世聯(lián)_營銷培訓(xùn)報告[客戶摸排、價格-全文預(yù)覽
【正文】 ? 口碑傳播 ? 高品質(zhì)現(xiàn)場服務(wù) ? 心理戰(zhàn) ? 洗腦 本報告是嚴格保密的 18 P2 客戶意向排查要點 ?客戶行為數(shù)據(jù)化 業(yè)務(wù)人員根據(jù)每位客戶到訪次數(shù)、主動來電次數(shù)、看現(xiàn)樓次數(shù)等數(shù)據(jù)指標(biāo)判定誠意度； ?客戶分位制 按客戶行為判定客戶誠意度： 0分 25分 50分 75分 100分 ?百分位客戶優(yōu)先制 保證最有誠意的客戶買到意向單位； ?第一意向優(yōu)先制 保證購房客戶的第一意向，避免選房當(dāng)天猶豫； ?變更數(shù)據(jù)及時性 每天預(yù)銷控，及時引導(dǎo)重疊房號，保證高選房率； ?銷售流程化 專人專職周到貼心服務(wù)，為項目價值加分同時增強客戶置業(yè)信心； ?大目標(biāo)指導(dǎo)下的團隊協(xié)作 執(zhí)行力是關(guān)鍵 19 ?項目概況－經(jīng)濟指標(biāo) 經(jīng)濟指標(biāo) 總用地面積 總建筑面積 其 中 住宅建筑面積 商業(yè)建筑面積 容積率 建筑形式 11~12層的小高層 實用率 80%~86% 總戶數(shù) 200戶 車位數(shù) 地下 110個 關(guān)鍵詞：發(fā)展商首次開發(fā)、小規(guī)模、 目前項目已脫外墻 發(fā)展商：泰源投資（首次開發(fā)地產(chǎn)項目） 小區(qū)規(guī)劃圖 花里林居 20 ? 數(shù)字紀(jì)實 12月 11月 10月 9月 4月 8月 7月 5月 6月 2023年 4月 27日房信網(wǎng)和搜房網(wǎng)公布項目信息及咨詢電話 6月 20日圍墻出街 10月 1日 正式進場儲客 派發(fā)花里林居貴賓卡 當(dāng)天共派發(fā) 382張 黃金周一共派發(fā) 640張 截止 9月 30日共積累進線客戶約 600批 11月 15日 取得預(yù)售證 11月 18日 公開發(fā)售 開盤實現(xiàn)價格 10109 11月 16日 算價并派發(fā)含購房順序的聯(lián)系卡 299張 11月 21日 最后一套樣板房售出 ,完美實現(xiàn)片區(qū)高價和高速突破 11月 4日 樣板房開放 當(dāng)天到場參觀登記客戶343批 注 :50天 ,銷售總套數(shù) 199套 (1套被國土局鎖定 ),總銷售金額 ,總創(chuàng)收 186萬 花里林居 21 ?特定背景下阻礙目標(biāo)的問題 后續(xù)政策不明朗，儲客期短 ,新政限制篩客條件 ,如何把握市場機遇快速組織營銷？ 在福田低價片區(qū)的價格牽引下，小盤、發(fā)展商無品牌溢價，怎樣挑戰(zhàn)片區(qū)價格新高？ Q1: Q２ : 花里林居 22 ?策略分析及檢驗 客戶 第一輪客戶排查 工具： 《 vip客戶評分表》和 75分以上客戶匯總表（見附件）。 中信紅樹灣 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 8 中信紅樹灣選房前客戶意向摸底模式 關(guān)鍵點提煉： 把握每一次與客戶溝通的機會：充分利用每一次銷售信息的發(fā)布時機，這個階段需要注意的是一定要有新的信息點（戶型發(fā)布、樣板房開放、現(xiàn)樓展示、價格公示 ......）給到客戶，不能單純的折騰客戶； 明確每一次摸底調(diào)查的目的（由淺入深）：結(jié)合銷售節(jié)點的安排，每一次的調(diào)查要符合當(dāng)時的節(jié)奏，不要想一口吃個胖子，目的不同調(diào)查深度和方法就會不同； 安排好每一次摸底調(diào)查的流程：這個提前的安排非常重要，不打無準(zhǔn)備的仗，這個流程也就是要提前安排好如何保證準(zhǔn)確的摸查到客戶意向，不但數(shù)量要充分，質(zhì)量也要保證； 與策劃配合及時總結(jié)：保證銷售人員和策劃人員對客戶的了解是同步的； 將總結(jié)結(jié)果及時用于指導(dǎo)銷售：這個步驟對一線的銷售人員非常重要，業(yè)
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