員工基礎(chǔ)職業(yè)素質(zhì)-模塊2-企業(yè)-全文預(yù)覽
【正文】 面： 一是服務(wù)顧客； 二是服務(wù)你的同事。 創(chuàng)新 ? 3M公司副總裁 哈斯特 說： “自從本公司推出透明膠帶之后， 20多年來，沒有一項(xiàng)產(chǎn)品那么簡單，用途卻那么廣。這些雁飛行時(shí)定期變換領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)闉槭椎难阍谇懊骈_路，能幫助它后面的雁形成局部的真空。 （ 2）組織內(nèi)的每個(gè)人都抱著協(xié)調(diào)合作的意愿與精神。溝通應(yīng)該是真誠的、真心的、只有用真心、真誠而且用心去溝通，才能使彼此的溝通順暢、愉快、有效，從而使障礙煙消云散，信息獲得共享，冷漠被真情取代，孤寂由溫暖消除。 但如果用精密天平來評(píng)價(jià) ， 那肯定公平不了 。 做為員工的你在如此激烈的競爭中又能為企業(yè)做點(diǎn)什么呢？ 你的概括： 你認(rèn)為，企業(yè)是 我們的概括： 企業(yè)是有能力在競爭的環(huán)境中，在必要的時(shí)間，必要的地點(diǎn)，提供能滿足消費(fèi)大眾需求的商品或服務(wù)的組織或機(jī)構(gòu)。模塊二：認(rèn)識(shí)企業(yè) 認(rèn)識(shí)企業(yè)的誤區(qū) ? 一切向錢看 ? 隨波逐流 ? 以大小論“英雄” 企業(yè)是什么 企業(yè)是商品的制造者，企業(yè)是服務(wù)的提供者，企業(yè)在必要的時(shí)間，必要的地點(diǎn)，將商品與服務(wù)提供給需要的大眾，這是我們看到的企業(yè)進(jìn)行的活動(dòng)?！逼鋵?shí)，科特勒是非常尊重顧客的，他的這句話從一個(gè)側(cè)面放應(yīng)了競爭的激烈。如果用曹沖稱象的方法來進(jìn)行任職資格評(píng)價(jià)的話 ， 那肯定是公平的 。 廣東移動(dòng)通信企業(yè)文化（ 2） —— 摘自廣東移動(dòng)通信有限責(zé)任公司員工行為規(guī)范 企業(yè)核心價(jià)值觀 尊重員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn) 客戶是企業(yè)生命所在 創(chuàng)新是可持續(xù)發(fā)展
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