禮儀一、禮儀的含義禮儀又稱為禮節(jié),是禮貌的具體表現(xiàn)。是人們在日常生活中,特別是在交際場合中,相互問候、致意、祝愿以及表示相互尊重的慣用形式。?禮貌是人與人之間在接觸交往中,相互表示敬重和友好的行為。?禮貌是一個(gè)人在待人接物時(shí)的外在表現(xiàn)。這種表現(xiàn)是通過儀表、儀容、儀態(tài)以及語言舉止來體
2025-01-25 15:43
【摘要】形象與禮儀講座形象修煉的重要性?有多少女性渴求走出平凡獲得成功,但努力一生連找個(gè)象樣的工作都很難;有多少優(yōu)秀的人才長年在一個(gè)位置上停滯不前,是她們不努力,還是缺乏智慧?都不是,而是她們沒有符合一個(gè)時(shí)代對成功者的形象要求。形象修煉的重要性?英國著名的形象公司CMB對世界著名的300名金融公司的決策人調(diào)查發(fā)現(xiàn):在公
2025-01-04 11:16
【摘要】什么是感恩?感恩是對生命恩賜的領(lǐng)略,感恩是對生存狀態(tài)的釋然,感恩是對現(xiàn)在擁有的在意,感恩是對有限生命的珍惜。感恩是一種美德,感恩更是一則芬芳的誓言;感恩是一種幸福,感恩更是一個(gè)永恒的支點(diǎn)。知恩感恩感謝太陽給你溫暖,感謝大地給你食物,感謝父母給你生命,感謝老師給你知識(shí),感謝朋友給你關(guān)懷,感謝挫折給你成長,感謝苦難給你閱歷,感謝……
2025-01-04 12:17
【摘要】禮儀與修養(yǎng)衛(wèi)生、外貌篇衛(wèi)生——個(gè)人衛(wèi)生——?著裝:任何服裝,首先應(yīng)該清潔整齊,式樣莊重,顏色淡雅大方,工作場合不得穿無袖無領(lǐng)上短褲、超短裙、迷你裝等。?發(fā)型:整齊﹑干練,男士不得留披肩發(fā)﹑剃光頭及怪異發(fā)型,女士不得梳及燙怪異發(fā)型。?手:潔凈﹑利落,不得留長指
【摘要】?1989年,世界醫(yī)學(xué)教育聯(lián)合會(huì)《福岡宣言》指出:“所有醫(yī)生都必須學(xué)會(huì)交流和人際關(guān)系的技能。缺少共鳴(同情)應(yīng)該看作與技術(shù)不夠一樣,是無能的表現(xiàn)?!?現(xiàn)代醫(yī)學(xué)之父希波克拉底提出,醫(yī)生應(yīng)具備哲學(xué)家的全部最好品質(zhì):無私、謙虛、高尚、冷靜的判斷、必要的知識(shí)和不迷信。?“夫醫(yī)者,非仁愛之士不可托也”?
2025-01-18 12:42
【摘要】東鵬潔具精英訓(xùn)練營內(nèi)部培訓(xùn)精品課程蘇麗2023-4-13東鵬潔具精英訓(xùn)練營課程內(nèi)容:心態(tài)、禮儀技巧、銷售技能、客戶意見處理、團(tuán)隊(duì)塑造、團(tuán)隊(duì)提
2025-01-18 12:43
【摘要】(第四篇)1溝通與禮儀周建湘主講2為什么要研究溝通與禮儀美甲服務(wù)少不了要和人打交道要和人打交道就離不開有效的溝通要有效地溝通就必須恪守禮儀規(guī)則是客戶太挑剔?還是方法有欠缺?是客戶故意刁難?亦或自己失禮?溝通是內(nèi)容禮儀是形式3為什么要研究溝通與禮儀現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)強(qiáng)調(diào)的是影響力影響力靠的是人格魅力人格魅
2025-01-16 09:28
【摘要】創(chuàng)遠(yuǎn)地產(chǎn)禮儀與心態(tài)創(chuàng)遠(yuǎn)地產(chǎn)禮儀創(chuàng)遠(yuǎn)地產(chǎn)?什么是服務(wù)禮儀?服務(wù)禮儀就是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。?有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀,不僅可以
【摘要】禮儀與禮節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)?本課程結(jié)束后,你將:1、了解禮貌與禮節(jié)的區(qū)別及關(guān)系和重要性2、禮貌服務(wù)用語的要求3、能夠運(yùn)用服務(wù)禮節(jié)對客服務(wù)情景引入1962年,周總理到西郊機(jī)場為西哈努克和夫人送行。親王的飛機(jī)剛一起飛,我國參加歡送的人群便自行散開,準(zhǔn)備返回,而周總理這時(shí)卻依然筆直地站在原地未勱,并