物流項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理概述-全文預(yù)覽
【正文】 0級(jí) 1級(jí) 2級(jí) 3級(jí) 4級(jí) 5級(jí) 6級(jí) 7級(jí) 8級(jí) WBS的制定 ① 根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模及復(fù)雜程度，確定工作分解的詳細(xì)程度 （ a）分解對(duì)象 （ b）使用者 （ c）編制者 ② 根據(jù)工作分解的詳細(xì)程度，將項(xiàng)目進(jìn)行分解，直至確定的、相對(duì)獨(dú)立的工作單元 ③ 根據(jù)收集的信息，對(duì)于每一個(gè)工作單元，盡可能詳細(xì)他說(shuō)明其性質(zhì)、特點(diǎn)、目標(biāo)、工作內(nèi)容、資源輸入（人、財(cái)、物等），進(jìn)行成本和時(shí)間估算，并確定負(fù)責(zé)人及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。 工作分解結(jié)構(gòu)圖（ WBS， Work Breakdown Structure）是將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^(guò)程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。 為任務(wù)分配資源并進(jìn)行平衡 為項(xiàng)目任務(wù)分配相應(yīng)的資源，然后對(duì)任務(wù)持續(xù)時(shí)間、任務(wù)開(kāi)始日期、任務(wù)分配進(jìn)行調(diào)整，從左到右平衡計(jì)劃，保持各項(xiàng)任務(wù)之間的相互依賴(lài)關(guān)系，確認(rèn)其合理性。 確定任務(wù) 確定實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)須做的各項(xiàng)工作，并以工作分解結(jié)構(gòu)圖（ WBS）反映。 ` 在制定計(jì)劃時(shí)就要保持一定的彈性，在工期和預(yù)算方面留有余地，以備應(yīng)急需要。項(xiàng)目變更的原因有很多，例如： （ 1）預(yù)測(cè)不夠準(zhǔn)確； （ 2）實(shí)施過(guò)程中控制不力； （ 3）缺乏必要的信息。 確定機(jī)構(gòu)中各個(gè)角色和職責(zé)要求的人員素質(zhì)、數(shù)量等。國(guó)內(nèi)外成功組織和企業(yè)的事實(shí)表明，組織的興旺發(fā)達(dá)總是與組織文化的自我完善分不開(kāi)的。 組織文化的作用 ? 提升績(jī)效作用 績(jī)效是 成績(jī)與成效 的綜合，是一定時(shí)期內(nèi)的工作行為、方式、結(jié)果及其產(chǎn)生的客觀影響。 ..... . （ 4） 項(xiàng)目經(jīng)理的選擇 組織文化是指組織全體成員共同接受的 價(jià)值觀念 、行為準(zhǔn)則 、 團(tuán)隊(duì)意識(shí) 、 思維方式 、 工作作風(fēng) 、 心理預(yù)期 和 團(tuán)體歸屬感 等 群體意識(shí) 的總稱(chēng)。 道德品質(zhì)： 高尚的品德和奉獻(xiàn)精神 （ 3） 項(xiàng)目經(jīng)理的能力 ?領(lǐng)導(dǎo)能力 ： 讓項(xiàng)目組織的人員做好個(gè)人的具體工作。這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：把組織中的橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)各職能部門(mén)之間的配合；把不同部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員集中在一起，有利于知識(shí)互補(bǔ)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品；這種組織結(jié)構(gòu)具有很大的靈活性，應(yīng)變迅速。 （ 4）矩陣型項(xiàng)目組織 總經(jīng)理 項(xiàng)目部 人事部 財(cái)務(wù)部 綜合部 生產(chǎn)部 項(xiàng)目 A 人事 A 財(cái)務(wù) A 綜合 A 生產(chǎn) A 項(xiàng)目 B 人事 B 財(cái)務(wù) B 綜合 B 生產(chǎn) B 項(xiàng)目 C 人事 C 財(cái)務(wù) C 綜合 C 生產(chǎn) C 矩陣式組織結(jié)構(gòu)就是由縱橫兩種管理系列組合而成的方形結(jié)構(gòu)。 其缺點(diǎn)是：多頭領(lǐng)導(dǎo)，削弱了必要的集中統(tǒng)一；不利于劃分各行政負(fù)責(zé)人和職能部門(mén)的職責(zé)權(quán)限；它增加了管理層次，管理人員過(guò)多，有時(shí)影響工作效率；在心理上使組織成員產(chǎn)生某種輕視權(quán)威的心理。 職能式結(jié)構(gòu)具有 分職、專(zhuān)責(zé) 的特點(diǎn)。 （ 2）職能型項(xiàng)目組織 總經(jīng)理 工作組 1 工作組 2 工作組 3 工作組 4 生產(chǎn)部 財(cái)務(wù)部 人事部 職能式組織結(jié)構(gòu)是在直線式結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。 ..... . （ 1）直線型項(xiàng)目組織 負(fù)責(zé)人 工作組 1 工作組 2 工作組 3 工作組 4 直線式組織結(jié)構(gòu)是最早被采用，也是最為簡(jiǎn)單的一種組織結(jié)構(gòu)形式。 定義項(xiàng)目完成的標(biāo)志。 交付結(jié)果 最終目的 項(xiàng)目管理 ： 項(xiàng)目組織運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法對(duì)項(xiàng)目及其資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的管理。 ..... . 項(xiàng)目特點(diǎn)： ? a) 具體的 起始 時(shí)間（ The exact starting time) ? b) 具體的 終止 日期（ The exact finishing date) ? c) 嚴(yán)格定義的最終 目標(biāo) （ The exact definition of the final goal) ? d) 只發(fā)生 一次 （ Only one time) ? e) 包含有 時(shí)間 （ T）， 質(zhì)量 （ Q）和 成本 （ C）的詳細(xì)計(jì)劃（ Including Time, Quality and Cost) ? f) 有具體的 結(jié)果 （ The exact Result) ? g) 隨時(shí)都具有的 風(fēng)險(xiǎn)性 （ Full of the Risk) 管理 ： 能夠按實(shí)際情況自行設(shè)計(jì)從 “ 目標(biāo) ” 的選定，到“ 資源 ” 的利用，通過(guò)采用不同的 “ 計(jì)劃 ” 和 “ 監(jiān)控 ”的各種工具，達(dá)到滿意 “ 結(jié)果 ” 的整個(gè)系統(tǒng)叫 “ 管理 ” 。 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的概括，粗略論證項(xiàng)目的可行性。但項(xiàng)目與傳統(tǒng)組織的基本設(shè)計(jì)目的存在沖突，使企業(yè)難以有效地建立項(xiàng)目組織。這種組織結(jié)構(gòu)的適用范圍是有限的，它只適應(yīng)于小規(guī)模組織，或者是組織規(guī)模較大但活動(dòng)內(nèi)容比較單純、簡(jiǎn)單的情況。在職能式結(jié)構(gòu)中，按專(zhuān)業(yè)分工設(shè)置管理職能部
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