【正文】 中各工序需用的資源量 。 ES(n+1)=LF(n) 表格計(jì)算法 矩陣計(jì)算法 計(jì)算機(jī)計(jì)算法 4. 網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化 （ 1）時(shí)間 — 成本優(yōu)化 在成本最低的前提下縮短總工期 （ 2）資源優(yōu)化 在不延長(zhǎng)總工期的原則下合理配臵資源 ◎ ◎ 5. 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的用途 （ 1） 便于各級(jí)管理者抓住項(xiàng)目中的關(guān)鍵工序和關(guān)鍵點(diǎn) 。 （ 1） 計(jì)算時(shí)間參數(shù) ES(最早開(kāi)工 ) EF(最早完工 ) ES(j)=ES(i)+T(i,j) LS(最遲開(kāi)工 ) LF(最遲完工 ) LF(i)=LF(j) –T(i,j) （ 2） 計(jì)算時(shí)差 ST(總時(shí)差 )=LF EF=LS ES。 2 計(jì)劃工作的程序、原則和方法 一 、 計(jì)劃工作的程序 — 分析環(huán)境的變化和自身的條件 — 說(shuō)明基本的方針和要達(dá)到的目標(biāo) — 預(yù)測(cè)市場(chǎng) 、 核查資源 — 發(fā)掘方案 — 采用各種方法：比較優(yōu)缺點(diǎn) 、了解制約因素 、 比較預(yù)測(cè)結(jié)果 、 衡量總體效益 — 計(jì)劃工作的關(guān)鍵步驟 — 綜合各種因素 — 落實(shí)計(jì)劃的實(shí)施細(xì)節(jié) — 將計(jì)劃數(shù)字化 — 匯總 、 綜合平衡 、 制定進(jìn)度 — 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 二 、 計(jì)劃工作的原則 — 充分了解影響完成既定目標(biāo)的因素 （ 木桶原理 ） ， 有針對(duì)性地?cái)M定方案 — 未來(lái)的不確定性 ， 決定了計(jì)劃要有靈活性 ， 要留有余地 — 合理地確定計(jì)劃期限 — 根據(jù)環(huán)境的變化 ， 在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中改變進(jìn)程 目標(biāo) 障礙 三 、 現(xiàn)代計(jì)劃技術(shù) （ 一 ） 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 1. 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 一種組織生產(chǎn)和進(jìn)行計(jì)劃管理的科學(xué)有效的方法 。 四 、 計(jì)劃的分類 1. 按計(jì)劃期分類 長(zhǎng)期計(jì)劃 、 中期計(jì)劃和短期計(jì)劃 。 5. 提高經(jīng)濟(jì)效益 。 2. 預(yù)測(cè)環(huán)境的變化 ， 分析環(huán)境變化對(duì)組織的影響 ，并在計(jì)劃中作出安排 ， 使組織能適應(yīng)環(huán)境的變化 。 （ 5） 創(chuàng)造性 —— 環(huán)境的不斷變化 ， 組織總會(huì)遇新問(wèn)題 。 計(jì)劃 =目標(biāo) +行動(dòng)方案 2. 計(jì)劃工作的特征 （ 1） 目的性 —— 計(jì)劃職能確定目標(biāo) ， 各個(gè)層次的計(jì)劃都要有助于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 。 七 、 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 代表人物：戴爾 、 杜拉克等 從實(shí)踐出發(fā) ， 研究企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn) ，加以總結(jié)歸納 ， 上升到理性 ， 并指導(dǎo)實(shí)踐 。 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的采用 六 、 權(quán)變理論學(xué)派 代表人物：伍德沃德 環(huán)境的復(fù)雜性和不斷變化 ， 組織和行為的復(fù)雜不可能有普遍適用的有效管理方法 。 決策過(guò)程的四階段：調(diào)查研究；在已定目標(biāo)的基礎(chǔ)上 ， 提出多個(gè)可行方案；對(duì)可行方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較；作出選擇 。 但這些并不是管理工作的全部?jī)?nèi)容 。 管理職能不能普遍適用于各種不同性質(zhì) 、 不同結(jié)構(gòu)的組織 二 、 管理科學(xué)學(xué)派 代表人物：伯法 決策中減少個(gè)人成份 ， 做到科學(xué)化 。 167。 梅奧 的參與和第二至第四階段的試驗(yàn) 。 古利克七職能論： 計(jì)劃 /組織 /人事 /指揮 /協(xié)調(diào) /報(bào)告 /預(yù)算 3. 巴納德 對(duì)組織系統(tǒng)的定義： 是一個(gè)自覺(jué)的協(xié)調(diào)活動(dòng)的或兩個(gè)或更多人的力量的系統(tǒng) 正式組織存在和發(fā)展的必備條件： 明確的目標(biāo) /協(xié)作的意愿 /意見(jiàn)交流 組織中存在著 非正式組織 組織繼續(xù)存在的條件： 貢獻(xiàn)和誘因的平衡 /組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)。 3. 能力與工作相適應(yīng) 根據(jù)每個(gè)人的能力 ， 分配到相應(yīng)的工作崗位 。 由于物料的比重不一 ， 工作負(fù)載大不一樣 ，工作效率不高 。 進(jìn)行時(shí)間研究和動(dòng)作研究 搬運(yùn)鐵塊試驗(yàn)：搬運(yùn)的姿勢(shì) 、 行走的速度 、 持握鐵塊的位置 ， 57%時(shí)間用于休息 。 巴貝奇分析了勞動(dòng)分工的另外好處 — 節(jié)省支付工資 2. 企業(yè)所有權(quán)和管理權(quán)的關(guān)系有所分離 3. 管理的職能開(kāi)始形成 4. 管理人員應(yīng)具備的素質(zhì) 5. 注意人的激勵(lì) 上述管理思想適應(yīng)了當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要 ， 但還不系統(tǒng) ， 還沒(méi)有形成專門(mén)的管理理論 ， 但對(duì)于管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展都有積極作用 。孫子兵法、田忌賽馬 節(jié)儉 —我國(guó)理財(cái)和治生，歷來(lái)倡導(dǎo)開(kāi)源節(jié)流，崇儉拙奢。 守信 —守信譽(yù)，提倡“誠(chéng)工”、“誠(chéng)賈”。或“守?！薄ⅰ笆貏t”、“循軌” 重人 —重人心向背，重人才歸離。 以梅奧等人的霍桑試驗(yàn)為標(biāo)志 ， 管理思想的研究開(kāi)始重視人的因素 ， 人際關(guān)系學(xué)說(shuō)出現(xiàn) 。 三 、 古典管理理論階段 （ 至 20世紀(jì) 30年代 ） 生產(chǎn)力進(jìn)一步提高 ， 企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大 ， 靠經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)方式管理已不相適應(yīng) 。 生產(chǎn)力低下 ， 自給自足的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和作坊式的手工業(yè) 。 2. 分類 按所從事的 專業(yè)分：技術(shù) 、 財(cái)務(wù) 、 人事 …… 按所處的層次分： 高層 —— 代表一個(gè)組織 中層 —— 高層與基層之間 基層 —— 直接面向第一線的組織成員 二 、 管理者的作用 1. 人際關(guān)系方面 （ 1） 代表性 （ 2） 溝通：上 、 下 、 左 、 右 （ 3） 指揮和激勵(lì)下級(jí)去完成任務(wù) 2. 信息方面 （ 1） 發(fā)現(xiàn)信息：信息來(lái)源 （ 2） 信息的加工 、 處理：去偽存真 ， 由表及里 ， 由此及彼 （ 3） 傳遞 暢道 （ 4） 安全 3. 決策方面 （ 1） 提出供決策的方案 —— 多個(gè) （ 2） 配置資源 ， 實(shí)施計(jì)劃 （ 3） 協(xié)調(diào)各方關(guān)系 三 、 管理者應(yīng)具備的技能 （ 1） 技術(shù)技能 （ 2） 人際關(guān)系方面的技能 （ 3） 綜合分析能力 （ 4） 創(chuàng)新能力 高層 中層 基層 技術(shù)能力 人際關(guān)系能力 綜合分析能力 創(chuàng)新能力 四 、 怎樣才能成為一名成功的管理者 1. 要有優(yōu)良的品德 2. 要有豐富的知識(shí) ， 強(qiáng)調(diào)法律知識(shí) 。 我們的定義： 管理是各級(jí)管理人員在執(zhí)行計(jì)劃 、組織 、 人事 、 領(lǐng)導(dǎo)和控制五項(xiàng)基本職能的過(guò)程中 ，通過(guò)優(yōu)化配置和協(xié)調(diào)使用組織內(nèi)的各種資源：人力 、財(cái)力 、 物力和信息等 ， 有效地達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程 。最明顯的特征是 “三權(quán)分開(kāi)，兩層委托” ，即：所有者、決策者、經(jīng)營(yíng)者之間通過(guò)公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，形成各自獨(dú)立、權(quán)責(zé)分明、相互制約的關(guān)系，并以法律和公司章程加以確定和實(shí)現(xiàn)。 特例： 國(guó)有獨(dú)資公司 2. 股份有限公司 特點(diǎn)：募股公開(kāi)性 、 股份的等額性 、 股東的廣泛性 、 股份可轉(zhuǎn)讓性 ， 注冊(cè)資本有限度 。反映產(chǎn)品流程、價(jià)值流程、人事流程的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，并對(duì)上述過(guò)程進(jìn)行調(diào)節(jié)、控制，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行。 社會(huì)需要 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究、設(shè)計(jì) 生產(chǎn)制造 產(chǎn)品銷售 售后服務(wù) 信息反饋 2. 企業(yè)的價(jià)值流程 伴隨著產(chǎn)品流程而發(fā)生的價(jià)值轉(zhuǎn)化過(guò)程。 獨(dú)立性表現(xiàn)于：財(cái)產(chǎn)獨(dú)立 、 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獨(dú)立 、 利益獨(dú)立 、 責(zé)任獨(dú)立和訴權(quán)獨(dú)立 。 是營(yíng)利性組織 。中國(guó)市場(chǎng) 出版社 ,2023 管理學(xué) — 原理與方法 .周三多 .復(fù)旦大學(xué)出版社 ,1997 概述： ?管理活動(dòng)的歷史與人類活動(dòng)的歷史一樣悠久 ?管理無(wú)處不在 ?管理無(wú)時(shí)不在 ?為什么要學(xué)管理？ — 必須通過(guò)管理來(lái)科學(xué)支配 — 必須通過(guò)管理來(lái)轉(zhuǎn)化 — 必須通過(guò)管理來(lái)協(xié)調(diào) — 必須通過(guò)管理來(lái)領(lǐng)導(dǎo) 課程內(nèi)容簡(jiǎn)介： 第一講：企業(yè)與企業(yè)管理 第二講：管理思想的形成和發(fā)展 第三講：計(jì)劃職能 第四講：組織職能 第五講：人事職能 第六講：領(lǐng)導(dǎo)職能 第七講：控制職能 第一講 企業(yè)與企業(yè)管理 167。管理學(xué)原理 主講：易學(xué)東 電話： 84707730 13941146288 Email: 課程名稱： 管理學(xué) 所用教材： 管理學(xué) (第五版 ).汪克夷等 .大連理工大學(xué)出版社 ,2023年 參 考 書(shū)： 管理學(xué) .汪克夷 .清華大學(xué)大學(xué)出版社 ,2023 管理學(xué)原理 .陳傳明，周小虎 .機(jī)械工業(yè)出版社， 2023 管理學(xué)精要 (第 7版 ).哈羅德 羅賓斯 ,黃衛(wèi)偉等譯 .中國(guó)人 民大學(xué)出版社和 Prentice Hall出版公司 , 管理學(xué) (第 9版） .里基 . .劉偉譯。 1. 企業(yè)是從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或服務(wù)性活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織 。 。 二 、 企業(yè)組織形成的演變 隨生產(chǎn)力發(fā)展而演變 （ 1） 家庭手工業(yè) （ 2） 手工作坊 企業(yè)的萌芽 （ 3） 手工工場(chǎng) 業(yè)主企業(yè) （ 4） 合伙企業(yè) 獨(dú)立業(yè)主 → 合伙業(yè)主 （ 5） 公司制的建立 無(wú)限責(zé)任 → 有限責(zé)任 （ 6） 現(xiàn)代企業(yè) 業(yè)主企業(yè) → 經(jīng)理人企業(yè) 三、企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) （ 一 ） 基本組成要素 目標(biāo) 、 人 、 財(cái) 、 物 、 信息 形成一個(gè)轉(zhuǎn)換系統(tǒng) 人、財(cái) 物、信息 輸入 生產(chǎn)過(guò)程 輸出 產(chǎn)品、服務(wù) 用戶 外部環(huán)境 內(nèi)部信息反饋 外部信息反饋 （二）企業(yè)系統(tǒng)的四大流程 1. 企業(yè)的產(chǎn)品流程 企業(yè)根據(jù)社會(huì)需要，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售服務(wù)的全過(guò)程。通過(guò)信息收集、信息處理、信息傳遞、信息控制為管理服務(wù)。 1. 有限責(zé)任公司 特點(diǎn)：募股封閉性 ， 資本的不等額性 ， 對(duì)股東數(shù)量的限制 ， 轉(zhuǎn)讓的限制 、 出資額的限定 。它是組織體制科學(xué)、職責(zé)分工明確、制衡和約束機(jī)制健全的組織制度。 從泰勒 、 法約爾至今 ， 有許多不同的定義 。 3 管理者 一 、 定義和分類 1. 定義 從事管理工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)和指揮下級(jí)去完成任務(wù)職責(zé)的組織成員 。 1 管理思想形成和發(fā)展階段 一 、 早期管理思想 （ 18世紀(jì)以前 ） 從原始共產(chǎn)主義社會(huì)開(kāi)始就有分工 ， 有管理活動(dòng) 。 工業(yè)革命帶來(lái)的發(fā)展：管理的職能逐漸形成 ， 管理人從工人中逐漸分離出來(lái) ， 開(kāi)始形成管理思想 。 過(guò)去的嚴(yán)格管理和金錢(qián)刺激失去了作用 。 2 管理思想的早期和萌芽階段 一 、 早期的 管理活動(dòng)和管理思想 1. 國(guó)外古代管理活動(dòng)和管理思想 管理活動(dòng)： 金字塔的修建 /古羅馬帝國(guó)的興盛 /教會(huì)的建立 管理思想： 授權(quán) — “ 圣經(jīng) ” 中的摩西授權(quán) 頒布法典 — 古巴比倫國(guó)王的 “ 漢漠拉比法典 ” 勞動(dòng)分工 — 古希臘學(xué)者瑟諾芬的制鞋業(yè)分工 管理原則 — 意大利學(xué)者馬基雅維利的管理四原則 群眾認(rèn)可 /內(nèi)聚力 /領(lǐng)導(dǎo)方法 /生存意志 2. 中國(guó)古代的管理活動(dòng)和管理思想 管理活動(dòng)： 修建萬(wàn)里長(zhǎng)城 /都江堰水利工程 /丁渭修復(fù)昭君宮 管理思想： 順“道” —服從客觀規(guī)律?！昂湍芘d邦”、“和氣生財(cái)”。管子曰：“動(dòng)必量力，舉必量技” 對(duì)策 —運(yùn)籌帷幄、一為預(yù)測(cè)、二為運(yùn)籌。 原因：?jiǎn)我恍缘墓ぷ?， 有利于提高勞動(dòng)技巧和熟練程度； 節(jié)省了從一種工作變換到另一種工作的時(shí)間； 有利于發(fā)明專用的式器具和機(jī)器 。 提出科學(xué)管理的四原則 科學(xué)的操作方法 /認(rèn)真挑選工人 /與工人真誠(chéng)合作 /共同承擔(dān)責(zé)任 （ 二 ） 科學(xué)管理的內(nèi)容 1. 工作定額 科學(xué)地制訂工作定額 ， 而不是隨心所欲 。 過(guò)去生產(chǎn)工人拿了自己家的鐵鍬上班 ， 這些鐵鍬式樣 、 大小不等 、 料場(chǎng)里的物料有鐵礦石 、 煤粉 、焦炭等 。 這樣工作效率大大提高 ， 每人每天的工作量由 16T達(dá)到 59T。 2. 厄威克和古利克 厄威克十條的組織原則： 目標(biāo) /專業(yè)化 /協(xié)調(diào) /職權(quán) /職責(zé) /明確性 / 一致性 /管理跨度 /平衡 /連續(xù)性 管理過(guò)程 包括