【正文】 。他們認(rèn)為使命是商業(yè)模式最為關(guān)鍵的因素，結(jié)構(gòu)決定了行業(yè)、客戶和產(chǎn)品的重點(diǎn)；過(guò)程提供了商業(yè)模式的使命和結(jié)構(gòu)的更詳細(xì)的觀點(diǎn)，表明了價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的因素；收入是商業(yè)模式的底線，收入來(lái)源和所需投資必須從短期和中期做仔細(xì)的分析 ；法律問(wèn)題是商業(yè)模式必須考慮的因素 ；技術(shù)既是驅(qū)動(dòng)力也是約束。商業(yè)模式的三個(gè)組成部分是外部現(xiàn)實(shí)情形，財(cái)務(wù)目標(biāo)以及內(nèi)部活動(dòng)。他們認(rèn)為商業(yè)模式的功能包括 :明確價(jià)值主張；確定市場(chǎng)分割；定義價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)；估計(jì)成本結(jié)構(gòu)和利潤(rùn)潛力；描述其在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的位置；闡明競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；商業(yè)模式調(diào)和價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的構(gòu)造。 體系論 強(qiáng)調(diào)了商業(yè)模式的綜合性，研究的視角 更寬泛、更全面，能夠從各個(gè)維度更系統(tǒng)地詮釋商 業(yè)模式的實(shí)質(zhì)，應(yīng)是我們研究的重點(diǎn)。 ? 袁新龍和吳清烈（ 2023）認(rèn)為， 商業(yè)模式可以概括為一個(gè)系統(tǒng)，它由不同部分、各部分之間的聯(lián)系及其互動(dòng)機(jī)制組成 ；它是指企業(yè)能為客戶提供價(jià)值，同時(shí)企業(yè)和其他參與者又能分享利益的有機(jī)體系；它包括產(chǎn)品及服務(wù)流、信息流和資金流的結(jié)構(gòu)，包括對(duì)不同商業(yè)參與者及其角色的描述，還包括不同商業(yè)參與者收益及其分配的劃分。翁君奕把商業(yè)模式界定為由價(jià)值主張、價(jià) 值支撐、價(jià)值保持構(gòu)成的價(jià)值分析體系，提供了商業(yè)模式創(chuàng) 意構(gòu)思和決策的一種思維方法。 商業(yè)模式定義 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 11 體系論 此類(lèi)理論認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)由很多因素構(gòu)成的系統(tǒng)， 是一個(gè)體系或集合。 Petrovic等（ 2023）認(rèn)為， 商業(yè)模式是一個(gè)通過(guò)一系 列業(yè)務(wù)過(guò)程創(chuàng)造價(jià)值的商務(wù)系統(tǒng)。拉帕（ 2023）認(rèn)為， “商業(yè)模式就其最基本的意 義而言，是指做生意的方法，是一個(gè)公司賴以生存的模式， 一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)收益的模式。 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 5 企業(yè)發(fā)展生命周期： 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 你的企業(yè)處在哪個(gè)階段？ 6 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境： 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 你了解自己企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境嗎？ 潛在進(jìn)入者 同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)激烈情況 替代產(chǎn)品 供應(yīng)商 購(gòu)買(mǎi)者 7 企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析： 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 你企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在哪里？ SWOT分析 劣勢(shì) —— 威脅（ WT）組合 劣勢(shì) —— 機(jī)會(huì)（ WO）組合 優(yōu)勢(shì) —— 威脅（ ST）組合 優(yōu)勢(shì) —— 機(jī)會(huì)（ SO）組合 品格 企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 企業(yè)外部機(jī)會(huì)與威脅 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) S： S1 S2 S3 內(nèi)部劣勢(shì) W： W1 W2 W3 外部機(jī)會(huì)： O1 O2 O3 SO戰(zhàn)略： 依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)抓住外部機(jī)會(huì) 方案： S1 S2 S1 S3 S3 WO戰(zhàn)略 利用外部機(jī)會(huì)克服內(nèi)部劣勢(shì) 方岸： W1 W2 W3 外部威脅： T1 T2 T3 ST戰(zhàn)略 利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)抵制外部威脅 方案： T2 S1 S3 T3 S1 S2 S1 WT組合 減少內(nèi)部劣勢(shì)回避外部威脅 方案： T2 W1 8 一、商業(yè)模式的定義 三種理論： 盈利模式論、 價(jià)值創(chuàng)造模式論、 體系論 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 9 盈利模式論 此種理論認(rèn)為商業(yè)模式就是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、盈利模式。這樣的企業(yè)稱為“活力型 企業(yè)” 對(duì)客戶的價(jià)值 提供獨(dú)一無(wú)二 產(chǎn)品或服務(wù)的能力 強(qiáng) 強(qiáng) 弱 弱 第 4象限： 你其實(shí)沒(méi)什么獨(dú)到的能力， 但你做的東西有一定的用處 ，這樣的企業(yè)只能是慘淡經(jīng) 營(yíng)的“平庸型企業(yè)”。 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 2 摘 要 一、商業(yè)模式的定義 二、商業(yè)模式的功能 三、商業(yè)模式構(gòu)成要素 四、商業(yè)模式的特點(diǎn) 五、案例分析 六、商業(yè)模式創(chuàng)新 七、商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)用 —— 順邦集團(tuán)的商業(yè)模式分析 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 3 回答問(wèn)題： ? 你心中的商業(yè)模式概念是什么 ? ? 你自己的企業(yè)的商業(yè)模式是什么 ? 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 4 你的生意、產(chǎn)品或服務(wù)是否有價(jià)值！？ 第 1象限： 不但你的東西對(duì)用戶非常有 用，而且只有你知道該怎么 做。 第 2象限： 沒(méi)有人覺(jué)得你的東西有用， 但只有你在這么做；處于 這個(gè)象限的企業(yè)，可以稱 為“冤大頭型企業(yè)”。 邁克爾 阿米 特和左特（ 2023）認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)新的焦點(diǎn)和企業(yè) 為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價(jià)值的決定性來(lái)源。 阿福亞赫和圖西（ 2023）提出， 應(yīng)當(dāng)把商業(yè)模式看成 是公司運(yùn)作的秩序以及公司為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客 戶創(chuàng)造價(jià)值的決定性來(lái)源，公司依據(jù)它使用其資源、超越競(jìng) 爭(zhēng)者和向客戶提供更大的價(jià)值。 貝因霍克和卡普蘭（ 2023） 強(qiáng)調(diào)了商業(yè)模式的綜合性、 直覺(jué)和創(chuàng)造精神。 ③商業(yè)模式本身就是一種戰(zhàn)略創(chuàng)新或變革，是使組織能夠獲得長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)的制度結(jié)構(gòu)的連續(xù)體。 價(jià)值創(chuàng)造模式論 主要從價(jià)值創(chuàng)造的視角來(lái)考察 商業(yè)模式，認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的決定性 來(lái)源。 ? JoanMagretta(2023)認(rèn)為， 商業(yè)模式應(yīng)該解決以下問(wèn)題：誰(shuí)是客戶 ?客戶的價(jià)值是什么 ?如何在這種商務(wù)中賺錢(qián) ?將這種價(jià)值以合適的成本交付給客戶的根本經(jīng)濟(jì)邏輯是什么 ? ? Chesbrough 和 Rosenbloom（ 2023）則認(rèn)為 商務(wù)模式是連接技術(shù)開(kāi)發(fā)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造的媒介。查蘭在《轉(zhuǎn)型》一書(shū)中認(rèn)為， 商業(yè)模式是從整體角度考慮企業(yè)的一種工具。 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 16 R a i n e r A l t 和 H a n s D i e t e rZimmermann（ 2023）指出， 使命（ Mission）、結(jié)構(gòu) (Structure)、過(guò)程 (Processes)、收入 (Revenue)、法律事務(wù) (Legal Issues)和技術(shù) (Technology)是商業(yè)模式的 6個(gè)要素 。 商業(yè)模式構(gòu)成要素 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 17 阿福亞赫和圖西（ 2023）認(rèn)為， 商業(yè)模式由 客戶價(jià)值、范圍、定價(jià)、收入 來(lái)源、關(guān)聯(lián)活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)、能力、持久性組成。 收入來(lái)源 (Revenue sources)：收入的來(lái)源。 持久性 (Sustainability)：維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 市場(chǎng)分割 （ Market segment）：明確市場(chǎng)定位和具體的細(xì)分市場(chǎng)。 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 （ Competitive strategy）：公司如何建立持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 整體性 好的商業(yè)模式至少要滿足兩個(gè)必要條件： 第一， 商業(yè)模式必須是一個(gè) 整體，有一定結(jié)構(gòu)，而不僅僅是一個(gè)單一的組成因素； 第二， 商業(yè)模式的 組成部分之間必須有內(nèi)在聯(lián)系，這個(gè)內(nèi)在聯(lián)系把各組成部分有機(jī)地關(guān)聯(lián)起 來(lái)，使它們互相支持，共同作用，形成一個(gè)良性的循環(huán)。 商業(yè)模式是一個(gè)動(dòng) 態(tài)的概念，今天的模式也許明天被演變成不適用的，甚至成 為阻礙企業(yè)正常發(fā)展的障礙。這就要求商業(yè)模式的設(shè)計(jì)具 備一定的前瞻性，同時(shí)還要進(jìn)行反復(fù)矯正。 商業(yè)定義理解 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 25 商業(yè)模式構(gòu)成九個(gè)要素（國(guó)內(nèi)觀點(diǎn)匯總）： 價(jià)值主張 （ Value Proposition）：即公司通過(guò)其產(chǎn)品和服務(wù)所能向消費(fèi)者提 供的價(jià)值。定 義消費(fèi)者群體的過(guò)程也被稱為市場(chǎng)劃分（ MarketSegmentation）。它涉及到公司的市場(chǎng)和分銷(xiāo)策略。 收入模型 （ Revenue Model）：即公司通過(guò)各種收入流（ Revenue Flow） 來(lái)創(chuàng)造財(cái)富的途徑。它有三個(gè)特征：明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)展應(yīng)用的潛力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。幸好當(dāng)?shù)乩相l(xiāng)及時(shí)趕到 ,他們才得以安全下山 .一個(gè)大學(xué)生很不服氣地對(duì)老鄉(xiāng)說(shuō)：“我們知道方向 ,只是不熟悉道路而已！”老鄉(xiāng)不客氣地回答道：“你只知道方向有什么用 ?方向可以幫助你找路 ,但并不等于路 !方向告訴你該往西走 ,可西邊是大峽谷 ,你不知道路 ,還是走不出來(lái)！” 老鄉(xiāng)的話很直白，卻道出一個(gè)真理：你千萬(wàn)不要以為找對(duì)了方向就一定能達(dá)到目標(biāo)，如果找不到具體的辦法，到頭來(lái)還是極有可能失??！ 商業(yè)模式不僅僅是告訴你方向！ 還要告訴你通往方向的路 ! 商業(yè)模式是方向和道路 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 31 商業(yè)模式的組成： 融資模式： 就是“獲得資本”的方法； 贏利模式： “做什么”，“給誰(shuí)做”，“做了賣(mài)給誰(shuí)”， 即如何賺錢(qián)的的方案； 管理模式： 使整個(gè)系統(tǒng)高效率的運(yùn)作起來(lái)的方法； 營(yíng)銷(xiāo)模式： “做什么產(chǎn)品”，“產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí)”，“如何 賣(mài)”的方法； 生產(chǎn)模式： “怎么做” 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 32 融資模式 經(jīng)營(yíng)模式 擴(kuò)張模式 生產(chǎn)模式 贏利模式 管理模式 營(yíng)銷(xiāo)模式 商業(yè)模式組成圖 股權(quán) \債權(quán) 人單合一 3+2模式 “ RAR模式 TPS模式 大船結(jié)構(gòu)模式 個(gè)體戶 家族制 合伙人制 股份制 最優(yōu)成分系統(tǒng)模式 形象授權(quán)模式 價(jià)值附加值模式 訂單驅(qū)動(dòng)式生產(chǎn)模式 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)模式 網(wǎng)絡(luò)制造與動(dòng)態(tài)聯(lián)盟 綠色制造 概念營(yíng)銷(xiāo) 電視導(dǎo)購(gòu) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo) 連鎖 托管 兼并 聯(lián)盟 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 33 生產(chǎn)方式