物流項目運營管理概述-全文預(yù)覽
【正文】 0級 1級 2級 3級 4級 5級 6級 7級 8級 WBS的制定 ① 根據(jù)項目的規(guī)模及復(fù)雜程度，確定工作分解的詳細(xì)程度 （ a）分解對象 （ b）使用者 （ c）編制者 ② 根據(jù)工作分解的詳細(xì)程度，將項目進行分解，直至確定的、相對獨立的工作單元 ③ 根據(jù)收集的信息，對于每一個工作單元，盡可能詳細(xì)他說明其性質(zhì)、特點、目標(biāo)、工作內(nèi)容、資源輸入（人、財、物等），進行成本和時間估算，并確定負(fù)責(zé)人及相應(yīng)的組織機構(gòu)。 工作分解結(jié)構(gòu)圖（ WBS， Work Breakdown Structure）是將項目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。 為任務(wù)分配資源并進行平衡 為項目任務(wù)分配相應(yīng)的資源，然后對任務(wù)持續(xù)時間、任務(wù)開始日期、任務(wù)分配進行調(diào)整，從左到右平衡計劃，保持各項任務(wù)之間的相互依賴關(guān)系，確認(rèn)其合理性。 確定任務(wù) 確定實現(xiàn)項目目標(biāo)須做的各項工作，并以工作分解結(jié)構(gòu)圖（ WBS）反映。 ` 在制定計劃時就要保持一定的彈性，在工期和預(yù)算方面留有余地，以備應(yīng)急需要。項目變更的原因有很多，例如： （ 1）預(yù)測不夠準(zhǔn)確； （ 2）實施過程中控制不力； （ 3）缺乏必要的信息。 確定機構(gòu)中各個角色和職責(zé)要求的人員素質(zhì)、數(shù)量等。國內(nèi)外成功組織和企業(yè)的事實表明，組織的興旺發(fā)達總是與組織文化的自我完善分不開的。 組織文化的作用 ? 提升績效作用 績效是 成績與成效 的綜合，是一定時期內(nèi)的工作行為、方式、結(jié)果及其產(chǎn)生的客觀影響。 ..... . （ 4） 項目經(jīng)理的選擇 組織文化是指組織全體成員共同接受的 價值觀念 、行為準(zhǔn)則 、 團隊意識 、 思維方式 、 工作作風(fēng) 、 心理預(yù)期 和 團體歸屬感 等 群體意識 的總稱。 道德品質(zhì)： 高尚的品德和奉獻精神 （ 3） 項目經(jīng)理的能力 ?領(lǐng)導(dǎo)能力 ： 讓項目組織的人員做好個人的具體工作。這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是：把組織中的橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系結(jié)合起來，加強各職能部門之間的配合；把不同部門的專業(yè)人員集中在一起，有利于知識互補，開發(fā)新產(chǎn)品；這種組織結(jié)構(gòu)具有很大的靈活性，應(yīng)變迅速。 （ 4）矩陣型項目組織 總經(jīng)理 項目部 人事部 財務(wù)部 綜合部 生產(chǎn)部 項目 A 人事 A 財務(wù) A 綜合 A 生產(chǎn) A 項目 B 人事 B 財務(wù) B 綜合 B 生產(chǎn) B 項目 C 人事 C 財務(wù) C 綜合 C 生產(chǎn) C 矩陣式組織結(jié)構(gòu)就是由縱橫兩種管理系列組合而成的方形結(jié)構(gòu)。 其缺點是：多頭領(lǐng)導(dǎo)，削弱了必要的集中統(tǒng)一；不利于劃分各行政負(fù)責(zé)人和職能部門的職責(zé)權(quán)限；它增加了管理層次，管理人員過多，有時影響工作效率；在心理上使組織成員產(chǎn)生某種輕視權(quán)威的心理。 職能式結(jié)構(gòu)具有 分職、專責(zé) 的特點。 （ 2）職能型項目組織 總經(jīng)理 工作組 1 工作組 2 工作組 3 工作組 4 生產(chǎn)部 財務(wù)部 人事部 職能式組織結(jié)構(gòu)是在直線式結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。 ..... . （ 1）直線型項目組織 負(fù)責(zé)人 工作組 1 工作組 2 工作組 3 工作組 4 直線式組織結(jié)構(gòu)是最早被采用，也是最為簡單的一種組織結(jié)構(gòu)形式。 定義項目完成的標(biāo)志。 交付結(jié)果 最終目的 項目管理 ： 項目組織運用系統(tǒng)理論和方法對項目及其資源進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，旨在實現(xiàn)項目目標(biāo)的管理。 ..... . 項目特點： ? a) 具體的 起始 時間（ The exact starting time) ? b) 具體的 終止 日期（ The exact finishing date) ? c) 嚴(yán)格定義的最終 目標(biāo) （ The exact definition of the final goal) ? d) 只發(fā)生 一次 （ Only one time) ? e) 包含有 時間 （ T）， 質(zhì)量 （ Q）和 成本 （ C）的詳細(xì)計劃（ Including Time, Quality and Cost) ? f) 有具體的 結(jié)果 （ The exact Result) ? g) 隨時都具有的 風(fēng)險性 （ Full of the Risk) 管理 ： 能夠按實際情況自行設(shè)計從 “ 目標(biāo) ” 的選定，到“ 資源 ” 的利用，通過采用不同的 “ 計劃 ” 和 “ 監(jiān)控 ”的各種工具，達到滿意 “ 結(jié)果 ” 的整個系統(tǒng)叫 “ 管理 ” 。 對項目實施的概括，粗略論證項目的可行性。但項目與傳統(tǒng)組織的基本設(shè)計目的存在沖突，使企業(yè)難以有效地建立項目組織。這種組織結(jié)構(gòu)的適用范圍是有限的，它只適應(yīng)于小規(guī)模組織，或者是組織規(guī)模較大但活動內(nèi)容比較單純、簡單的情況。在職能式結(jié)構(gòu)中，按專業(yè)分工設(shè)置管理職能部
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