物流企業(yè)管理基礎培訓課件-全文預覽
【正文】 )企業(yè)組織結構的基本形式 （ 1）直線制形式 特點 是企業(yè)各級行政領導按照直線從上到下進行垂直領導，不另設專業(yè)職能機構。 (7)進行實際組織機構的設計 。 (3)參考同業(yè)間的組織結構 。可分擔自己的工作，提高自己的地位，在有晉升機會時不會產生別人與自己競爭的風險，“旱澇保收”。英國的殖民地在第二次世界大戰(zhàn)后大大縮小了，殖民事務也大大減少，但英國殖民部的編制人數 1954年比 1947年增長了 45%以上。 帕金森定律 ： 不稱職的行政首長一旦占據領導崗位，龐雜的機構和過多的冗員便不可避免，整個行政管理系統(tǒng)就會形成惡性膨脹，陷入難以自拔的泥潭。具體地講，就是物流管理各層次之間的縱向協(xié)調、物流系統(tǒng)各職能要素的橫向協(xié)調和部門之間的橫向協(xié)調。 合理管理幅度原則，一方面要求適當劃分物流管理層次，精簡機構；另一方面要求適當確定每一層次管理者的管轄范圍，保證管理的直接有效性。 形成三級物流管理層次。 (四 )現代化管理方法 是指運用現代社會科學、自然科學與技術科學的理論、方法和手段，以達到管理高效率、高質量的一種管理方法。如果某家商店將損耗控制在公司的目標之內，該店每個員工都可獲得獎金，最多可達 200美元。沃爾瑪股票從 80年代開始成為紐約證券交易所的明星， 20年的股票回報高達4000倍。根據一個與利潤增長相關的公式，沃爾瑪把每個達標的員工的工資按百分比歸入這個計劃，員工們離開公司時以現金或股票方式取走這個份額。 領導職能的任務 ： （ 1）實現企業(yè)目標 （ 2）調動人的積極性 （ 3）協(xié)調個人目標與企業(yè)目標 領導工作包括的要素 ： 領導者、被領導者，所處的客觀環(huán)境 (五 )控制職能 這個職能也稱為監(jiān)督職能。 所謂最合適的人 ， 并不是指那些在個方面都完美無缺的人 ， 而是相對于某個特定的職務來看候選人的長處是否適合這個特定的職務 。 要保證公開競爭能夠進行 ， 一是要將組織的空缺職位向一切合適的人選開放 ，而不管他們是組織內部的還是組織外部的 。 責權利一致原理： 是指組織越是想盡快地保證目標的實現 ， 就越是要使主管人員的責權利相一致 。 《職務說明書》要求能簡單而明確地指出：該管理職務的工作內容、職責與權力、與組織中其他部門和職務的關系，要求擔任該項職務者所必需擁有的基本素質、技術知識、工作經驗、處理問題的能力等條件。 (2)計劃工作的任務和內容 5W1H 做什么 :明確計劃工作的具體任務和要求 為什么做 :明確物流企業(yè)的宗旨、目標和戰(zhàn)略 何時做 :規(guī)定企業(yè)計劃中各項工作的開始時間 和完成的進度 何地做 :規(guī)定企業(yè)計劃的實施地點或者場所 誰去做 :規(guī)定由哪個部門負責 怎樣做 :制定實現計劃的措施 (二 )組織職能 這個職能是指要把物流企業(yè)經營活動的各個要素、各個環(huán)節(jié)和各個方面合理地組織起來。第二章 物流企業(yè)管理基礎 第一節(jié) 物流企業(yè)管理性質和職能 一、物流企業(yè)管理的性質 一方面同流通生產力相聯系，表現為勞動者同一定的物質技術條件相結合，為組織社會商品流通進行共同勞動，由此產生的自然屬性； 另一方面同商品流通中一定的生產關系相聯系，表現為企業(yè)內部人與人之間、部門與部門之間、企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與國家之間的經濟關系，由此產生的社會屬性。 ③計劃工作影響和貫穿于管理的其他職能。 機權 事務處 社會福利 署署 長 副 署 長 （ 服務 ） 副 署 長 （ 行政 ） 臨床 心理 服務科 家庭 及兒童 福利科 安老 服務科 康復 及醫(yī)療 社會服務科 津貼 科 青年 及感化 服務科 策略 規(guī)劃組 行政科 財務科 人力資源管理科 資訊系統(tǒng)及科技科 研究及統(tǒng)計組 社會保障科 香港社會福利署結構圖 職位說明書 包括工作名稱 、 主要的職能 、 職責以及相應的職權 ， 通常也稱之為崗位標準或工作標準 。 職務的根據是任務，也就是任務決定職務，所以職務要求明確原理可以理解為任務要求明確原理。 公開競爭原理 ： 是指組織越是想要獲得高質量的主管人員 ， 提高管理水平 ，就越應在選拔和招聘未來主管人員的過程中鼓勵公開競爭 。 用人之長原理 ： 是指在主管人員的選聘過程中 ， 要根據職務要求 ， 知人善任 ，揚長避短 ， 為組織選擇最合適的人員 。 (2)人員配備工作包括以下幾方面內容 1)員工的選聘工作 2)員工的考評工作 3)員工的培訓工作 (四 )領導職能 這個職能是對人的管理和研究及協(xié)調人與人的關系 。 沃爾瑪的做法 利潤分享計劃 公司保證每一個在公司工作了一年以上，以及每年至少工作1000小時以上的員工都有資格分享利潤。此外沃爾瑪的員工可以利用扣薪的方式購買公司股票，公司補助 15%的價款。” 沃爾瑪的做法 損耗獎勵計劃 損耗是零售業(yè)的大敵，沃爾瑪控制這一損失的方法是與員工們共享公司因減少損耗而獲得的贏利。 (三 )法律方法 是運用經濟立法和經濟司法的手段，執(zhí)行管理職能的一類方法。 (二 )統(tǒng)一指揮原則 實質在于建立物流企業(yè)組織的合理縱向分工，設計合理的垂直機構。 管理幅度過大，會造成管理者顧此失彼，同時因為管理層次少而事無巨細；反之，必然會增加管理層次，造成
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