成功經(jīng)理人專題講座-全文預(yù)覽
【正文】 成功經(jīng)理人講座管理者管理者 EQ? I Q： 智能表現(xiàn) —— 科技理解? EQ： 情緒反應(yīng) —— 人際關(guān)系EQ實驗? EQ的孕育背景 環(huán)境變化 —— 競爭層次提高 傳統(tǒng)忠誠瓦解 —— 新生代強調(diào)自我 團隊效率的要求 —— 打團體戰(zhàn)的時代2023/3/28 成功經(jīng)理人講座管理者管理者 EQ高 IQ低 EQ的一般現(xiàn)象 — 不能適應(yīng)環(huán)境— 不能委曲求全— 不能顧全大局— 不能領(lǐng)導群眾2023/3/28 成功經(jīng)理人講座管理者管理者 EQ? 中山大學研究所入學考試作文題目 天下國家之事，敗于小人者十一，敗于君子者十九。)? 報怨的客戶的回頭率是 67%2023/3/28 成功經(jīng)理人講座滿意與忠誠滿意與忠誠? 滿意不等于忠誠。? 如果老板不認錯，我還堅持他有錯，那就是我的錯?！?美國管理文摘2023/3/28 成功經(jīng)理人講座重要與緊急重要與緊急重要的緊急的必須盡量擴大 M1重要緊急重要的不緊急的多投資在 M2不重要的緊急的盡量減少 M3不重要的不緊急的盡量避免 M1不重要不緊急2023/3/28 成功經(jīng)理人講座你的上司怎么看你？你的上司怎么看你？? 主動向上司匯報你的工作進度 —— 讓上司知道！? 對上司的詢問，有問必答，而且清楚 —— 讓上司放心！? 充實自己，努力學習，才能了解上司的言語 —— 讓上司輕松！ ? 接受批評，不犯兩次過錯 —— 讓上司省事！? 不忙的時候，主動幫助他人 —— 讓上司有效 !? 毫無怨言的接受任務(wù) —— 讓上司圓滿 !? 對自己的業(yè)務(wù)，主動提出改善計劃 —— 讓上司進步！2023/3/28 成功經(jīng)理人講座服從老板的六大原則服從老板的六大原則 ? 老板絕對不會有錯。? 首先設(shè)定一個標準，一旦違反，立刻懲罰，否則只會壞了規(guī)矩。2023/3/28 成功經(jīng)理人講座8 不當主管，只做哥們不當主管，只做哥們? 自由、民主的美國軍隊，他們的俱樂部都會被分成三部分。除了這四個白球，還有一個是紅球，它上頭寫的是 “利潤 ”。2023/3/28 成功經(jīng)理人講座4 在公司內(nèi)部形成對立在公司內(nèi)部形成對立 ? 他們、我們的問題。2023/3/28 成功經(jīng)理人講座3 只強調(diào)結(jié)果，不強調(diào)思想只強調(diào)結(jié)果，不強調(diào)思想? 想法 觸動 行為 習慣（思想決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運 ）。? 你的屬下的培訓有 70%的責任在你，人力資源只有 30%的責任。2023/3/28 成功經(jīng)理人講座對事務(wù)的看法失之主觀以假平等對待卓越的部屬只會采用專制方式的領(lǐng)導把人當做機器誤認金錢與地位是萬能把失敗歸之于制度的限制要求員工受訓，自己卻不進修抗拒改革，老是用鞭子與刀劍把控制視作一種懲罰工作沒有計劃不能有效利用時間無法掌握重點與例外原則治標而不治本把意見與事實混為一談只愛聽部屬報喜訊中文在溝通上帶來的錯誤把年齡當做能力的指標誤認一流的工程師就是一流的廠長授權(quán)不夠權(quán)責不明多頭馬車踢皮球 —— 推卸責任死愛面子不能容忍部屬的錯誤把建議當作是批判自認樣樣都比部屬行喜歡制造派系的斗爭喜歡用聽話而無主見的人用人重視忠心忽視能力霸占部屬的創(chuàng)見墨守成規(guī)、拒絕改變把部屬看成是低一等的人沒給部屬宣泄情緒的機會對部屬的好壞絕口不提缺乏合理的績效評估制度想法與觀念既陳舊又保守2023/3/28 成功經(jīng)理人講座資資 料料
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