【摘要】做一個幫助商家獲利的客戶經(jīng)理經(jīng)理人培訓計劃客戶管理培訓課程設置?客戶的概念及本質?客戶的獲利過程管理的要素分析及運用講解?做一個理想客戶管理者的必備的因素知識點及要點:?廣義客戶及狹義客戶概念的辨析?客戶獲利的因素分析?客戶獲利的因素運用?魚骨分析法?客戶分析法?消費
2026-01-09 22:36
【摘要】有效的經(jīng)理[美]藍斯登著尉騰蛟譯第一章影響力的真面目1正視影響力我們要求經(jīng)理人做事有效能,“效能”在字典上有兩個具體的定義:切實地達到目標或產(chǎn)生所要求的績效,以及創(chuàng)造一個鮮明印象的能力。我們常常把效能與效率混為一談。彼得杜拉克說,效率是把事情做適當,效能則是做適當?shù)氖拢曳浅P蕾p這種解釋。就長期言,有效經(jīng)理人追求的是,用適當?shù)姆椒ㄗ鲞m
2025-03-26 01:35
【摘要】經(jīng)理人常犯的十一個毛病!——余世偉先生的講課實錄整理稿(供管理者參考)第一個管理者常犯的毛病我們來看看管理者所犯的第一個毛病,就是拒絕承擔個人的責任。我把這個事情列在第一,就是我認為這個事情最嚴重,所以我把它列為第一個毛病。而且我發(fā)現(xiàn)任何問題,探尋下去都是教育,從小教育造成的拒絕承擔個人的責任。我們從小在教育當中,沒有注意這個問題。以至于長大以后就拒絕承擔責任。先講一個長大的
2025-08-01 18:45