某單位經(jīng)營分析會發(fā)言材料-全文預(yù)覽
【正文】 ”項目已正式啟動，面對激烈的市場競爭，下半年我局決定采取以下措施：一是注重宣傳，形式多樣。下一步將通過業(yè)務(wù)間協(xié)調(diào)聯(lián)動發(fā)展，以電子銀行、商易通等渠道業(yè)務(wù)捆綁發(fā)展、以卡類業(yè)務(wù)帶動發(fā)展、以代收付業(yè)務(wù)壯大規(guī)模、以大理財贏得儲蓄客戶等，達(dá)到優(yōu)化結(jié)構(gòu)，不斷提高經(jīng)營效益的目的。 下半年工作打算 下半年的工作，我們?nèi)詫⒗^續(xù)加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型發(fā)展，全力以赴打好四大戰(zhàn)役，扎實開展企業(yè)各項管理工作，牢牢抓住發(fā)展的機遇期，把握發(fā)展的主動權(quán)，在新的起點上實現(xiàn)余江郵政跨越發(fā)展。其次是進(jìn)一步加強了車輛管理，在大院內(nèi)明確了車輛定點停放位置，并制定了車輛管理辦法，規(guī)定每天下班前車輛須停放在指定位置，確保了車輛安全。對 9個農(nóng)村分支機構(gòu)營業(yè)廳進(jìn)行重新改造，目前，原鄧埠營業(yè)大廳已搬遷至縣局一樓店面，原鄧埠營業(yè)大廳將做為白塔所金融全覆蓋轉(zhuǎn)型試點。三是建立了安全風(fēng)險金管理制度。二是開展了郵政業(yè)務(wù)欠費清繳專項活動，由綜合辦公室牽頭，加大了欠費清繳力度。五是對內(nèi)部機構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，將原先的 7個中心合并成現(xiàn)在 3個中心，簡化了機構(gòu)設(shè)置。 （四）管理體系進(jìn)一步完善 一是完善了崗位履職考核，進(jìn)一步促進(jìn)了工作效率的提高。三是配備了派駐經(jīng)理。 ，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，考核成績與崗位工資相結(jié)合。 （三）服務(wù)水平進(jìn)一步提升 “規(guī)范服務(wù)月 ”服務(wù)專項活動。一是實施項目帶動策略，發(fā)揮窗口作用，繼續(xù)運作好愛心包裹、校園包裹、軍營包裹、家鄉(xiāng)包裹項目。針對目標(biāo)客戶進(jìn)行摸底調(diào)查，確定片區(qū)負(fù)責(zé)人和客戶營銷員。主要做好了榮嘉公司業(yè)務(wù)發(fā)展，通過客戶經(jīng)理加大對榮嘉公司的營銷、維護(hù) ,同時要求營銷人員做到每天一個電話 ,每周 3次上門走訪聯(lián)系 ,針對市場需求和大客戶要求，不斷地改進(jìn)服務(wù)方式，并及時解決發(fā)展中遇到的困難，由于熱情周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而確保了包果收寄業(yè)務(wù)量 ,1－ 6月共收寄榮嘉包裹 4125件，實現(xiàn)收入 。抓好報刊日常收訂。二是深度開發(fā)節(jié)假日市場，如結(jié)合安全生產(chǎn)月，開展藥品、食品安全宣傳活動等做好相關(guān)節(jié)假日經(jīng)濟(jì)項目的開發(fā) 。 16月份共完成總保費 ；較去年同期年初增幅 %，并在全省率先突破 100萬，榮獲省公司賀信嘉獎。全縣網(wǎng)點均開通了電商平臺，抓好了各項代理業(yè)務(wù)的營銷工作，確保點均收費達(dá)到計劃。采取 “爭、搶、拉、挖 ”策略，爭奪優(yōu)質(zhì)客戶，挖掘競爭對手客戶，提高新客戶開發(fā)的廣度和深度；深入拓展農(nóng)村市場，擴大郵儲市場份額；加大網(wǎng)點管理力度，強化服務(wù)工作，增強網(wǎng)點吸儲能力；轉(zhuǎn)變營銷方式，建立以網(wǎng)點營銷和專職營銷為主、全員營銷為輔的郵儲營銷體系，拓展業(yè)務(wù)市場。截至 10月底，收入規(guī)模在全省縣局排名？位，較年初提升 ?位。 2. 110月，累計完成收入 萬元，比上年同期增長 %，完成年預(yù)算的 %。 今年以來，主要以 “抓規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益 ”為中心，加快發(fā)展郵儲業(yè)務(wù)，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)緊扣現(xiàn)有資源，以三大產(chǎn)品為抓手，實現(xiàn)高效發(fā)展，確保郵儲短信付費用戶計劃的完成 ,代售票務(wù)業(yè)務(wù)與去年相比有明顯好轉(zhuǎn)，成功的與韜奮旅行社合作， 16月，代售飛機票 191張，與去年同比增長 %；特別是強力實施網(wǎng)點營銷，短信新增 4316條，新便民服務(wù)站完成 43戶，其中商易通完成 28戶。牢固樹立“中郵保險是自己的保險”的觀念，大力發(fā)展中郵期交保險，多次邀請中郵人壽江西省分公司講師開展培訓(xùn)，組織營業(yè)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，使員工對中郵保險產(chǎn)品心中有數(shù)，在對保險險種、保險知識、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，尤其要根據(jù)郵政客戶特點，加強有針對性的銷售技巧的培訓(xùn)，切實提高營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，使員工做到敢于開口、善于開口。一是做好學(xué)生市場的相關(guān)消費營銷，如校園書信比賽、郵資封片，利用初高中畢業(yè)生名址信息和部分大學(xué)生名址 ,抓好招生商函、成績賬單等。 （二）發(fā)展觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變 ，做實郵務(wù)類業(yè)務(wù)效益 （ 2）報刊業(yè)務(wù)。 （二）發(fā)展觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變 ，做實郵務(wù)類業(yè)務(wù)效益 （ 3）包裹業(yè)務(wù)。分別打好了春節(jié)郵之情、端午郵之情兩項營銷突擊戰(zhàn)。按照省、市發(fā)展要求布署，安排專人進(jìn)行管理，協(xié)調(diào)發(fā)展政策，一如既往地發(fā)展窗口代理速遞業(yè)務(wù)。 （三）服務(wù)水平
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1