在質(zhì)量體系認證審核中需準備的問題及答案-全文預覽
【正文】 4） 電話溝通； 5） 通知； 6） Email； 7） 內(nèi)部刊物 。 2) 公司通過了解客戶的需求和期望 ， 設計和生產(chǎn)客戶滿意的產(chǎn)品 ， 并不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量 、 完善交貨服務 、 及時處理客戶反饋 ， 以確保達到客戶的要求 ， 并努力超越客戶的期望 。 昂納信息技術（深圳）有限公司 4． 如何理解顧客為關注焦點 1） 是市場競爭的需要； 2） 是 ISO9000標準的核心思想； 昂納信息技術（深圳）有限公司 5． 顧客為關注焦點是通過什么方式體現(xiàn)的 1） 質(zhì)量方針中體現(xiàn)； 2） 質(zhì)量目標中實現(xiàn)； 3） 保持同顧客良好的溝通； 4） 收集顧客對產(chǎn)品及服務的滿意程度； 5） 及時有效處理顧客投訴 昂納信息技術（深圳）有限公司 6． 質(zhì)量方針是： 及時提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務是我們不斷的追求 昂納信息技術（深圳）有限公司 7． 質(zhì)量方針的理解： 1) 公司依賴于客戶而生存 ， 為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務是公司的經(jīng)營宗旨 。 昂納信息技術（深圳）有限公司 12． 管理者代表任命及其職責： 1） 任命書 2） 職責 : A. 確保公司按照 ISO9001：
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