【正文】 方式。 以“ 復雜人 ”為假設的管理方式 因人、因時、因事而異的管理原則 生理的需要 安全的需要 自我實現(xiàn)的需要 受人尊敬的需要 感情的需要 （人際關系學說） 復雜人假設 （權變管理理論） 以工作的合理安排 滿足其需求 社會承認以 滿足其需求 以金錢 滿足其需求 經(jīng)濟人假設 （ X理論） 社會人假設 （參與管理理論） 自我實現(xiàn)人假設 （ Y理論） 人性假設理論 二、人本管理理論 （一）什么是人本管理 （二）人本管理的基本要素 （三）人本管理的理論模式 （四）人本管理的基本內(nèi)容 （一）什么是人本管理 是指在人類社會任何有組織的活動中，從人性出發(fā)來分析問題，按人性的基本狀況來管理的一種管理方式。 以“ 自我實現(xiàn)的人 ”為假設的管理方式 該理論認為，管理者是一個采訪者，管理者的任務是研究什么工作對什么人最具有挑戰(zhàn)性，最能滿足自我實現(xiàn)的需要。其最基本觀點是：驅(qū)使人們工作的最大動力是社會、心理需要，而不是經(jīng)濟需要，人們追求的是保持良好的人際關系。 任務管理 的主張就是在人的 科學管理 理論指導下提出的。 了解人力資源管理環(huán)境分析 ， 人力資源管理的政策 ， 人力資源成本核算方法 ， 人力資源投資收益與決策分析 ， 規(guī)劃編制的供給和需求分析方法 ， 規(guī)劃的編制與決策實施 。 管人思想 給人以“求”，以“禮”節(jié)欲；心制九竅，合理分工；剛?cè)嵯酀?，恩威并用；以身先之，以道御之? （ 六） 勞工關系運動與立法促使人力資源管理向法制化方向發(fā)展 二、中國人力資源管理思想源流 重人思想 人為萬物之靈；以人為本，仁者愛人；得人心者得天下；人才乃國家之珍。 第三節(jié) 人力資源管理的歷史與發(fā)展 一、人力資源專業(yè)化的歷史基礎 二、中國人力資源管理思想源流 三、人力資源管理的發(fā)展階段 一、人力資源專業(yè)化的歷史基礎 （一） 勞動分工與科學管理奠定了工作分析與設計的基 礎 亞當．斯密 —— 《富國論》 —— 對大頭針生產(chǎn)分工 的描述 泰勒 —— 科學管理 —— 對鏟裝工人斯米特的試驗 （二） 人力非等質(zhì)觀與工業(yè)心理學使人力資源配置與選拔日趨重要 一個勞動力與另一個勞動力的價值并非等同，經(jīng)過訓練或有經(jīng)驗的人比一般人具有更大的生產(chǎn)力 （三） 工業(yè)革命與科學管理促使人員培訓、績效考評及薪酬管理的產(chǎn)生與發(fā)展 （四）人 際關系運動促使人力資源管理人性化 在霍桑實驗的基礎上，梅奧創(chuàng)立了人際關系學說，人性觀從“經(jīng)濟人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣恕? 霍桑實驗 1924年 11月至 1927年 4月，美國哈佛大學教授喬治 .梅奧應美國國家研究委員會之邀與美國西方電氣公司合作進行了有關工作條件，社會因素與生產(chǎn)效率之間關系的實驗，由于實驗在西方電氣公司的霍桑工廠進行，故稱之霍桑實驗。 松下的座右銘“造物之前先造人” 人力資源管理的一般過程 ? 人力資源規(guī)劃 ? 工作分析 ? 招聘選拔 ? 培訓開發(fā) ? 績效評估 ? 薪酬管理 五、 人力資源管理的任務 制訂人力資源計劃； 人力資源成本會計工作； 崗位分析和工作設計； 人力資源的招聘與選拔； 雇傭管理與勞資關系； 入廠教育、培訓和發(fā)展； 工作績效考核； 幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展； 員工工資報酬與福利保障設計； 保管員工檔案。 發(fā)揮最大地有效技能 有效技能 =勞動者技能 *適用率 *發(fā)揮率 *有效率 ? 適用率即是否用其所長； ? 發(fā)揮率即干勁如何，靠激勵； ? 有效率即效果怎樣，是否符合組織要求。 ? 公正公平的交往 。 ? 工作績效反饋 。 ? 安全無慮的工作條件 。所以說，企業(yè)的每一個管理者，不單完成企業(yè)的生產(chǎn)、銷售目標，還要培養(yǎng)一支為實現(xiàn)企業(yè)組織目標能夠打硬仗的員工隊伍。 區(qū)別 2 傳統(tǒng)人事管理是某一職能部門單獨使用的工具，似乎與其他職能部門的關系不大，但現(xiàn)代人力資源管理卻與此有著截然不同。 工作與工作的協(xié)調(diào)合作。做到事得其才，人盡其用，有效使用。 四、人力資源的作用 政治功能； 經(jīng)濟功能； 社會穩(wěn)定功能。 開發(fā)的持續(xù)性 。 能動性 ，人力資源的開發(fā)與利用，是通過擁有者自身的活動來完成，具有主動性。 人力資源從人的潛能與財富關系來研究人的問題，人力資本則從投入與收益的關系來研究人的問題。 兩者性質(zhì)不同。 二） 人力資源與人力資本的區(qū)別 兩者所關注的焦點不同。它具有收益的長期性、不可預測性、存在的無形性、與擁有者的不可分離性。 ? 人口資源： 是指全國的總?cè)丝凇? （ 4）職員 。 形成 人力資源不是天然資源，人力資源形成過程就是人口的資源化，即社會和個人對人進行人力資本投資。管理的重點是擴大生產(chǎn)規(guī)模與開辟新的產(chǎn)業(yè)，增加就業(yè)機會讓每個健康的成人都有事做。 成年人口觀： 人力即勞動力。教材的第二章，主要涉及人 力資源管理的 基本原理、理論基礎、 管理 環(huán)境分析、 人力資源成本和人力資源規(guī)劃 等內(nèi)容； 第三，人力資源管理的技術職能 。 ? 這門課程是管理類學生必修的一門課程，主要是講授人對人是怎么科學管理的一門學科。人力資源是大至國家小至一個組織的戰(zhàn)略性資源。人 力 資 源 管 理 Human Resource Management 傅雨青 湖北襄樊廣播電視大學 引 言 ? 知識經(jīng)濟以智力資源為經(jīng)濟發(fā)展的依托。 21世紀將是人才競爭、科