供應(yīng)鏈概述（ppt39頁(yè))-全文預(yù)覽
【正文】 需求及縮短交貨期、提高質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力。 ? B、 由于學(xué)科的年輕，理論及方法均未成熟，因而教材中的內(nèi)容有可能不全面或者與別的觀點(diǎn)有不一致的地方，學(xué)會(huì)把握，避免鉆牛角尖。供應(yīng)鏈管理是一種 新的管理模式 ，更是一種新的管理思想 。黑龍江工商學(xué)院工商管理系 供應(yīng)鏈管理 一、課程介紹 1 案例 :囚徒的困境 ? 警察抓住了兩個(gè)合伙犯罪的罪犯，但卻缺乏足夠的證據(jù)指證他們所犯的罪行。其得益矩陣如下表所示： 囚徒的困境 囚徒 1 囚徒2 坦 白 不坦白 坦 白 不坦白 － 5 ，－ 5 － 8 ， 0 － 1 ，－ 1 0 ， － 8 ?囚徒困境的思考 : (1)囚徒?jīng)]能得到最輕判刑的原因是什么 ? (2)從中聯(lián)系到企業(yè) ,你得到了什么樣的啟示 ? SCM的核心思想：合作 （降低內(nèi)耗） 原材料供應(yīng)者 產(chǎn)品制造者 分銷(xiāo)與銷(xiāo)售者 最終用戶(hù) 社會(huì)中的不合作增加的成本： 各種監(jiān)督措施與管理成本：監(jiān)察機(jī)構(gòu)、紀(jì)檢機(jī)構(gòu)等； 各種防范設(shè)施成本：排隊(duì)護(hù)欄、馬路隔斷、攝像設(shè)施、保安人員等； ………… 案例 : IBM 信貸咨詢(xún) ? 為 IBM顧客提供購(gòu)買(mǎi) IBM產(chǎn)品的貸款 推銷(xiāo)員 信貸員 信用科 信貸作業(yè)科 定價(jià)員 匯總科 信貸要求 信貸要求 信貸要求 信用報(bào)告 信貸要求 信用報(bào)告 合同 信貸要求 信用報(bào)告 合同 價(jià)格單 信貸報(bào)價(jià)單 記下要求 上樓 交給信用科 記錄在案 檢查信用度 寫(xiě)下結(jié)果 送往作業(yè)科 記錄在案 修改合同 打印合同 送往定價(jià) 進(jìn)入計(jì)算機(jī) 確定貸款率 寫(xiě)下貸款率 送往匯總 匯總 寫(xiě)出報(bào)價(jià)單 送往推銷(xiāo)員 平均周期六天 創(chuàng)新后的 IBM信貸咨詢(xún)過(guò)程 ? 用一個(gè)信貸估價(jià)員來(lái)取代原來(lái)的信用檢查員 ,定價(jià)員等等 . ? 沒(méi)有辦公室之間的文件送來(lái)送去
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