《某網(wǎng)通營業(yè)廳明查情況匯報報告》-全文預(yù)覽
【正文】 要切實落實檢查人員的整改建議，爭取硬件方面常規(guī)問題 零出現(xiàn) ； 根據(jù)各個窗口的實際情況，進(jìn)一步合理調(diào)配營業(yè)員的配置，培優(yōu)補(bǔ)差提高服務(wù)質(zhì)量 。*月 **網(wǎng)通 營業(yè)廳 明查情況 通報 本期對 **網(wǎng)通下轄的標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)廳 進(jìn)行了 全面檢查 ,并且嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范的要求，現(xiàn)場指導(dǎo)營業(yè)員和值班經(jīng)理的服務(wù)執(zhí)行、 管理工作，最終把檢查結(jié)果錄入問卷，進(jìn)行整理 分析。 。 問題 仍然 主要集中 迎送 和雙手遞接 方面 。 一、 總體情況： 如下表所示 : 表 1:**年 *月份各營業(yè)廳問題匯總 營業(yè)廳名稱 環(huán)境 衛(wèi)生 物品 配備 營業(yè) 秩序 儀容 儀表 服務(wù) 禮儀 工作 紀(jì)律 業(yè)務(wù) 知識 值班 經(jīng)理 合 計 1 2 3
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