某酒店導入cis策劃書資料輔導-全文預覽
【正文】 之更具 XX的風格，具有更大識別性。2）企業(yè)理念的設計 企業(yè)理念的設定是總概念報告的重要內(nèi)容之一，它與企業(yè)主管溝通，企業(yè)主管應直接對理念設定負責。 成立專業(yè)的企劃部和市場調(diào)研部，為企業(yè)今后發(fā)展提供有效的指導。 建立 XX飲食文化，講飲講食，如：茶文化、酒文化等等，辦起中外飲食專欄和菜文化的知識講座，在消費者心中樹立良好的形象。 吸取儒家思想的精華，講其合理應用到企業(yè)管理中。有的酒店在培訓員工時，提倡 CS（Customer Satisfaction）原則，即顧客滿意，一切圍繞客人轉。 所謂 忠恕 就是指盡自己最大的努力去成人之美，將己心比他心，盡可能同情地了解他人的處境。其實，服務員如果能及時道歉，并體會到客人愛潔凈的心理，抓緊處理，說不準客人也不會這么大發(fā)其火。人們意識到，要想提高效益，必須有客人來，要想讓客人來，必須有優(yōu)質(zhì)的服務，優(yōu)美的環(huán)境，要讓客人感覺到物有所值，物超其值。從這一點出發(fā)， XX大酒店的管理者就可以把 以仁管理 作為企業(yè)的經(jīng)營理念?？鬃拥?仁政 思想告訴我們，要有制度，管理者首先要遵循，起表率作用，對被管理有一定的約束力。孔子所說的 禮 ，是指當時周王朝沿用形成的一整套的社會禮儀制度。這一切，為我們敲響了警鐘。長期目標 —— 導入 CIS全球生態(tài)環(huán)境的惡化，使人們意識到了建設 綠色飯店 的重要性，管理就是做人的工作 ，而人文的東西都少不了一個文化內(nèi)涵，所以，近年來，酒店管理者開始傾向于管理，即綠化與文化，特別是文化，管理者們經(jīng)受了太多的經(jīng)驗和教訓，部分人開始搞起酒店形象塑造工程（即 CIS，企業(yè)形象識別系統(tǒng)），這就不能不提到企業(yè)經(jīng)營理念的問題，而一種理念都必須建立在一定的文化基礎之上。廣告牌張貼的地方，應該選擇人員較多的地方如：廣場、汽車站、火車站。放下 “舍不得 ”的錯誤思想。首先是口味，不談各種菜系，也并非是一直認為的口味選擇的問題，而是口味不到位的問題。）特色食品的引進和高級廚師的聘請。（（ 6）可增加措施，在孝感城區(qū)，凡到）可增加措施，在孝感城區(qū)，凡到 XX已經(jīng)消費達到已經(jīng)消費達到 100元以上的顧客，元以上的顧客， XX承包返回的士費用。建議 XX放下 “降價就降低了檔次 ”的想法，適當下調(diào)價格，在導入 CIS系統(tǒng)的同時，建立 VI識別系統(tǒng)，以消費者滿意為中心，將菜價分出檔次。（ 2）調(diào)整價格結構。該酒店在一定程度上不能滿足顧客的需要。XX大酒店導入 CIS策劃書 言 本策劃書是受孝感市 XX大酒店（以下簡稱XX）的委托，進行一系列調(diào)研活動后，重新評估了其企業(yè)理念，構造新的經(jīng)營策略和 CI總方針，并作為未來作業(yè)的總方向。解決基本問題 （ 1）建立完善的服務，調(diào)整菜系結構。如閩菜、粵菜等，盡量滿足大部分顧客需要。雖然不提倡薄利多銷，但從孝感的整體消費水平來看，高價位的確不是明智之舉。（ 5）基礎設施的完善建議增設發(fā)電設備和自己的停車場地。由于社會人口流動和商品文化交流的加速，人們在也不局限與傳統(tǒng)的口味，特色食品反而能跨省傳播甚至在全國范圍內(nèi)得到推崇，所以推崇特色菜和聘請高級廚師勢在必行。綜合消費者意見和廣告調(diào)查小組實地考察的情況， XX的廚房建設不到位，存在諸多問題。XX以前引進 “上海人家 ”的企業(yè)
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