經(jīng)銷商的管理提升-全文預(yù)覽
【正文】 工作性質(zhì)影響 五 、 獎懲體系不完善 ， 領(lǐng)導(dǎo)不重視 ， 風(fēng)氣逐步惡化 。 21 ?迪智成咨詢 經(jīng)銷商如何用好人 ? 逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu) ? 建立組織的基本運(yùn)作規(guī)范 ? 進(jìn)行目標(biāo)管理與過程指導(dǎo) ? 科學(xué)的考核與人才任用 22 ?迪智成咨詢 建立組織的運(yùn)作規(guī)則 ? 避免 “ 過度管理 ” ， 建立有機(jī)性組織 – “剛性”與“柔性”的平衡 – 應(yīng)對變化、個性化服務(wù) ? 簡單即有效 ， 報表體系盡量刪簡 ? 真正掌握目標(biāo)管理 ? 如何進(jìn)行有效的考核和指導(dǎo) 23 ?迪智成咨詢 學(xué)會組織化運(yùn)作 1. 根據(jù)分工確定組織架構(gòu) 2. 界定部門職責(zé)：部門目標(biāo) 、 任務(wù) 、 責(zé)任 、 工作內(nèi)容等 3. 說明崗位職責(zé)：崗位的目標(biāo) 、 職責(zé) 、 任職資格等 4. 確定核心流程 ， 并編制規(guī)范 ? （有 4個要素：環(huán)節(jié)、責(zé)任人、時間、操作規(guī)范） 24 ?迪智成咨詢 促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)同 ? 不斷優(yōu)化流程 – 減少不創(chuàng)造價值的環(huán)節(jié) – 落實(shí)責(zé)任主體 – 盡可能縮短時間 – 細(xì)化操作規(guī)定 ? 基于分工的協(xié)同 ， 打破部門界限 ， 根據(jù)流程運(yùn)行 25 ?迪智成咨詢 簡單高效的信息 ? 簡單及時的業(yè)務(wù)信息 ? 設(shè)計實(shí)用的報表體系 ? 強(qiáng)調(diào)責(zé)任 、 落實(shí)到人 ? 加工整理 、 分析使用 ? 及時更新 、 堅持不懈 26 ?迪智成咨詢 計劃 指導(dǎo) 考核 激勵 MBO 學(xué)會目標(biāo)管理 27 ?迪智成咨詢 目標(biāo)管理過程 制定銷售目標(biāo) 銷售目標(biāo)分解 檢查、控制、指導(dǎo) 評估、考核 具體工作計劃 有效激勵 28 ?迪智成咨詢 做好目標(biāo)的溝通 1. 指明問題以及期望目標(biāo) 2. 設(shè)想各種各樣的方法和策略 3. 制定行動計劃 4. 設(shè)定時間期限 5. 建立任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn) 6. 給其提供必要的資源 7. 強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的權(quán)威 29 ?迪智成咨詢 有效的工作計劃制定 1. 以正確的目標(biāo)和策略為前提 2. 迫使自己按照計劃行事 3. 有效管理自己的時間 4. 不斷地檢查、糾正 5. 確保始終在做正確的事 30 ?迪智成咨詢 ? What（要做什么） ? Why（為什么要做） ? When（何時做） ? Where（何地做） ? Who（誰來做） ? How（如何做） ? How much（需多大代價） 工作計劃的 7要素－－ 5W2H 31 ?迪智成咨詢 如何進(jìn)行過程管理 ? 跟進(jìn)檢查 ， 收集信息； ? 衡量工作進(jìn)度及其結(jié)果； ? 評估結(jié)果 ， 并與工作目標(biāo)進(jìn)行比較； ? 及時向下屬反饋結(jié)果； ? 對下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)； ? 在追蹤的過程中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重偏差 ， 找出和分析原因； ? 采取必要的糾正措施 ， 或者變更計劃 。 ?對企業(yè)有足夠的忠誠度 。 ?良好的個人形象和溝通能力 。川南營銷年會培訓(xùn) 經(jīng)銷商的管理提升 資深咨詢師：程紹珊 0 ?迪智成咨詢 目 錄 1. 經(jīng)銷商管理中的難題 2. 以人為核心的管理提升 3. 實(shí)現(xiàn)老板的自我提升 4. 互動與研討 1 ?迪智成咨詢 一、經(jīng)營管理常見的問題 （ 1） ? 困難與誤區(qū)一 – 小商意識，全無人才成就事業(yè)的概念 – 缺少人力資源的規(guī)劃，往往急聘湊數(shù) – 僅僅依賴廠家的業(yè)務(wù)員，無心建立自己的團(tuán)隊 ? 弊端 – 武大郎開店； – 無法自主經(jīng)營； – 難以滿足優(yōu)秀廠家和自身發(fā)展需要。 ? 弊端 ? 影響團(tuán)隊建設(shè)和企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展 ? 導(dǎo)致用人信心不足，影響今后用人 ? 有時反目成仇，兩敗俱傷 7 ?迪智成咨詢 目 錄 1. 經(jīng)銷商管理中的難題 2. 以人為核心的管理提升 ? 如何招聘人 ? 如何培養(yǎng)人 ? 如何用好人 ? 如何留住人 3. 實(shí)現(xiàn)老板的自我提升 4. 互動與研討 8 ?迪智成咨詢 經(jīng)銷商如何招到合適的人 ? 做好人員構(gòu)成的分析 ? 規(guī)劃合理的人員結(jié)構(gòu) ? 招聘合適的人員 9 ?迪智成咨詢 一般經(jīng)銷商的人員構(gòu)成 職務(wù)范圍 工作內(nèi)容 擔(dān)當(dāng)者 決策者 全盤管理 老板本人 核心業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)的具體管理工作 特別招聘人員 財務(wù)
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