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【正文】 一套系統(tǒng)化的銷售方式 ～教育訓(xùn)練、銷售、管理輔導(dǎo) 公司的產(chǎn)品、服務(wù)的範(fàn)圍 客戶的問題、需求 業(yè) 務(wù) 員 行銷流程 接觸 說明 促成 一般銷售 (化妝品 .汽車 …) 人員 寒暄 要求購買 說明商品 Needs Professionaal Selling Skill 接 觸 促成 說 明 醫(yī)師的專業(yè) 詢問病情 診 斷 治療 傳統(tǒng)理財 傳統(tǒng)的理財方式 正確的理財方式 理財目標(biāo) 理財組合 理財產(chǎn)品 理財產(chǎn)品 理財組合 理財目標(biāo) NeedsProfessionaalSellingSystem的利益 對 客戶 的好處 : *讓客戶感受到整個銷售程序的價值 *讓客戶感受到買對產(chǎn)品的滿足感與優(yōu)越感 *將客戶財務(wù) (資產(chǎn) ),做準(zhǔn)確 .合理的分配 *提供客戶整體財務(wù)解決方案 ,滿足客戶真正財務(wù)需求 對 業(yè)務(wù)員 的好處 : *讓業(yè)務(wù)員更專業(yè) ,具有競爭優(yōu)勢 *減少拒絕問題 ,產(chǎn)品比較 … 等成交阻力 *更易獲得客戶的肯定與信任 ,獲得更多推薦介紹機會 *提昇業(yè)務(wù)員的價值 ,做客戶 『 終身的理財伙伴 』 NeedsProfessionaalSellingSystem的利益 對 公司 的好處 : *提昇公司形象，及市場競爭力 *提高繼續(xù)率 ,建立永續(xù)經(jīng)營 *提昇增員的機會 ,提高業(yè)業(yè)務(wù)員素質(zhì) *達成公司願景 『 IFS』 NeedsProfessionaalSellingSystem的利益 讓我們一起來顛覆保險業(yè) 為 保險元年 打造新生命 NPSS銷售學(xué)習(xí)價值與要領(lǐng) ? 建立 NPSS銷售流程的價值 ? NPSS銷售流程學(xué)習(xí)要領(lǐng) 建立 NPSS銷售流程的價值 ? 建立共同銷售的語言 ? 自我的檢視 –– 提升銷售功力 ? 銷售輔導(dǎo)的診斷 – NPSS銷售流程學(xué)習(xí)要領(lǐng) (話術(shù) ) 《 按步就班，即可順利達成銷售目的 》 核心銷售流程順口溜 聊一聊 問一問 想一想 談一談 說一說 敲一敲 接觸 蒐集 分析 確認(rèn) 促成 提案 ?隱性 的需求 ?顯性 的需求 需求的發(fā)展過程 它幾乎是完美的 我感到有一點點不滿意 我對 …………… 有問題 我需要立刻換一部 沒有知覺的 隱性的需求 問題、困難、 不滿意 顯性的需求 強烈的需要 或渴望 「 問題大到足以和它的解決之道相抗衡嗎？」 買 不買 問題的嚴(yán)重性 解決之道的費用 核心銷售流程順口溜 聊一聊 問一問 想一想 談一談 說一說 敲一敲 接觸 蒐集 分析 確認(rèn) 促成 提案 NBS銷售流程個步驟精要說明 (八 ) 售後服務(wù) (一 ) 開發(fā)客戶 (二 ) 安排約訪 (三 ) 首次面談 (五 ) 需求分析與準(zhǔn)備建議書 (六 ) 建議書說明與促成 (七 )
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