【正文】 及發(fā)展物流概念的產(chǎn)生過(guò)程 物流的概念最早是在美國(guó)形成的，當(dāng)初被稱(chēng)為 Physical Distribution(即PD)，譯成漢語(yǔ)是 “ 實(shí)物分配 ” 或貨物配送。 利用 MYSAP SCM，可以在一個(gè)集成式的綜合系統(tǒng)環(huán)境下，全面管理龐大供應(yīng)鏈中的生產(chǎn)、采購(gòu)和履約活動(dòng)。 可口可樂(lè)；微軟； IBM；通用電氣；英特爾；迪斯尼；麥當(dāng)勞；諾基亞；豐田；萬(wàn)寶路 。 1953年，在與棕欖公司合并后，正式使用 “ 高露潔棕欖 ”公司名稱(chēng)，總部設(shè)在美國(guó)紐約。高露潔實(shí)施供應(yīng)鏈管理成功之處在哪里？ 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的作用何在？ 需結(jié)合降低成本、為客戶(hù)增加價(jià)值、提高自身企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、更加準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)需求、上下游更好的交流 . ...等，聯(lián)系案例談高露潔公司供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的作用。2. 案例分析案例分析案例 2：寶鋼集團(tuán)如何構(gòu)建我國(guó)鋼鐵企業(yè)的全球供應(yīng)鏈？4). 戰(zhàn)略供應(yīng)鏈更注重的是企業(yè)的縱向聯(lián)合， 而中國(guó)要提升鋼鐵企業(yè)的綜合國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力， 就必須解決中國(guó)鋼鐵 企業(yè) 集中度低的現(xiàn)象，產(chǎn)業(yè)集中度低加劇了鋼鐵行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)， 甚至導(dǎo)致無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，削弱了鋼鐵行業(yè)作為買(mǎi)方在購(gòu)買(mǎi)所需原材料、 能源等資源時(shí)的談判能力。鋼鐵企業(yè)為了確保其產(chǎn)業(yè)鏈的安全，必須與上游有關(guān)的資源供應(yīng)商不斷地建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，以 “ 鎖定資源 ” ，確保供應(yīng)的穩(wěn)定。但是根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)，作為亞太區(qū)采購(gòu)量最大的新日鐵公司，每年一度的鐵礦石價(jià)格談判確定的亞太區(qū)價(jià)格一般是跟隨日本談判后確定的價(jià)格。 但近年中國(guó)對(duì)鐵礦石的需求量大增，而中國(guó)單方面采購(gòu)方式主要是依賴(lài)現(xiàn)貨市場(chǎng)，這種方式不能滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)鋼鐵企業(yè)對(duì)鐵礦石的巨大需求，同時(shí)鐵礦石現(xiàn)貨價(jià)格的波動(dòng)對(duì)鋼鐵企業(yè)而言市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也很大。隨后，新日鐵與另一家鐵礦石巨頭必和必拓也達(dá)成類(lèi)似協(xié)議。但其弱勢(shì)在于對(duì)優(yōu)質(zhì)鋼材資源無(wú)法安全掌控。在鋼材由買(mǎi)方市場(chǎng)變成賣(mài)方市場(chǎng)時(shí)，資源為王，使得一體化業(yè)務(wù)模式將會(huì)獲得更大的市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。2. 案例分析案例分析案例 2：寶鋼集團(tuán)寶鋼供應(yīng)鏈管理的成功之處是什么？ 鋼鐵行業(yè)銷(xiāo)售供應(yīng)鏈可以分為兩種有代表性的業(yè)務(wù)模式： 另外一種就是以寶鋼為代表的產(chǎn)業(yè)鏈上下游一體化運(yùn)作模式，即由制造單元作為供應(yīng)鏈鏈主，向上整合礦山、煤礦、附料等原料資源，向下整合銷(xiāo)售渠道、物流、加工配送中心等資源，形成全套的供應(yīng)鏈服務(wù)能力。2. 案例分析案例分析案例 2：寶鋼集團(tuán)寶鋼供應(yīng)鏈管理的成功之處是什么？ 鋼鐵行業(yè)銷(xiāo)售供應(yīng)鏈可以分為兩種有代表性的業(yè)務(wù)模式： 一種是以日本公司為代表的商社模式，即鋼廠負(fù)責(zé)生產(chǎn)最好的鋼材， 生產(chǎn)出來(lái)后賣(mài)斷給一家或幾家貿(mào)易公司，由他們負(fù)責(zé)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售。 ”2. 案例分析案例分析案例 2：寶鋼集團(tuán)供應(yīng)鏈管理的實(shí)施步驟是什么？結(jié)合上下游企業(yè)，談?wù)剬氫摴?yīng)鏈的特點(diǎn)？ 寶鋼供應(yīng)鏈管理的成功之處是什么？ 如何構(gòu)建我國(guó)鋼鐵企業(yè)的全球供應(yīng)鏈？2. 案例分析案例分析案例 2：寶鋼集團(tuán)供應(yīng)鏈管理的實(shí)施步驟是什么？ P 202. 案例分析案例分析案例 2：寶鋼集團(tuán)寶鋼供應(yīng)鏈的特點(diǎn)：1）主要供應(yīng)商提供的產(chǎn)品是天然原材料，如礦石、煤等，具有不可再生性供應(yīng)商的產(chǎn)業(yè)高集中度，有較強(qiáng)的談判能力。最近，我參加一次物流界的主題沙龍活動(dòng)，我聽(tīng)到了第八方物流的概念。第一方物流是自營(yíng)性物流，第二方物流是資產(chǎn)性物流，第三方是合約式物流，第四方是面向供應(yīng)鏈需求的物流。您口才好，要么您幫我給老板說(shuō)說(shuō)好話？ ” 老牛向來(lái)喜歡打抱不平，沒(méi)說(shuō)二話，他拉起霍經(jīng)理就走進(jìn)了李總的辦公室。 ” 原來(lái)此物流概念跟彼物流概念，是空對(duì)空導(dǎo)彈，根本打不到一塊去。 ” 這句話是比較符合現(xiàn)實(shí)的。 ” 有人說(shuō)， 3PL、 4PL之后，應(yīng)該是第五方物流（ 5PL），而按照蘇隆德先生的解釋 3PL+4PL=7PL， 4PL應(yīng)是第 7方物流。盡管這樣說(shuō)起來(lái)一目了然，然而卻未必完全正確吧。我們不禁納悶，到底 “ 物流概念 ” 要怎么玩才行呢？ 直到今年 6月在首屆海西物流論壇上，才聽(tīng)到了來(lái)自臺(tái)灣物流專(zhuān)家，全球運(yùn)籌協(xié)會(huì)會(huì)場(chǎng)蘇隆德的解釋 “ 第三方物流 +第四方物流 =第七方物流 ” ，第七方物流是現(xiàn)代物流業(yè)的最高級(jí)階段。有人認(rèn)為它是從事物流人才培訓(xùn)的一方，也有人認(rèn)為它應(yīng)該是專(zhuān)門(mén)為其余四方提供信息支持的一方，是為供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)優(yōu)化、供應(yīng)鏈資本運(yùn)作等提供全程物流解決方案服務(wù)的一方。咨詢(xún)公司應(yīng)物流公司的要求為其提供物流系統(tǒng)的分析和診斷，或提供物流系統(tǒng)優(yōu)化和設(shè)計(jì)方案等。2. 案例分析案例分析案例 1：利豐集團(tuán)供應(yīng)鏈管理新理念？2)、價(jià)值鏈管理 價(jià)值鏈管理拓展了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理范圍 , 集成了客戶(hù)關(guān)系管理 , 其管理的基本思路是以市場(chǎng)和客戶(hù)需求為導(dǎo)向 , 以核心企業(yè)作龍頭 , 以提高競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)占有率、客戶(hù)滿(mǎn)意度和獲取最大利潤(rùn)為目標(biāo) , 以協(xié)同商務(wù)、協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)和多贏原則為運(yùn)作模式 , 通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理思想、方法和信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和集成技術(shù) , 達(dá)到對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈上的信息流、物流、資金流、商流、價(jià)值流和工作流的有效規(guī)劃和控制 , 從而將核心企業(yè)與客戶(hù)、分銷(xiāo)商、供應(yīng)商、服務(wù)商連成一個(gè)完整的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu) , 形成一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略聯(lián)盟。這一過(guò)程的結(jié)果成功地縮短了交付周期，降低了相關(guān)環(huán)節(jié)的庫(kù)存，降低了整個(gè)供應(yīng)鏈上的成本， 同時(shí)也為用戶(hù)創(chuàng)造了價(jià)值。2. 案例分析案例分析案例 1：利豐集團(tuán)利豐供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新的特點(diǎn)是什么？ 4).供應(yīng)鏈管理的有效控制 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容是買(mǎi)進(jìn)合適的產(chǎn)品并縮短交付周期。這一網(wǎng)鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)都在創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，從而完成價(jià)值鏈的整體增值。 當(dāng)亞洲四小龍的出現(xiàn)使整個(gè)香港區(qū)域生產(chǎn)成本增加、區(qū)域經(jīng)濟(jì)喪失競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候，不斷創(chuàng)新的供應(yīng)鏈管理意識(shí)使利豐公司及時(shí)將其生產(chǎn)計(jì)劃中勞動(dòng)密集型的中間部分向低成本地區(qū)轉(zhuǎn)移，這種價(jià)值鏈分解的 “ 分散生產(chǎn) ” 方法不僅改變了利豐在市場(chǎng)中的被動(dòng)局面，也帶來(lái)了行業(yè)仿效效應(yīng)，使整個(gè)香港經(jīng)濟(jì)獲得了新生。 7）、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和商品化。 3）、需求管理。 6）、采購(gòu)。 2）、客戶(hù)服務(wù)管理。 (快速響應(yīng) ) 2）、共享利益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。 4）、為決策人員提供服務(wù)。 1. 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論供應(yīng)鏈管理的作用 1)、供應(yīng)鏈管理可減少社會(huì)庫(kù)存， 降低成本。供應(yīng)鏈管理認(rèn)為庫(kù)存不是必須的，而是起平衡作用的工具，供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)低庫(kù)存甚至零庫(kù)存。1. 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論供應(yīng)鏈管理的發(fā)展歷程 從提出概念到現(xiàn)在，供應(yīng)鏈已經(jīng)有了很大的發(fā)展，按涵蓋的范圍可分為四個(gè)層次：（ 1）內(nèi)部供應(yīng)鏈：局限在單個(gè)企業(yè)內(nèi)部，強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)、銷(xiāo)售、計(jì)劃、制造和采購(gòu)等部門(mén)之間的協(xié)調(diào)；（ 2）供應(yīng)管理：強(qiáng)調(diào)企業(yè)與其供應(yīng)商之間的供需關(guān)系；（ 3）鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)雙向供應(yīng)鏈；由原材料加工、制造、組裝、配送、零售商、客戶(hù)等組成的串行系統(tǒng)；（ 4）網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈：是以 “ 我 ” 為根節(jié)點(diǎn)的雙向樹(shù)狀結(jié)構(gòu)所組成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)際上已經(jīng)超出了 “ 鏈 ” 的范圍。 價(jià)值增值是供應(yīng)鏈的基本特征，有效的供應(yīng)鏈必定是一個(gè)增值鏈。在這一階段，人們主要是從某種產(chǎn)品由原料到最終產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程來(lái)理解供應(yīng)鏈的。1. 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論供應(yīng)鏈管理的發(fā)展歷程（一）內(nèi)部供應(yīng)鏈管理 早期的觀點(diǎn)認(rèn)為：供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笇⒉少?gòu)的原材料和收到的零部件，通過(guò)生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷(xiāo)售等活動(dòng)傳遞到用戶(hù)的一個(gè)過(guò)程。當(dāng)時(shí)的 “ 后勤 ” 是指將戰(zhàn)時(shí)物資生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸、配給等活動(dòng)作為一個(gè)整體進(jìn)行統(tǒng)一布置，以求戰(zhàn)略物資補(bǔ)給的費(fèi)用更低、速度更快、服務(wù)更好。羅馬與拜占庭帝國(guó)時(shí)代開(kāi)始將此語(yǔ)用于行政。 SCM將每個(gè)公司當(dāng)作供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)，通過(guò)緊密的功能協(xié)調(diào)追求多個(gè)企業(yè)的全局性能優(yōu)化。為解決這些問(wèn)題， IBM和產(chǎn)業(yè)界的其他眾多計(jì)算機(jī)廠商正在改變其供應(yīng)鏈，使之能夠適應(yīng)急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境。4）、服務(wù)后勤供應(yīng)鏈5）、直銷(xiāo)模式1. 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論—— 供應(yīng)鏈管理的概念供應(yīng)鏈管理的概念 計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的戴爾公司，在其供應(yīng)鏈管理上采取了極具創(chuàng)新的方法，體現(xiàn)出有效的供應(yīng)鏈管理比品牌經(jīng)營(yíng)更好的優(yōu)越性。 “ 無(wú)接觸 ” 或 “ 低接觸 ” ，惠普為供應(yīng)商提出設(shè)計(jì)目標(biāo)，然后供應(yīng)商根據(jù)設(shè)計(jì)要求自行采購(gòu)、制造和完成生產(chǎn)；2）、高端產(chǎn)品 “ 縱向整合高速供應(yīng)鏈 ” 。二是標(biāo)準(zhǔn)化三是零庫(kù)存。受目前國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、經(jīng)濟(jì)及用戶(hù)需求等的不確定性的增加，技術(shù)的迅速革新等因素的影響，供應(yīng)鏈管理提出的時(shí)間雖不長(zhǎng)，但己引起人們的廣泛關(guān)注?？傮w績(jī)效；相對(duì)績(jī)效。所以，人們就提出了要將流程的整合作為新的工作中心。引言供應(yīng)鏈管理和案例教學(xué)供應(yīng)鏈案例分析的基本方法? 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析 ———— 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)貨物的實(shí)際流動(dòng)： (不考慮逆向物流）? 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析 ———— 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)信息管理 通過(guò)供應(yīng)鏈中的信息系統(tǒng) ,實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)處理 ,信息處理 ,知識(shí)處理的過(guò)程 ,使數(shù)據(jù)向信息轉(zhuǎn)化 ,信息向知識(shí)轉(zhuǎn)化 ,最后形成企業(yè)價(jià)值。在新的環(huán)境下，功能一體化對(duì)企業(yè)獲得優(yōu)秀績(jī)效的作用仍嫌不足，因?yàn)楝F(xiàn)在所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和所依賴(lài)的信息技術(shù)都與幾十年前大不一樣，不徹底改變?cè)辛鞒叹筒荒軐?shí)現(xiàn)新的目標(biāo)。所以對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的界定要求更多的強(qiáng)調(diào)企業(yè)和合作伙伴之間的溝通協(xié)作。問(wèn)題分類(lèi)；問(wèn)題癥狀與原因；問(wèn)題排序第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)案例分析相關(guān)理論基礎(chǔ)1. 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論l 供應(yīng)鏈的概念l 供應(yīng)鏈管理的概念l 供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)l 供應(yīng)鏈管理的作用l 供應(yīng)鏈管理的原則l 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容l 供應(yīng)鏈管理實(shí)施的基本步驟l 牛鞭效應(yīng)1. 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論—— 供應(yīng)鏈管理的概念供應(yīng)鏈管理的概念 供應(yīng)鏈 的概念在 80年代末提出，近年來(lái)隨著 全球制造 （ Global Manufacturing ） 的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈在制造業(yè)管理中得到普遍應(yīng)用，成為一種新的管理模式。一是要找到最短的到達(dá)用戶(hù)路徑。1. 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論—— 供應(yīng)鏈管理的概念供應(yīng)鏈管理的概念惠普 ： 5種供應(yīng)鏈管理模式對(duì)決戴爾直銷(xiāo)五訣1)、合同制造模式。通過(guò)增值服務(wù)為客戶(hù)提供超價(jià)值體驗(yàn)。計(jì)算機(jī)業(yè)面臨的另一問(wèn)題是技術(shù)上的日新月異，這意味著庫(kù)存會(huì)很快過(guò)時(shí)，造成浪費(fèi)。 物流管理強(qiáng)調(diào)一個(gè)公司的局部性能優(yōu)化，而且多采用運(yùn)籌學(xué)的方法分別獨(dú)立研究相關(guān)問(wèn)題。1. 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論供應(yīng)鏈管理的發(fā)展歷程 西方文字中的 Logistics（后勤學(xué)）來(lái)自希臘文的形容詞，代表“ 精于算計(jì) ” ?！　≡诙?zhàn)中，圍繞戰(zhàn)爭(zhēng)物資供應(yīng)，美國(guó)軍隊(duì)建立了 “ 后勤 ” （Logistics）理論。 另外一個(gè)推動(dòng)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵因素是近二十年來(lái)科學(xué)技術(shù)尤其是信息技術(shù)（ IT）的飛速發(fā)展。1. 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論供應(yīng)鏈管理的發(fā)展歷程（二）供應(yīng)管理 此后，隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化和企業(yè)間相互協(xié)調(diào)重要性的上升，人們逐步將對(duì)供應(yīng)環(huán)節(jié)重要性的認(rèn)識(shí)從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)之間，從而，供應(yīng)商被納入了供應(yīng)鏈的范疇。這樣，供應(yīng)鏈就不再只是一條生產(chǎn)鏈了，而是一個(gè)涵蓋了整個(gè)產(chǎn)品 “ 運(yùn)動(dòng) ” 過(guò)程的增值鏈。與此同時(shí)，人們對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)也正在從線性的 “ 單鏈 ” 轉(zhuǎn)向非線性的 “ 網(wǎng)鏈 ” ，實(shí)際上，這種網(wǎng)鏈正是眾多條 “ 單鏈 ” 縱橫交錯(cuò)的結(jié)果。 2)庫(kù)存觀。顧客滿(mǎn)意的實(shí)質(zhì)是顧客獲得超出他們承擔(dān)的產(chǎn)品價(jià)格以上的那部分 “ 價(jià)值 ” 。 3)、供應(yīng)鏈管理可提高產(chǎn)品質(zhì)量。1. 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論供應(yīng)鏈管理的原則 1)、 以客戶(hù)需求為中心。1. 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容 1）、客戶(hù)關(guān)系管理。 5）、生產(chǎn)流程管理。 2）、客戶(hù)服務(wù)管理。 6）、采購(gòu)。2. 案例分析案例分析案例 1：利豐集團(tuán)利豐供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新的特點(diǎn)是什