某通信公司制定成功的品牌戰(zhàn)略管理討論會-全文預(yù)覽
【正文】 客的相關(guān)的差異化的好處 使顧客相信的理由 描繪品牌的形容詞列表 既定的一些條款（例如品牌象形的標準和品牌形象系統(tǒng)，以及法律和監(jiān)管的限制）有效的溝通機制議程 品牌管理的基本要點 服務(wù)性品牌的獨特原則 品牌管理的關(guān)鍵因素 問題和討論。 ” 宜家家居的企業(yè)使命資料來源 : 公司網(wǎng)站宜家家居以瑞典發(fā)源地為圓心，向外的圓形擴展 全球擴展計劃概要60年代瑞典挪威丹麥70年代瑞士德國澳大利亞加拿大奧地利芬蘭80年代法國比利時美國英國意大利90年代匈牙利波蘭捷克阿聯(lián)酋西班牙中國21世紀以色列俄羅斯位于四大洲 33個國家的 157個商店 :2023年有 26， 000萬人光顧了宜家的商店 Source: IKEA web site宜家家居通過逛店來設(shè)計、游玩、飲食、和購買 世界范圍內(nèi)的設(shè)計得像體育館一樣的商店 …USA美國伊利諾州的 Schaumburg俄羅斯的莫斯哥...來支持宜家將家居購買變成一種令人興奮的、有主動權(quán) “ 事情 ” 的目標 免費停車令人稱贊的顧客便攜工具 : 鉛筆 , 卷尺 , 筆記本按照 “ 房間 ” 安排的高水平的自我服務(wù)展示區(qū) 為兒童準備的有人看管的游戲場所以及玩具店 瑞典餐廳? 煙熏三文魚 , 肉丸 ? 瑞典商店的食品外賣 自我服務(wù)的實現(xiàn)? 易于運輸?shù)钠较浒b ? 一層的倉庫 – 沒有樓梯? 為了減少排隊現(xiàn)象而安排的多個交款臺 資料來源 : 公司網(wǎng)站 。管理嚴格市場價值 (1)帳面價值 (2)“ 品牌是價值的載體 ”Sir Mike Perry (聯(lián)合利華前董事會主席 )可口可樂 英特爾 迪斯尼 吉 列 索 尼 麥當勞 柯 達明確的品牌定位（一）品牌定位是對具體目標客戶群（對誰）作出的承諾（什么）個性故事形象聯(lián)系價值體驗功能上的好處情感上的好處價格價值定位形象定位品牌承諾 必須滿足以下所列檢驗標準? 獨特? 吸引力? 簡短? 可信? 持續(xù)? 易于執(zhí)行目標客戶群明確的品牌定位（二）價值定位期望的品牌形象品牌提供哪些具體的功能上的好處？品牌創(chuàng)造了哪些情感上的好處？這些好處值多少錢？什么是品牌的特征 /個性？品牌有什么故事 /傳統(tǒng)？客戶應(yīng)該怎樣看待這一品牌？客戶與品牌之間的關(guān)系應(yīng)該是怎樣的？品牌代表什么價值？客戶對品牌的體驗如何？主要問題個性故事形象聯(lián)系價值體驗功能上的好處情感上的好處價格創(chuàng)造從理智到心靈的品牌吸引力? 統(tǒng)一的菜單? 清潔 /質(zhì)量? 快速親切的服務(wù)? 便利? 新鮮 /清淡? 統(tǒng)一的質(zhì)量? 流行 /能負擔(dān)得起? 易于使用? 昂貴但可靠? 最適合圖形工作? 高質(zhì)量? 簡潔的設(shè)計? 協(xié)調(diào)一致的色彩模式? 優(yōu)質(zhì) /品種多樣? 卓越的技術(shù)? Ronald McDonald 212。不是關(guān)注焦點232。品牌、能力232。關(guān)注焦點232。 有趣? 家庭氛圍? 美國傳統(tǒng) /生活方式? 放松 /享受? 男子氣概 /手足情誼? 有趣? 創(chuàng)新 /叛逆? 不拘小節(jié)? 創(chuàng)造性與革新? 休閑的生活方式? 激情? “Polo色彩 “? 杰出的 /優(yōu)秀的? 運動型 /精力充沛? 自我表現(xiàn) /時尚? 興奮的 /創(chuàng)新的 /積極的從您的理智上 在您的心里品牌品牌既涉及到戰(zhàn)略又涉及到實施品牌實施品牌戰(zhàn)略涉及到針對顧客如何進行競爭的所有決策? 顧客細分? 定價? 定位 ,形象化? 渠道策略? 地點? 品牌命名? 品牌延伸品牌戰(zhàn)略品牌實施的工具傳遞顧客體驗實際的產(chǎn)品和服務(wù)? 設(shè)
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