【正文】 7 65 192 2 72 EGovernment Readiness Index排名 備注： 2023年排名指數更名為 Egovernment Development Index 72 一、中國電子政務的發(fā)展歷程 1993前 探索試驗 19932023 初步建設 2023后 全面建設 有觀點認為， 1993年 3月國務院提出建設金關工程、金橋工程、金卡工程的設想是中國電子政務建設的起點。醫(yī)療保健、商務、法律法規(guī)、交通、家庭、住房、招聘等信息和服務都在你“人生之路”兩邊的建筑物里，在人生之路上，可以找到從出生到死亡所需要的所有政府信息。 新加坡的電子政務系統完全是由國家控制，沒有私人參與，每年政府要花費大量資金。 ? 2023年新加坡政府制訂并實施一項新的計劃 ——Infom 21(面向 21世紀的信息與通信技術計劃 )，計劃斥資 150美元， 3年內建成電子政府。新加坡在服務廣度上僅次于美國，在服務深度上位居全球第一。如果我們開放代碼，我們就會收獲更好的代碼。關注政府數字服務的人越多，服務就會越好。 ? 九、保持一致性，但不是千篇一律 ? 雖然我們盡可能使用同一語言和同一設計風格 ——這有助于人們熟悉我們的服務。 ? 七、理解應用情景 ? 八 、建設數字服務，而不僅僅是網站 ? 我們的數字服務既非始于網站，也非終于網站。我們不要懼怕直白，不要試圖重新發(fā)明 web設計原則，我們必須設定明確的預期。迭代能減少大的失敗，同時將小問題的解決轉化成前進的動力。反復迭代。 ? 四、致力于簡潔 ? 讓網站看上去簡單很容易，但讓網站使用起來很簡單就很不容易了 ——尤其是當后臺系統非常復雜的時候，但這就是我們必須做到的事情。這意味著我們能從真實世界的行為中學習。如果我們能提供資源（例如 API）幫助其他人建設在線業(yè)務，那就做吧。政府網站還建立了一系列的政策論壇，以供公民對政府政策進行討論。建立了 英國在線中心 ，這些中心遍布于酒吧、商業(yè)街、大學、社區(qū)中心、公共圖書館等任何一個公共人群密集的地方。 ? 電子政務建設方面，英國政府先后制定了《政府現代化白皮書》、《信息時代公共服務戰(zhàn)略框架》和《 21世紀政府電子服務》等一系列規(guī)劃。與此同時，社區(qū)互聯計劃 (CAP)建立了覆蓋全國城市、農村和偏遠地區(qū)的 8800多個公共互聯網接入點。全國主要城市均有高速數據網聯通，通訊上網費全球最低。 財政部 負責跨政府和跨機構的電子政務協調發(fā)展，以確?！敖y一的政府”策略。 l世界著名評估公司埃森哲（ Accenture）公司，從 2023年到 2023年，聯系 4年將加拿大政府評為全球電子政務成熟度第一名。投票記錄是美國政治體制之下一個非常重要的參考值，畢竟，在選民決定把票投給誰之前，他們需要搞清楚，這一位候選人到底會替誰說話 . “網絡議政”：有互動的政府更值得信任 在對美國人使用政府網站的習慣調查后，經研究發(fā)現，使用政府網站越頻繁的人，越容易對政府產生好感。 可查詢的投票記錄：選民清楚官員在“替誰說話” 在美國國會的網站上，參議院、眾議院的每一名議員都有自己的主頁，這是議員向選民展現自己的重要窗口。 稅收與福利：政府網站解決美國人兩大問題 政府每月把錢打入卡里，持卡者在商店只能購買面包、蔬菜、肉類等食品，而不能用于煙酒等其他生活用品的消費。 比如，一份由 16萬份行政區(qū)地圖組成、精確到的道路、建物、水系、行政區(qū)界線等詳細資料的龐大美國地圖，則是網站上被下載得最多的資料之一。 政府開支檢索：讓納稅人清楚政府如何花錢 在德克薩斯州的州政府網站上，有一個名為“ 錢都去哪兒了 ” 的欄目，專為民眾查詢政府開支而設。 簡化了 3萬 1千多頁 各種規(guī)定。 關閉 2023多個 聯邦辦公室。當然，這個階段的實現必然導致政府機構的結構性調整，也必然導致政府運行方式的改變。 ? 3） .政府與用戶雙向互動 在此發(fā)展階段，用戶可以與政府部門在網上進行通訊；政府部門也可以電子方式應答用戶的要求，政府與用戶可以在網上完成雙向互動。 ? 1） .政府信息網上發(fā)布 (起步階段 ) 這是電子政務發(fā)展的早期較為普遍的一種服務形式。 電子政務工作模式 ? 目前，根據電子政務的服務對象不同，我們把電子政務的工作模式劃分有 G to C模式、G to B模式、 G to G模式和 G to E模式等四種。 實施電子政務的意義 3 ? 電子政務是政府與群眾之間的“連心橋” 電子政務可使政府及時地了解到社情民意 ， 集中群眾智慧 ， 促進決策的民主化和科學化 ， 同時也有利于改進工作作風 ， 密切與群眾的聯系 。發(fā)展電子政務，可有效地增強政府的公仆意識，更好地為納稅人服務。電子政務 任課教師：孫靜 郵箱： 第一章 電子政務及相關概念 ?電子政務系統除了涉及到政府機關的行政事務以外，還包括黨委、人大、政協、法院、檢察院、教育機構等一些政務組織和事業(yè)機構的管理事務。但是，長期以來，我們過多地偏重第一項職能，而忽視了第二項職能，使服務變成了口號。 ? 電子政務是反腐倡廉的“好幫手” 電子政務可對行使權力的過程進行監(jiān)督，提高透明度，杜絕暗箱操作，防止以權謀私，促進政務公開和廉政建設。經過整合的信息，有助于資源共享，便于社會和企業(yè)利用，增強政府的指導和服務功能，發(fā)揮信息資源的社會效益和經濟效益。 1. 全球概述 進展 水平 美國 丹麥 瑞典 英國 韓國 澳大利亞 新加坡 加拿大 芬蘭 德國 日本 法國 意大利