【正文】 中各工序需用的資源量 。 ES(n+1)=LF(n) 表格計算法 矩陣計算法 計算機計算法 4. 網(wǎng)絡的優(yōu)化 （ 1）時間 — 成本優(yōu)化 在成本最低的前提下縮短總工期 （ 2）資源優(yōu)化 在不延長總工期的原則下合理配臵資源 ◎ ◎ 5. 網(wǎng)絡計劃技術的用途 （ 1） 便于各級管理者抓住項目中的關鍵工序和關鍵點 。 （ 1） 計算時間參數(shù) ES(最早開工 ) EF(最早完工 ) ES(j)=ES(i)+T(i,j) LS(最遲開工 ) LF(最遲完工 ) LF(i)=LF(j) –T(i,j) （ 2） 計算時差 ST(總時差 )=LF EF=LS ES。 2 計劃工作的程序、原則和方法 一 、 計劃工作的程序 — 分析環(huán)境的變化和自身的條件 — 說明基本的方針和要達到的目標 — 預測市場 、 核查資源 — 發(fā)掘方案 — 采用各種方法：比較優(yōu)缺點 、了解制約因素 、 比較預測結果 、 衡量總體效益 — 計劃工作的關鍵步驟 — 綜合各種因素 — 落實計劃的實施細節(jié) — 將計劃數(shù)字化 — 匯總 、 綜合平衡 、 制定進度 — 總結經(jīng)驗 二 、 計劃工作的原則 — 充分了解影響完成既定目標的因素 （ 木桶原理 ） ， 有針對性地擬定方案 — 未來的不確定性 ， 決定了計劃要有靈活性 ， 要留有余地 — 合理地確定計劃期限 — 根據(jù)環(huán)境的變化 ， 在計劃執(zhí)行過程中改變進程 目標 障礙 三 、 現(xiàn)代計劃技術 （ 一 ） 網(wǎng)絡計劃技術 1. 網(wǎng)絡計劃技術 一種組織生產(chǎn)和進行計劃管理的科學有效的方法 。 四 、 計劃的分類 1. 按計劃期分類 長期計劃 、 中期計劃和短期計劃 。 5. 提高經(jīng)濟效益 。 2. 預測環(huán)境的變化 ， 分析環(huán)境變化對組織的影響 ，并在計劃中作出安排 ， 使組織能適應環(huán)境的變化 。 （ 5） 創(chuàng)造性 —— 環(huán)境的不斷變化 ， 組織總會遇新問題 。 計劃 =目標 +行動方案 2. 計劃工作的特征 （ 1） 目的性 —— 計劃職能確定目標 ， 各個層次的計劃都要有助于目標的實現(xiàn) 。 七 、 經(jīng)驗主義學派 代表人物：戴爾 、 杜拉克等 從實踐出發(fā) ， 研究企業(yè)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓 ，加以總結歸納 ， 上升到理性 ， 并指導實踐 。 計算機系統(tǒng)的采用 六 、 權變理論學派 代表人物：伍德沃德 環(huán)境的復雜性和不斷變化 ， 組織和行為的復雜不可能有普遍適用的有效管理方法 。 決策過程的四階段：調(diào)查研究；在已定目標的基礎上 ， 提出多個可行方案；對可行方案進行評價和比較；作出選擇 。 但這些并不是管理工作的全部內(nèi)容 。 管理職能不能普遍適用于各種不同性質(zhì) 、 不同結構的組織 二 、 管理科學學派 代表人物：伯法 決策中減少個人成份 ， 做到科學化 。 167。 梅奧 的參與和第二至第四階段的試驗 。 古利克七職能論： 計劃 /組織 /人事 /指揮 /協(xié)調(diào) /報告 /預算 3. 巴納德 對組織系統(tǒng)的定義： 是一個自覺的協(xié)調(diào)活動的或兩個或更多人的力量的系統(tǒng) 正式組織存在和發(fā)展的必備條件： 明確的目標 /協(xié)作的意愿 /意見交流 組織中存在著 非正式組織 組織繼續(xù)存在的條件： 貢獻和誘因的平衡 /組織對環(huán)境的適應。 3. 能力與工作相適應 根據(jù)每個人的能力 ， 分配到相應的工作崗位 。 由于物料的比重不一 ， 工作負載大不一樣 ，工作效率不高 。 進行時間研究和動作研究 搬運鐵塊試驗：搬運的姿勢 、 行走的速度 、 持握鐵塊的位置 ， 57%時間用于休息 。 巴貝奇分析了勞動分工的另外好處 — 節(jié)省支付工資 2. 企業(yè)所有權和管理權的關系有所分離 3. 管理的職能開始形成 4. 管理人員應具備的素質(zhì) 5. 注意人的激勵 上述管理思想適應了當時經(jīng)濟發(fā)展的需要 ， 但還不系統(tǒng) ， 還沒有形成專門的管理理論 ， 但對于管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展都有積極作用 。孫子兵法、田忌賽馬 節(jié)儉 —我國理財和治生，歷來倡導開源節(jié)流，崇儉拙奢。 守信 —守信譽，提倡“誠工”、“誠賈”?；颉笆爻！薄ⅰ笆貏t”、“循軌” 重人 —重人心向背，重人才歸離。 以梅奧等人的霍桑試驗為標志 ， 管理思想的研究開始重視人的因素 ， 人際關系學說出現(xiàn) 。 三 、 古典管理理論階段 （ 至 20世紀 30年代 ） 生產(chǎn)力進一步提高 ， 企業(yè)規(guī)模擴大 ， 靠經(jīng)驗和傳統(tǒng)方式管理已不相適應 。 生產(chǎn)力低下 ， 自給自足的農(nóng)村經(jīng)濟和作坊式的手工業(yè) 。 2. 分類 按所從事的 專業(yè)分：技術 、 財務 、 人事 …… 按所處的層次分： 高層 —— 代表一個組織 中層 —— 高層與基層之間 基層 —— 直接面向第一線的組織成員 二 、 管理者的作用 1. 人際關系方面 （ 1） 代表性 （ 2） 溝通：上 、 下 、 左 、 右 （ 3） 指揮和激勵下級去完成任務 2. 信息方面 （ 1） 發(fā)現(xiàn)信息：信息來源 （ 2） 信息的加工 、 處理：去偽存真 ， 由表及里 ， 由此及彼 （ 3） 傳遞 暢道 （ 4） 安全 3. 決策方面 （ 1） 提出供決策的方案 —— 多個 （ 2） 配置資源 ， 實施計劃 （ 3） 協(xié)調(diào)各方關系 三 、 管理者應具備的技能 （ 1） 技術技能 （ 2） 人際關系方面的技能 （ 3） 綜合分析能力 （ 4） 創(chuàng)新能力 高層 中層 基層 技術能力 人際關系能力 綜合分析能力 創(chuàng)新能力 四 、 怎樣才能成為一名成功的管理者 1. 要有優(yōu)良的品德 2. 要有豐富的知識 ， 強調(diào)法律知識 。 我們的定義： 管理是各級管理人員在執(zhí)行計劃 、組織 、 人事 、 領導和控制五項基本職能的過程中 ，通過優(yōu)化配置和協(xié)調(diào)使用組織內(nèi)的各種資源：人力 、財力 、 物力和信息等 ， 有效地達到組織目標的過程 。最明顯的特征是 “三權分開，兩層委托” ，即：所有者、決策者、經(jīng)營者之間通過公司的權力機構、決策機構、執(zhí)行機構和監(jiān)督機構，形成各自獨立、權責分明、相互制約的關系，并以法律和公司章程加以確定和實現(xiàn)。 特例： 國有獨資公司 2. 股份有限公司 特點：募股公開性 、 股份的等額性 、 股東的廣泛性 、 股份可轉讓性 ， 注冊資本有限度 。反映產(chǎn)品流程、價值流程、人事流程的運動過程，并對上述過程進行調(diào)節(jié)、控制，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行。 社會需要 產(chǎn)品開發(fā)研究、設計 生產(chǎn)制造 產(chǎn)品銷售 售后服務 信息反饋 2. 企業(yè)的價值流程 伴隨著產(chǎn)品流程而發(fā)生的價值轉化過程。 獨立性表現(xiàn)于：財產(chǎn)獨立 、 生產(chǎn)經(jīng)營獨立 、 利益獨立 、 責任獨立和訴權獨立 。 是營利性組織 。中國市場 出版社 ,2023 管理學 — 原理與方法 .周三多 .復旦大學出版社 ,1997 概述： ?管理活動的歷史與人類活動的歷史一樣悠久 ?管理無處不在 ?管理無時不在 ?為什么要學管理？ — 必須通過管理來科學支配 — 必須通過管理來轉化 — 必須通過管理來協(xié)調(diào) — 必須通過管理來領導 課程內(nèi)容簡介： 第一講：企業(yè)與企業(yè)管理 第二講：管理思想的形成和發(fā)展 第三講：計劃職能 第四講：組織職能 第五講：人事職能 第六講：領導職能 第七講：控制職能 第一講 企業(yè)與企業(yè)管理 167。管理學原理 主講：易學東 電話： 84707730 13941146288 Email: 課程名稱： 管理學 所用教材： 管理學 (第五版 ).汪克夷等 .大連理工大學出版社 ,2023年 參 考 書： 管理學 .汪克夷 .清華大學大學出版社 ,2023 管理學原理 .陳傳明，周小虎 .機械工業(yè)出版社， 2023 管理學精要 (第 7版 ).哈羅德 羅賓斯 ,黃衛(wèi)偉等譯 .中國人 民大學出版社和 Prentice Hall出版公司 , 管理學 (第 9版） .里基 . .劉偉譯。 1. 企業(yè)是從事生產(chǎn)經(jīng)營或服務性活動的經(jīng)濟組織 。 。 二 、 企業(yè)組織形成的演變 隨生產(chǎn)力發(fā)展而演變 （ 1） 家庭手工業(yè) （ 2） 手工作坊 企業(yè)的萌芽 （ 3） 手工工場 業(yè)主企業(yè) （ 4） 合伙企業(yè) 獨立業(yè)主 → 合伙業(yè)主 （ 5） 公司制的建立 無限責任 → 有限責任 （ 6） 現(xiàn)代企業(yè) 業(yè)主企業(yè) → 經(jīng)理人企業(yè) 三、企業(yè)系統(tǒng)結構 （ 一 ） 基本組成要素 目標 、 人 、 財 、 物 、 信息 形成一個轉換系統(tǒng) 人、財 物、信息 輸入 生產(chǎn)過程 輸出 產(chǎn)品、服務 用戶 外部環(huán)境 內(nèi)部信息反饋 外部信息反饋 （二）企業(yè)系統(tǒng)的四大流程 1. 企業(yè)的產(chǎn)品流程 企業(yè)根據(jù)社會需要，從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)到銷售服務的全過程。通過信息收集、信息處理、信息傳遞、信息控制為管理服務。 1. 有限責任公司 特點：募股封閉性 ， 資本的不等額性 ， 對股東數(shù)量的限制 ， 轉讓的限制 、 出資額的限定 。它是組織體制科學、職責分工明確、制衡和約束機制健全的組織制度。 從泰勒 、 法約爾至今 ， 有許多不同的定義 。 3 管理者 一 、 定義和分類 1. 定義 從事管理工作負有領導和指揮下級去完成任務職責的組織成員 。 1 管理思想形成和發(fā)展階段 一 、 早期管理思想 （ 18世紀以前 ） 從原始共產(chǎn)主義社會開始就有分工 ， 有管理活動 。 工業(yè)革命帶來的發(fā)展：管理的職能逐漸形成 ， 管理人從工人中逐漸分離出來 ， 開始形成管理思想 。 過去的嚴格管理和金錢刺激失去了作用 。 2 管理思想的早期和萌芽階段 一 、 早期的 管理活動和管理思想 1. 國外古代管理活動和管理思想 管理活動： 金字塔的修建 /古羅馬帝國的興盛 /教會的建立 管理思想： 授權 — “ 圣經(jīng) ” 中的摩西授權 頒布法典 — 古巴比倫國王的 “ 漢漠拉比法典 ” 勞動分工 — 古希臘學者瑟諾芬的制鞋業(yè)分工 管理原則 — 意大利學者馬基雅維利的管理四原則 群眾認可 /內(nèi)聚力 /領導方法 /生存意志 2. 中國古代的管理活動和管理思想 管理活動： 修建萬里長城 /都江堰水利工程 /丁渭修復昭君宮 管理思想： 順“道” —服從客觀規(guī)律?！昂湍芘d邦”、“和氣生財”。管子曰：“動必量力，舉必量技” 對策 —運籌帷幄、一為預測、二為運籌。 原因：單一性的工作 ， 有利于提高勞動技巧和熟練程度； 節(jié)省了從一種工作變換到另一種工作的時間； 有利于發(fā)明專用的式器具和機器 。 提出科學管理的四原則 科學的操作方法 /認真挑選工人 /與工人真誠合作 /共同承擔責任 （ 二 ） 科學管理的內(nèi)容 1. 工作定額 科學地制訂工作定額 ， 而不是隨心所欲 。 過去生產(chǎn)工人拿了自己家的鐵鍬上班 ， 這些鐵鍬式樣 、 大小不等 、 料場里的物料有鐵礦石 、 煤粉 、焦炭等 。 這樣工作效率大大提高 ， 每人每天的工作量由 16T達到 59T。 2. 厄威克和古利克 厄威克十條的組織原則： 目標 /專業(yè)化 /協(xié)調(diào) /職權 /職責 /明確性 / 一致性 /管理跨度 /平衡 /連續(xù)性 管理過程 包括