某地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理之路——房地產(chǎn)培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 劃與實(shí)際比較 。 ? 核算報(bào)表 ? 經(jīng)營(yíng)管理 ? 成本管理 ? 風(fēng)險(xiǎn)控制 34 頁腳 幾點(diǎn)注意 ? 用預(yù)算方法來管理 ? 全員參予 。 ? 確定指標(biāo)的現(xiàn)在值 。 但相對(duì)于管理公司與發(fā)展公司整合前的合計(jì)水平 ， 結(jié)構(gòu)肯定要簡(jiǎn)單很多 ， 減少了很多重復(fù)機(jī)構(gòu)和作業(yè) 。 ? 因樹木落葉太多 ,清潔工作量增大，多占用一個(gè)人，清潔外包公司要求增加一個(gè)人費(fèi)用。 ? 昨天草地剛大面積澆完水，今天就下暴雨了。 3. 可控成本，不可控成本 稅是不可控的，電腦折舊是不可控的每月固定的。所以就總體而言，間接成本處于重點(diǎn)關(guān)注的位置。 ? 核算報(bào)表 ? 經(jīng)營(yíng)管理 ? 成本管理 ? 風(fēng)險(xiǎn)控制 24 頁腳 提示 ?成本動(dòng)因 ?控制動(dòng)因 ?數(shù)量?jī)r(jià)格 ?價(jià)值判斷 ? 核算報(bào)表 ? 經(jīng)營(yíng)管理 ? 成本管理 ? 風(fēng)險(xiǎn)控制 25 頁腳 成本意識(shí) ?高成本時(shí)代已來臨 ?資源緊缺 ?成本管理是公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略問題 ， 不只是短期效益問題 ? 核算報(bào)表 ? 經(jīng)營(yíng)管理 ? 成本管理 ? 風(fēng)險(xiǎn)控制 26 頁腳 成本性態(tài)分類 — 分類是成本管理前提 1. 直接成本，間接成本 就管理處而言，大致保安成本、清潔成本、綠化成本、設(shè)備成本可以歸類為直接成本，經(jīng)營(yíng)部門的材料費(fèi)用 ,現(xiàn)場(chǎng)人工費(fèi)用是直接費(fèi)用 ,行政管理人員是典型的間接成本。 ? 業(yè)主對(duì)該項(xiàng)服務(wù)業(yè)主很認(rèn)同 ， 服務(wù)中心如果不開展這項(xiàng)業(yè)務(wù) ， 則業(yè)主很擔(dān)心小孩的照顧及安全問題 ， 幾位業(yè)主強(qiáng)烈要求繼續(xù)開展此項(xiàng)服務(wù) 。 一定要求值班人員再去找業(yè)主收回此費(fèi)用 。根據(jù)財(cái)務(wù)規(guī)定 ， 滯納金減免要公司總經(jīng)理批準(zhǔn) 。 通過對(duì)這些價(jià)值的運(yùn)營(yíng) ， 達(dá)到價(jià)值的最大化 。 合同報(bào)財(cái)務(wù)備案 ， 誰來監(jiān)控 ， 負(fù)責(zé)人應(yīng)掌握部門正常收支水平 。 3. 如 :收一筆大額拖欠款 ， 當(dāng)期收入會(huì)增加 4. 報(bào)表科目分類：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)清晰 ， 人事資料應(yīng)共享 5. 開支合理性：福利類項(xiàng)目的解釋 。 ? 在上半年有 1萬多的什么招待費(fèi)用 管理報(bào)告十問 ? 核算報(bào)表 ? 經(jīng)營(yíng)管理 ? 成本管理 ? 風(fēng)險(xiǎn)控制 5 頁腳 你從這起投訴中看到了什么 ? ? 核算報(bào)表 ? 經(jīng)營(yíng)管理 ? 成本管理 ? 風(fēng)險(xiǎn)控制 6 頁腳 關(guān)注點(diǎn) 1. 核算報(bào)表工作從后臺(tái)到前臺(tái) ,構(gòu)成服務(wù)質(zhì)量的一部分 . 2. 財(cái)務(wù)重證據(jù) ,財(cái)務(wù)工作質(zhì)量事關(guān)誠信 3. 客戶報(bào)表方面的需求方面持續(xù)增長(zhǎng) 4. 顧客直接推動(dòng)我們提高經(jīng)營(yíng)能力 、 成本管理的能力 5. 業(yè)務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)成本結(jié)構(gòu) 、 報(bào)表知識(shí)了解 ， 規(guī)范報(bào)銷費(fèi)用分類 6. 財(cái)務(wù)培訓(xùn)與溝通不足 . 7. 結(jié)論：物業(yè)項(xiàng)目管理人員必須掌握財(cái)務(wù)常識(shí) ? 核算報(bào)表 ? 經(jīng)營(yíng)管理 ? 成本管理 ? 風(fēng)險(xiǎn)控制 7 頁腳 提示 1. 收付實(shí)現(xiàn)制概念 。 接著是交通費(fèi)，交通費(fèi)目前累計(jì)是接近 5萬塊，平均每天高達(dá) 200塊，我就很納悶了是有業(yè)務(wù)員要出去跑銷售啊還是有采購員要出去跑采購？天天有這么高的交通費(fèi)用？回復(fù)我說是員工的上下班費(fèi)用！?。?！ ? 核算報(bào)表 ? 經(jīng)營(yíng)管理 ? 成本管理 ? 風(fēng)險(xiǎn)控制 4 頁腳 ? 然后是員工的活動(dòng)費(fèi)用：這個(gè)費(fèi)用最荒唐 ， 數(shù)字為 3個(gè)季度竟然有 5萬的物業(yè)服務(wù)中心員工活動(dòng)費(fèi)用 （ 要知道這個(gè)費(fèi)用竟然是在連年虧損的情況下出現(xiàn)的 ） ， 同時(shí)另外還有一個(gè)管理傭金 ， 全年總共提走了 60萬左右 。經(jīng)營(yíng)管理之路 預(yù)定老師課程請(qǐng)聯(lián)系房地產(chǎn)狼人大講堂， 02164196962，18930409469 1 頁腳 ? 經(jīng) 營(yíng) 成 果 收入數(shù) 支出數(shù) 利潤(rùn)數(shù) ? 過 程 管 理 收 入 管 理 副 營(yíng) 業(yè) 務(wù) 人均管理面積 單位面積成本 單位綠化成本 ? 風(fēng) 險(xiǎn) 管 理 資金 采購 核算 人員 ? 比賽結(jié)果 進(jìn)球數(shù) 失球數(shù) 凈勝球 ? 過程管理 傳球成功率 射門次數(shù) 射正次數(shù) 搶斷成功率 成功撲救 道德風(fēng)尚 觀賞性 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理 （概率） 漏人 犯規(guī) 禁區(qū)內(nèi)犯規(guī) 關(guān)鍵時(shí)刻注意力不集中 傷員 紅牌 年齡結(jié)構(gòu) THE WORLD CUP 經(jīng)營(yíng)管理 2 頁腳 課程介紹 ? 經(jīng)營(yíng)管理理念 ? 經(jīng)營(yíng)收支報(bào)表 ? 經(jīng)營(yíng)資源開發(fā) ? 經(jīng)營(yíng)管理成本 ? 經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn) 3 頁腳 管理報(bào)告十問 ? 萬科家園為什么上半年收入 150萬 ,下半年 130萬 ?服務(wù)中心說是什么收付實(shí)現(xiàn)制 ??？ ? 物業(yè)服務(wù)中心人員工資的疑問：我看過全體保安的人工成本上期是 30萬，保安的數(shù)量是 60人上下（該數(shù)據(jù)是物業(yè)服務(wù)中心人員告知）。咨詢物業(yè)服務(wù)中心人員這是什么費(fèi)用，回復(fù)說不知道要問財(cái)務(wù)，但財(cái)務(wù)不在。 接著 3季度又恢復(fù)到了 2萬左右的水平 。 收付實(shí)現(xiàn)制是與權(quán)責(zé)發(fā)生制相對(duì)應(yīng)的一種確認(rèn)基礎(chǔ) ， 它是以收到或支付現(xiàn)金作為確認(rèn)收入和費(fèi)用的依據(jù) 。 什么叫必要開支 ？ 虧本部門可否以收定支 ？ 9. 費(fèi)用的預(yù)提 。 ? 討論 5分鐘： ? WHAT ? WHO ? HOW ? 你如何完成 ？ ? 核算報(bào)表 ? 經(jīng)營(yíng)管理 ? 成本管理 ? 風(fēng)險(xiǎn)控制 11 頁腳 ? 核算報(bào)表 ? 經(jīng)營(yíng)管理 ? 成本管理 ? 風(fēng)險(xiǎn)控制 12 頁腳 思考：什么是物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)管理 ? 對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)中所能涉及到的所有的社會(huì)資源和生產(chǎn)要素 ， 包括人 、財(cái) 、 物 、 有形資產(chǎn) 、 無形資產(chǎn)等 ， 都作為可以經(jīng)營(yíng)的價(jià)值 。 昨日晚八點(diǎn) ， 該業(yè)主前來交費(fèi) ，但發(fā)現(xiàn)收費(fèi)單上有 321元滯納金 ， 大為光火 ，聲稱亂收費(fèi) ， 要媒體曝光 ， 然后說如果要收滯納金就不交費(fèi) ， 要求五分鐘內(nèi)解決 。 但今天早上 ， 主管對(duì)收費(fèi)員予以嚴(yán)厲批評(píng) ， 說違反了公司制度 ， 否則以
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