市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷-全文預覽
【正文】 （１）直接消費市場或生產(chǎn)資料市場中的各類產(chǎn)品（２）產(chǎn)品的售后服務(wù)或純服務(wù)類型產(chǎn)品（３）產(chǎn)品形象、文化和后續(xù)產(chǎn)品標準化和系列化（４）圍繞消費者需求的新產(chǎn)品開發(fā)策略2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷３）從渠道向溝通方式的轉(zhuǎn)變（１）組織內(nèi)部實時溝通（２）商業(yè)信息的實時溝通（３）文化和感情實時溝通４）產(chǎn)品生命周期的變化相對于傳統(tǒng)的周期在網(wǎng)絡(luò)營銷的情況下，后一個周期比前一個周期預測的時間更早。2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷6)信息模式的的變化 (1)雙向傳播模式 (2)互動 的信息供需模式n 個性化的信息需求出現(xiàn)n 人們主動上網(wǎng)搜尋需要信息 (3) 多媒體傳播模式7)市場性質(zhì)的變化 (1)生產(chǎn)商和消費者直接在網(wǎng)上交易 (2)市場多樣化 (3)市場細分的徹底化 (4)商品流通和交易方式改變2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷8)消費者概念和行為的變化(1)消費者從大眾中分離(2)消費者直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通循環(huán)(3)大范圍的選擇和理性的購買9) 消費者的行為、需求和愿望 （ 1）需求導向的消費者行為 （ 2）理性的消費行為 “ 貨比三家， ”“理智型價格選擇 “ “主動表達對產(chǎn)品的欲望 ”， “告別兩難境地的廣 告 宣傳 ”。（ 3）買方在貿(mào)易中心指定的銀行辦理轉(zhuǎn)帳付款手續(xù)。（ 3）交易后：包括交易合同的履行、服務(wù)、和索賠。 企業(yè)應用互連網(wǎng)的能力有待提高（５）網(wǎng)絡(luò)營銷集成 依靠網(wǎng)絡(luò)、原料商、制造商、消費者建立關(guān)系，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞信息、根據(jù)需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴關(guān)系的生產(chǎn)力，設(shè)計產(chǎn)品，制造和銷售的服務(wù)全過程。互連網(wǎng)是企業(yè)和個人相互面對的樂園。思考題： 網(wǎng)絡(luò)花店的營銷的觀念什么？ 網(wǎng)上鮮花的售賣與傳統(tǒng)方式相比表現(xiàn)出那些優(yōu)勢？ 請你虛擬一個網(wǎng)絡(luò)商店的開設(shè)，談?wù)勏敕āＫ_始查詢其他地區(qū)網(wǎng)上 花店的資料，與他們?nèi)〉寐?lián)系，并把自己的想法與對方交流，結(jié)果獲得了同行的支持。事情進行的很順利，花在情人節(jié)的那天送到了女孩子手中。對境外客人，玫瑰坊提供信用卡在線支付方式，所以對于境外客人給北京或外地的朋友送花，其操作方式除了收取費用一項與上述不同之外，其他方式都是這種操作方式。第五、在玫瑰坊送花的同時，西安客人可以通過網(wǎng)站提供的跟蹤服務(wù)功能，對整個送花過程進行跟蹤，以確保整個送花過程不出現(xiàn)任何差錯。列如西安的一位客戶給北京的的朋友送花，其操作方式：第一、在當?shù)孛倒宸痪W(wǎng)上連鎖店登錄，填寫訂單。 3） 交易、費用和滿足2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷5) 市場n 市場營銷系統(tǒng)行業(yè) (賣者的總和 ) 市場 (買者的總和 )溝通商品或服務(wù)貨幣信息2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷6) 市場與市場營銷者u 市場營銷 : 滿足人類的需求和欲望 而實 現(xiàn)潛在 交換活動的 . u 市場營銷者 : 可以是買方 ,也可以是賣方 2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷二 市場營銷觀念和功能1)市場營銷觀念 (1)生產(chǎn)觀念 (2)產(chǎn)品觀念 (3)推銷觀念 (4)市場營銷觀念 (5)社會市場營銷觀念 (6)綠色市場營銷觀念2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷以市場營銷觀念作為自己策略導向的公司遵循的原則 :(1) 顧客是中心(2) 競爭是基礎(chǔ)(3) 協(xié)調(diào)是手段(4) 利潤是結(jié)果2) 市場營銷功能(1) 形態(tài)的分離與效用(2) 空間的分離與效用(3) 所有權(quán)的分離與效用2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷2)市場營銷功能(1)形態(tài)分離和效用(2)空間的分離和效用(3)時間的分離和效用2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷(5)價值的分離與效用(6)信息的分離與效用3) 市場營銷環(huán)境(1)宏觀環(huán)境 (不可控因素 )n 人口環(huán)境n 經(jīng)濟環(huán)境n 自然環(huán)境n 技術(shù)環(huán)境n 政治法律環(huán)境2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷 (2)微觀環(huán)境u 企業(yè) u 供應商 u 營銷中介u 競爭者 u 公司本身u 營銷公眾u 顧客2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷4)市場細分與目標市場(1) 場市細分 ( 消費需求的差異性 )(2) 目標市場公司確定目標的必須具備的條件 :(1)市場存在潛在需求(2)市場具有一定的購買力(3)公司有能力經(jīng)營(4)市場尚未呈壟斷5) 市場營銷管理與市場營銷策略 (4Ps)2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷案例：玫瑰坊花店在網(wǎng)上開起連鎖店 玫瑰坊花店于 1999 年 2月正式開店，后來隨著生意的不斷發(fā)展壯大，竟然在網(wǎng)上開起了連鎖店。2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷圖示中的內(nèi)容1）需要、欲望和需求n 欲望： 在滿足基本需要的基礎(chǔ)上，希望得到更 深 層次的滿足 。2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷2023/1/26 現(xiàn)代市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷學習目標了解現(xiàn)代市場營銷核心概念、觀念、功能。領(lǐng)會從 ”4ps到 4Cs”的營銷策略。 2）產(chǎn)品： 產(chǎn)品和服務(wù)來滿足需要和欲望 。那么網(wǎng)上能不能采用連鎖經(jīng)營方式。第四、收到客人的購買確認信后，玫瑰
數(shù)學相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1