【正文】 益；主要用待遇和事業(yè)留人。產(chǎn)品質(zhì)量一定要符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就高不就低； 2. 精細(xì)化。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo)，必須永不滿足，超越無(wú)限 進(jìn)取 ?顧客是我們的衣食父母。 公司未來(lái)的市場(chǎng)領(lǐng)域、規(guī)模及核心能力 xx公司戰(zhàn)略發(fā)展的指導(dǎo)方針 指導(dǎo)方針 市場(chǎng)國(guó)際化： 立足 bb，面向全國(guó)，放眼世界，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)發(fā)展 業(yè)務(wù)多元化： 立足采油業(yè)務(wù)，進(jìn)入新興產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)發(fā)展 運(yùn)營(yíng)資本化： 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與資本運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高速成長(zhǎng) 公司戰(zhàn)略發(fā)展的方向和模式 xx公司精神 ?求穩(wěn)怕變，必然使企業(yè)喪失活力。一方面因?yàn)榭萍紲p輕了空間和距離對(duì)各方面的影響，另一方面競(jìng)爭(zhēng)由于科技的革新變得更加激烈。 xx公司目前的企業(yè)文化建設(shè)僅注重形式表現(xiàn) ?政治思想工作及文體活動(dòng)是企業(yè)文化建設(shè)的主要手段，停留于形式上 ?本質(zhì)上，企業(yè)文化不可能脫離企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理體制和激勵(lì)機(jī)制而獨(dú)立發(fā)揮作用，因此企業(yè)文化不能脫離企業(yè)管理 xx公司在企業(yè)文化建設(shè)過程中注重企業(yè)文化的形式，但是忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵 ?企業(yè)文化的內(nèi)涵是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。 以“物”為中心的管理模式存在的弊端 xx公司文化建設(shè)落后在于公司缺乏系統(tǒng)的、科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃 沒有解決企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 需 解 決 的 問 題 沒有正確定位企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用 企業(yè)文化建設(shè)注重形式，忽略了內(nèi)涵 xx公司沒有解決企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制 ?應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)抓企業(yè)文化建設(shè) ？ ?這個(gè)問題與企業(yè)文化的定位問題直接相關(guān) 。 ?傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制遺留下來(lái)的 以物為中心 的單純生產(chǎn)型管理方式。 “工作差不多就行了” xx公司內(nèi)部嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新意識(shí) 一致性和服從性 個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)和 能動(dòng)性 公司注重員工對(duì)企業(yè)管理的一致性和服從性，不倡導(dǎo)員工的個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)和能動(dòng)性，也不鼓勵(lì)員工去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，久而久之，企業(yè)陷入一種僵化的管理狀態(tài)中。 缺乏公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境， 沒有一套統(tǒng)一、公平、公正的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和與之想配套的激勵(lì)與約束機(jī)制。 ?等級(jí)觀念培育不利于員工的團(tuán)隊(duì)精神， xx公司內(nèi)部溝通渠道不通暢 %%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%順暢 不順暢 不愿說(shuō)?xx公司目前依然保持傳統(tǒng)的自上而下的溝通方式。被集權(quán)者忽略的工作無(wú)人過問；而集權(quán)者重視的工作，下屬往往消極對(duì)待 集權(quán)導(dǎo)致中間管理層責(zé)任和權(quán)力不對(duì)等， 中間管理者會(huì)推卸責(zé)任 權(quán)利過于集中在上層，嚴(yán)重影響下屬的工作熱情和積極性。 隨社會(huì)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、科學(xué)技術(shù)的 發(fā)展變化，思想觀念的轉(zhuǎn)變遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適 應(yīng)形勢(shì)的需要， 企業(yè)文化的更新落后于 形勢(shì)的變化，阻礙了企業(yè)的發(fā)展 。 資料來(lái)源：?jiǎn)T工調(diào)查問卷 用 人 制 度 論資排輩 用人存在靠關(guān)系、憑背景 因人設(shè)崗，而不是因崗設(shè)人 存在嚴(yán)重的排外潛意識(shí)，從內(nèi)心不接受外來(lái)人才 在 xx公司，絕大多數(shù)員工看不清自己 的前途 用人制度的不合理性不僅僅體現(xiàn)在制定上，更應(yīng)體現(xiàn)在執(zhí)行上 片面要求引進(jìn)員工與公司單相磨合，接受一些甚至是落后的觀念 干部能上不能下是公司普遍心理 xx公司的用人制度存在嚴(yán)重缺陷 人才引不進(jìn)（待遇和方法）、留不住（文化與發(fā)展）、用不好（機(jī)制與條件） 在精神層面上， xx公司文化建設(shè)僅僅處于起步階段 企業(yè)精神 企業(yè)宗旨 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 統(tǒng)一的價(jià)值觀 統(tǒng)一的道德標(biāo)準(zhǔn) ？ ？ ？ ？ ？ xx公司剛剛進(jìn)入戰(zhàn)略管理階段，由于以前未站在戰(zhàn)略的高度考慮公司未來(lái)發(fā)展問題，缺乏明晰的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)公司未來(lái)發(fā)展方向、發(fā)展的模式都缺乏統(tǒng)一的部署； 公司內(nèi)部的價(jià)值觀缺乏方向性的引導(dǎo)，呈現(xiàn)高度分散狀態(tài)。 只有 15%的員工認(rèn)為公司的考核制度能有效反映個(gè)人業(yè)績(jī) 僅有二成員工表示公司的規(guī)章制度能夠得到很好地執(zhí)行 制度制訂與制度執(zhí)行往往各行一套，形成事實(shí)上的 “兩張皮” 現(xiàn)象 。 ?由于當(dāng)前激勵(lì)制度大多是采用懲罰的辦法，而缺少獎(jiǎng)勵(lì)，使員工產(chǎn)生只要僅僅完成工作任務(wù)即可的觀念。 制度體系 修訂、調(diào)整 規(guī)章制度尚未與企業(yè)的目標(biāo)和價(jià)值觀形成統(tǒng)一的體系 制定的制度應(yīng)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念相一致，并在企業(yè)的日常管理中嚴(yán)格地貫徹落實(shí) 合理的制度觀 ?制訂程序不科學(xué)，制度的制訂部門同時(shí)又是制度的執(zhí)行部門，制訂制度時(shí)缺乏相關(guān)部門的共同會(huì)簽。 ?另一方面，不同的領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)不同的管理風(fēng)格，多種管理風(fēng)格難以統(tǒng)一，始終存在混亂的局面，影響了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)理念上的整體感。 ?企業(yè)擁有自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，進(jìn)行自我發(fā)展、自我約束，開始形成“同命運(yùn)、共呼吸”的企業(yè)文化。 東北人生性豪爽重“哥們義氣”，為人處世原則上憑感情、講關(guān)系占很大的比重 東北地區(qū)人才流動(dòng)性差，對(duì)待遇和未來(lái)個(gè)人發(fā)展要求不高，使 xx員工的需求易于滿足 bb油田的傳統(tǒng)文化對(duì) xx公司文化具有深刻影響 bb精神 ： ?為國(guó)爭(zhēng)光、為民族爭(zhēng)氣的愛國(guó)主義精神； ?獨(dú)立自主、自力更生的艱苦創(chuàng)業(yè)精神； ?講究科學(xué)、“三老四嚴(yán)”的求實(shí)精神； ?胸懷全局、為國(guó)分憂的奉獻(xiàn)精神 ?“bb精神”為 xx公司在創(chuàng)業(yè)初期注入了強(qiáng)大精神動(dòng)力； ?由于石油行業(yè)壟斷特點(diǎn)，“ bb精神”對(duì) xx公司樹立開拓進(jìn)取及服務(wù)客戶的理念沒有太大的作用。 主要抓觀念轉(zhuǎn)變 ， 徹底破除鐵飯碗 、 鐵工資 、 鐵交椅制度 ，清除等 、 靠 、 要思想 ， 樹立競(jìng)爭(zhēng) 、 效率 、 改革意識(shí) 。 我國(guó)加入 WTO ，石油開采行業(yè)的門戶進(jìn)一步放開，國(guó)際大公司紛紛挾帶技術(shù)優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì)涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng) 制勝法寶 ?創(chuàng)新制勝 ?成本制勝 ?文化制勝 國(guó)家鼓勵(lì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)原油開采市場(chǎng)的條塊分割現(xiàn)象將被打破，加劇了競(jìng)爭(zhēng) xx公司文化建設(shè)必要性之三：適應(yīng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的需要 雙跨 兩高 跨地區(qū)、跨行業(yè) 采用高技術(shù)、實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng) 企業(yè)文化是為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，有什么樣的戰(zhàn)略就需要有什么樣的企業(yè)文化 文化與 戰(zhàn)略 xx公司的發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)文化建設(shè) 理念上：積極進(jìn)取，持續(xù)創(chuàng)新 管理上：以人為本，尊重員工創(chuàng)造性、積極性 組織上：發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作、同舟共濟(jì)的精神 行動(dòng)上：發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、愛崗、爭(zhēng)先、創(chuàng)優(yōu)的精神 xx公司文化建設(shè)必要性之四：培育公司內(nèi)部?jī)?yōu)良習(xí)氣的需要 xx公司經(jīng)過近十年的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)逐步走穩(wěn)，并取得 了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，但在成績(jī)面前滋生了諸多不良的風(fēng)氣。 協(xié)調(diào)內(nèi)部員工之間、部門之間的關(guān)系，完成工作目標(biāo)；協(xié)調(diào)企業(yè)和社會(huì)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。企業(yè)文化從提煉到落地 企業(yè)文化綜述 導(dǎo) 讀 企業(yè)文化結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化定義 文化建設(shè)必要性 企業(yè)文化作用 企業(yè)文化現(xiàn)狀分析 企業(yè)文化建設(shè)方案 實(shí)施建議 先進(jìn)企業(yè)文化模式借鑒 內(nèi)外部成因分析 企業(yè)文化現(xiàn)狀 企業(yè)文化建設(shè)存在的問題 指導(dǎo)原則 經(jīng)營(yíng)理念 價(jià)值觀體系 行為準(zhǔn)則 工作目標(biāo) 實(shí)施辦法 實(shí)施要點(diǎn) 企業(yè)文化的定義 ?員工習(xí)慣性的思考問題的方式是什么？ ?例如：戴爾鼓勵(lì)公司員工以創(chuàng)新的方式來(lái)思考公司的業(yè)務(wù)及顧客等課題 思維方式 ?企業(yè)的價(jià)值取向是什么？ ?例如：松下電器公司的價(jià)值觀為 育人觀 價(jià)值觀念 ?員工采取行動(dòng)的自我指導(dǎo)的原則是什么？ ?例如：華為鼓勵(lì)員工在管理控制系統(tǒng)不完善的地方，主動(dòng)采取積極負(fù)責(zé)的行動(dòng) 行為規(guī)范和準(zhǔn)則 ?公司的經(jīng)營(yíng)理念是什么？ ?例如：海爾的發(fā)展目標(biāo)是創(chuàng)造中國(guó)的世界名牌 共同意識(shí) ?共同的價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識(shí)、精神信仰和日常行為準(zhǔn)則 企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的并為全體成員遵循的價(jià)值觀念、共同意識(shí)、思維方式、行為規(guī)范及準(zhǔn)則的總和 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) ?精神層文化企業(yè)中所有員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，為物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ) 精神層 物質(zhì)層 制度層 ?制度層文化對(duì)企業(yè)員工的行為產(chǎn)生約束性、規(guī)范性影響的規(guī)章制度，約束和規(guī)范物質(zhì)層文化和精神層文化的建設(shè) ?企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是形成精神層文化和制度層文化的條件，包括廠容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體 企業(yè)文化 分為物質(zhì)層、制度層及精神層，三個(gè)層次緊密聯(lián)系，相互作用 激勵(lì)作