品牌建設(shè)成功案例分析-powerpointpresen-全文預(yù)覽
【正文】 用品牌核心價值統(tǒng)帥企業(yè)的一切營銷傳播活動 。 2023年 8月，海信在北京再次成為媒體關(guān)注的焦點，海信宣布生產(chǎn)銷售和美國高通、日本日立合作、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的第三代 CDMA手機。 ? 2023年完成銷售收入 180億。 ? 在 2023年 8月 6日出版的美國《福布斯》雜志中，青島海爾集團榮獲剛剛評選出的全球第六大家電業(yè)巨頭，評選根據(jù) 2023年全球廚房家電銷量及市場占有率，對全球廚房家電品牌進行排名，海爾以 臺的年銷量，占全球 %的市場，成為僅次于惠而浦、伊萊克斯、通用電氣、西門子以及三星的全球第 6大家電業(yè)者。 ? OEC管理 ? 企業(yè)文化管理 ? 1998年 3月 25日，海爾集團總裁張瑞敏應(yīng)邀登上哈佛大學(xué)講壇，“海爾文化激活休克魚”的案例正式寫進哈佛大學(xué)教材。 ? 1998年 7月， “海爾空調(diào)公司向歐洲輸出變頻技術(shù)”?！? ? 品牌虛化，擴大化，海爾 =真誠、高質(zhì)量、服務(wù)好 …….. ? 不斷開拓、不斷創(chuàng)新以滿足消費者需求，提供快速的全方位的服務(wù)使海爾產(chǎn)品有了提高的美譽度，這就為海爾品牌成功延伸打下堅實的基礎(chǔ)。 ………. ? “海爾，真誠到永遠”，則體現(xiàn)了海爾品牌的訴求點由單一的產(chǎn)品訴求轉(zhuǎn)向全方位的服務(wù)，體現(xiàn)其服務(wù)理念 :海爾 =產(chǎn)品 +服務(wù)。 ?服務(wù)戰(zhàn)略： 服務(wù)名稱：五星級服務(wù) 服務(wù)口號：用戶永遠是對的 品牌目標(biāo)：最優(yōu)質(zhì)的星級服務(wù) 路徑：消費者的認(rèn)可、國家的認(rèn)可、國外的認(rèn)可 推動：事件 A、 B、 C、 D 海爾的名牌戰(zhàn)略之二：真誠的服務(wù) 服務(wù)品牌形象 A B C D X 整 合 傳 播 傳 播 傳 播 傳 播 傳 播 消費者認(rèn)可的最優(yōu)質(zhì)服務(wù) ? A、 青島的一位老太太，在購買空調(diào)后，被出租車司機拉跑，海爾得知些事，導(dǎo)出服務(wù)的理念。 ? 89年，冰箱市場發(fā)生 “雪崩 ”的時候，冰箱廠紛紛降價以求生存，海爾反而做出了將價格提高 10％的大膽決策，結(jié)果消息公布以后，海爾冰箱廠門前車水馬龍。 ? 1988年，海爾獲得了中國冰箱行業(yè)歷史上第一枚質(zhì)量金牌。 企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)（
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