【正文】
A B C D E F G H 其他 頻數(shù)(件 ) 頻率 (%) A類 B類 C類 80 90 100 因果分析圖 中原因 大原因 某個質(zhì)量問題 小原因 人 機 料 法 環(huán) 測 因果分析圖 分層法 所謂分層就是為了分清影響質(zhì)量的原因所在和明確措施方向,把性質(zhì)相同的數(shù)據(jù)分到一起 ,以便發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。 其他標準 目前列入的只有一項: ISO10012《 測量控制系統(tǒng)》,取代了 1999版的 ISO10012- 1和 ISO10012- 2。所關(guān)注的是質(zhì)量管理體系的有效性。 取代了 ISO10011ISO10011 ISO100113及 ISO140 ISO14011和 ISO14012。取代 ISO9001:1994 、 ISO9002:1994和 ISO9003:1994,成為用于第三方認證的唯一標準。 P A C D D A C D A P C P 不斷上升的循環(huán) PDCA循環(huán)的特點 大環(huán)套小環(huán),相互銜接,互相促進 循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于 A 提高 C D A P C D A P C D A P 維持 維持 維持 提高 ●大環(huán)是小環(huán)制定的依據(jù),小環(huán)是大環(huán)運轉(zhuǎn)的動力。 回答“ 5W1H” 問題: ① Why:為什么; ② What:是什么; ③ Where:地點; ④ When:時間; ⑤ Who:執(zhí)行人; ⑥ How: ● D階段 : 按照制定的計劃認真執(zhí)行。它反映了質(zhì)量改進和完成各項工作必須經(jīng)過的 4個階段。以產(chǎn)品合格率、廢品率等指標來表示。 對于工業(yè)產(chǎn)品,質(zhì)量特性可以概括為