個人形象禮儀管理規(guī)范-全文預(yù)覽
【正文】 March 21, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。“ 以右為尊 ” 原則?！?不妨礙他人 ” 的原則。 餐宴禮儀 —— 西餐禮儀西餐的禮儀規(guī)范 (一 )：不能將叉、匙的整體放入嘴里，一般嘴唇不碰叉齒，只將湯匙的三分之一放入嘴中；對于不喜歡或者不能吃的食物，在服務(wù)人員或者主人分夾給你的時候，一般也不要拒絕，而應(yīng)取少量放入盤中，表示 “ 謝謝，夠了。乘出租車時，男士后上先下，拉開和關(guān)閉車門，協(xié)助女士上下車。在特定場合（如會場、飛機上、加油站等）要關(guān)閉手機。商務(wù)禮儀 —— 電話禮儀應(yīng)對話語讓對方不悅的用語1. 喂2. 你有什么事3. 你是誰4. 他不在5. 你等等6. 喂，你還在嗎？7. 請你講清楚一點8. 我不知道9. 你懂不懂得體的用語XX公司，您好請問我能為您做什么事？您是那位 ？他不在位子上，要留言嗎？請稍候，我?guī)湍D(zhuǎn)接抱歉讓您久等麻煩您重復(fù)一遍對不起，我不清楚您能了解我的意思嗎？移動通訊在雙向收費的情況下，說話更要簡潔明了，以節(jié)約對方話費。扼要匯總和確認來電事項。熱情問候并報出公司或部門名稱。若周圍吵嚷，應(yīng)安靜后再接電話。如果對方不在，而事情不重要或不保密時，可請代接電話者轉(zhuǎn)告。撥錯號碼，要向?qū)Ψ奖硎厩敢狻Ｎ彝泿?。其他注意事項在接收了他人的名片后，也要記住給別人自己的名片，否則是無禮拒絕的意思。不要將名片放在褲袋里養(yǎng)成一個基本的習(xí)慣：會客前檢查和確認名片夾內(nèi)是否有足夠的名片接送名片的禮儀外行的表現(xiàn)無意識地玩弄對方的名片。同時，講一些 “ 請多聯(lián)系、請多關(guān)照、我們認識一下吧 ”之類的友好客氣的話語。不要在握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完。不要在握手時將另外一只手插在衣袋里。凝視的區(qū)域笑容含笑微笑輕笑微笑禮儀各種表情常見的不良舉止不當(dāng)使用手機隨地吐痰隨手扔垃圾當(dāng)眾嚼口香糖挖鼻孔或掏耳朵撓頭皮打哈欠抖腿糾纏不休者不要溝通不暢者不要開口言錢者不要面試遲到者不要穿著邋遢者不要自吹自擂者不要沒有誠意者不要弄虛作假者不要簡歷羅嗦者不要 上級與下屬之間的禮儀上級對下級 ：察納雅言，不使下屬說話緊張，讓其暢所欲言 身體力行，認真做事，心存公正，自為表率下屬對上級 ：以工作來表現(xiàn)自己，說話要不卑不亢，不要逢迎作姿，令人瞧不起同事之間的禮儀（一） 尊重同事（二） 物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚（三） 對同事的困難表示關(guān)心（四） 不在背后議論同事的隱私（五） 對自己的失誤或同事間的誤會，應(yīng)主動道歉說明商務(wù)禮儀 —— 辦公室的禮儀不在辦公室打私人電話不在辦公期間化妝、打扮掌握與同事談話的分寸不要在辦公室里辯論不向同事傾吐苦水不做辦公室里的 “ 包打聽 ”基本的禮貌用語您好請謝謝對不起這些內(nèi)容不能談不要非議黨和政府 不要涉及國家秘密與商業(yè)秘密。黑色、棕色為最正統(tǒng)選擇。幾何圖案亦可。絲質(zhì)、純毛。切勿多于三色，盡量勿淺色、艷色。大小合身。有袋也少放東西。圖案：無圖案為佳。絨布、水洗布、化纖、真絲、純麻的不可。女性施粉適度，不留痕跡。胡子 ：： 刮干凈或修整齊，不留長胡子，不留八字胡或其他怪狀胡子。女性不用人造睫毛。眼鏡端正、潔凈明亮。 鼻毛不外露。臉：潔凈。以棉、毛為主要成分的混紡襯衫亦可。雜、紅、粉、紫、綠、黃、橙有失莊重，不可取。衣袋：以無衣袋為佳。下
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