交互電視整體解決方案-全文預(yù)覽
【正文】 入網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng) （ iTV ANNMS） ? 終端管理系統(tǒng) （ iTV STBMS） ?29 第 頁 機密文件，僅供內(nèi)部使用。指導(dǎo)思想和分析方法 ? 指導(dǎo)思想 ? 多業(yè)務(wù)支撐 ? 開放式架構(gòu) ? 可持續(xù)發(fā)展 ? 分析方法 ? 基于業(yè)務(wù)特征分析、運營模式分析，結(jié)合運營商戰(zhàn)略，提煉對業(yè)務(wù)和管理的支撐能力，確定總體架構(gòu) ?27 第 頁 機密文件，僅供內(nèi)部使用。 ? 通過對用戶行為、行為和業(yè)務(wù)運營分析，更能夠提高運營商的決策分析能力，為新業(yè)務(wù)的開發(fā)推廣提供有效依據(jù) ?25 第 頁 機密文件，僅供內(nèi)部使用。此外，由于廣電的網(wǎng)點資源稀缺，門戶中應(yīng)提供常用的業(yè)務(wù)訂購、用戶服務(wù)等功能，輔助電視銀行或支付等功能，能達到很好的網(wǎng)點替代效果 ? 系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)重點考慮開放性，具體體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)化和易集成 ?24 第 頁 機密文件，僅供內(nèi)部使用。 ? 功能： ? 目錄管理 ? 內(nèi)容元數(shù)據(jù)管理 ? 內(nèi)容生命周期管理 ? 內(nèi)容存儲 ? 內(nèi)容發(fā)布 ? 內(nèi)容更新 ? 內(nèi)容刪除 ? 內(nèi)容搜索 ? 內(nèi)容預(yù)覽 基于業(yè)務(wù)特征和運營模式的分析打造交互、增值業(yè)務(wù)平臺 ?23 第 頁 機密文件，僅供內(nèi)部使用。這些關(guān)鍵點主要有用戶數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)定購關(guān)系管理、業(yè)務(wù)鑒權(quán)管理等。 第 頁機密文件，僅供內(nèi)部使用。 第 頁機密文件，僅供內(nèi)部使用。 采取有效監(jiān)管下的開放模式 ：首先是要分析在整個價值鏈中那一個是控制的關(guān)鍵點。 互動業(yè)務(wù)平臺建設(shè) ?19 第 頁 機密文件，僅供內(nèi)部使用。具體運營時，合作伙伴自建業(yè)務(wù)平臺，按照運營商的接口規(guī)范和業(yè)務(wù)管理平臺進行集成。在這種模式下，可以采取開放的模式，引入第三方的服務(wù)提供商，由運營商提供的業(yè)務(wù)管理平臺控制產(chǎn)品的提交，并管理合作伙伴提供的業(yè)務(wù)。而采用代集成的分成模式將有利于廣電運營商和第三方合作伙伴建立合理便捷的合作關(guān)系。內(nèi)容類業(yè)務(wù)的模式 在此模式下，運營商可以對內(nèi)容有很好的審核控制能力，比較適合視頻服務(wù)等對內(nèi)容性質(zhì)比較敏感的業(yè)務(wù)。而目前的廣電運營商無論從技術(shù)儲備、業(yè)務(wù)平臺還是人力上均難以提供足夠的資源，即使勉強提供，也會導(dǎo)致在新業(yè)務(wù)尚未成熟的導(dǎo)入期和培養(yǎng)期就背上了巨大的運營包袱，進而影響內(nèi)容的更新和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力。 第 頁機密文件，僅供內(nèi)部使用。 第 頁機密文件，僅供內(nèi)部使用。商務(wù)模式分析方法：基于價值鏈的分析法 我們以信息產(chǎn)業(yè)的價值鏈為基礎(chǔ)，選取了與廣電運營模式相關(guān)的多個環(huán)節(jié)，對相關(guān)的商務(wù)模式進行研究，總結(jié)出幾種種商務(wù)模式。用門戶系統(tǒng)、單點登錄和交互業(yè)務(wù)管理平臺整合交互業(yè)務(wù)架構(gòu) 運 營 支 撐 系 統(tǒng)交 互 業(yè) 務(wù) 管 理 平 臺 單 點 登 錄交 互 業(yè) 務(wù) 門 戶S e r v i c e 1 S e r v i c e 2 S P _ S e r v i c e 1 S P _ S e r v i c e 2 機 頂 盒 用 戶業(yè) 務(wù) 信 息訂 購 信 息同 步用 戶 信 息同 步訂 購 、 退 訂訂 購 關(guān) 系 驗 證業(yè) 務(wù) 集 成業(yè) 務(wù) 發(fā) 現(xiàn) 、 業(yè)務(wù) 導(dǎo) 航反 向 驗 證 用 戶 身 份預(yù) 留 凍 結(jié) 扣 款 解 凍統(tǒng) 一 接 口統(tǒng) 一 接 口機 頂 盒 用 戶使用門戶系統(tǒng)、交互業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)整合業(yè)務(wù)架構(gòu) ?10 第 頁 機密文件，僅供內(nèi)部使用。 第 頁機密文件，僅供內(nèi)部使用。 第 頁機密文件，僅供內(nèi)部使用。驅(qū)使互動電視業(yè)務(wù)發(fā)展的推動力 需要緊緊圍繞 運營商發(fā)展戰(zhàn)略 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)： 基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用軟件開發(fā)，提供和服務(wù) 基于“包”的數(shù)據(jù)傳輸 雙向網(wǎng)絡(luò)接入： 通過雙向網(wǎng)絡(luò)改造，為用戶提供上傳通道，完成交互業(yè)務(wù) 新的價值鏈： 出現(xiàn)新的角色以及新的關(guān)系，諸如內(nèi)容提供，第三方應(yīng)用和接入服務(wù)等等 個性化的應(yīng)用： 用戶需要為其度身定制的客戶化的應(yīng)用 廣電運營商與內(nèi)容、服務(wù)提供商等第三方攜手創(chuàng)建新的產(chǎn)業(yè)價值鏈，利用數(shù)字化、雙向化的廣播和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給用戶帶來個性化、交互式的業(yè)務(wù)體驗， 技術(shù)、價值鏈、用戶需求都需要緊緊圍繞運營商的發(fā)展戰(zhàn)略，才能真正成為業(yè)務(wù)發(fā)展的推動力。議題 ? 互動業(yè)務(wù)發(fā)展的驅(qū)動力 ? 互動業(yè)務(wù)特征分析 ? 互動業(yè)務(wù)價值鏈分析 ? 互動業(yè)務(wù)平臺建設(shè) ? 互動業(yè)務(wù)總體架構(gòu) ?3 第 頁 機密文件，僅供內(nèi)部使用。?1 第 頁 機密文件，僅供內(nèi)部使用。 第 頁機密文件，僅供內(nèi)部使用。 第 頁機密文件，僅供內(nèi)部使用。 互動業(yè)務(wù)特征分析 ?6 第 頁 機密文件，僅供內(nèi)部使用。多數(shù)廣電業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀及已上線雙向業(yè)務(wù)存在的問題 運 營 支 撐 系 統(tǒng) （ 疲 于 和 外 部 系 統(tǒng) 接 口 調(diào) 試 ， 嚴(yán) 重 影 響 作 為 生 產(chǎn) 系 統(tǒng) 的
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