論對格式合同的控制-全文預(yù)覽
【正文】 同提供方作出“不買保險，出了事故，責(zé)任自負(fù)”的聲明之后，仍未買保險，不能視為“自甘冒險”而免去承運人的賠償責(zé)任。（4）限制解釋的原則。同時，格式條款提供方往往擁有強大的實力，它本身有能力對自己制訂的合同條款作周全細(xì)致的審查，本身有可能預(yù)見到不利解釋所帶來的后果。格式合同提供給不特定的消費者使用的，就應(yīng)該考慮消費者的平均接受程度。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。在上述事情中，旅客本身是愿意簽訂客運合同的，只是不愿意同時簽訂保險合同，因而應(yīng)該允許當(dāng)事人撤消該條款，由其自由決定是否購買保險。所謂“不買保險，出現(xiàn)事故，責(zé)任自負(fù)”的聲明明顯違背法律規(guī)定和道德規(guī)范，應(yīng)視為無效。旅客是否訂立人身意外傷害保險，與客運合同并無關(guān)聯(lián)，須由其自己決定。（1）格式條款不得排除對方主要權(quán)利。法官在判斷格式條款是否納入合同時，可以參考這一理論，將格式條款訂入合同的積極條件和消極條件結(jié)合起來加以考慮。在客運合同中，旅客能夠知道自己必須接受價格、運輸時間、運輸路線等的約束，卻不能預(yù)料到乘坐客車還要購買保險。所謂異常條款（或稱不尋常條款，surprising clauses），是指依交易的正常情形顯非相對人所能預(yù)見的格式條款。基于這種認(rèn)識，旅客認(rèn)為在乘車時，理所應(yīng)當(dāng)購買人身意外傷害保險，它是客運合同的一項?？瓦\中心將“乘車應(yīng)當(dāng)同時購買保險一張”的字樣貼于售票窗上，并在旅客購買車票時由售票員個別提請注意，盡到其提示義務(wù)。其中，以“個別提請注意”為原則，以“公開張貼告示”為例外?！笨梢?，提供格式條款的一方應(yīng)盡到提請對方注意的義務(wù)，未盡到提示義務(wù)或者拒絕說明的，該條款視為未訂入；該格式條款不公平的，亦視為未訂入合同或不生合同效力。根據(jù)這一要求，在文中所舉事件中，即使旅客不愿意購買的保險，承運人也無權(quán)拒絕運送旅客。它主要適用于郵政、電信、電業(yè)、煤氣、天燃?xì)?、自來水、鐵路、公共汽車、出租車、醫(yī)院等公用事業(yè)。在司法實踐中，若消費者主張其他合同的訂立是違背真實意愿的，法官可以支持當(dāng)事人撤銷合同。此項保險金額的給付，不得免除、減少承運人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償金額”（《國內(nèi)航空運輸旅客身體損害賠償暫行規(guī)定》第七條）?？瓦\合同的使用人利用相對人對客運合同的迫切需要強制其訂立保險合同，是違反法律規(guī)定和締約自由的理念的。《中國人民銀行關(guān)于公路旅客意外傷害保險業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》（1998年10月25日銀發(fā)[1998]511號）指出：國發(fā)[1984]27號文件的適用范圍，只限于農(nóng)民個人或聯(lián)戶購置機動車船和拖拉機經(jīng)營運輸業(yè)，并未涵蓋所有公路客運業(yè)務(wù)，各地運管局不能據(jù)此規(guī)定所有營業(yè)性公路客運都進行強制保險。強制保險又稱法定保險，是由國家分布法令強制實施的保險?？梢?，盡管客運合同與保險合同是格式合同，其訂立仍然是消費者自己決定的，消費者對可以接受也有權(quán)拒絕?！逗贤ā返谒臈l指出：“當(dāng)事人依法享有自愿訂立合同的權(quán)利，任何單位和個人不得非法干預(yù)?？瓦\中心要求旅客在訂立客運合同的同時訂立保險合同，就是旅客權(quán)益受到侵害的現(xiàn)象。如：減輕或免除合同使用人的責(zé)任、限制或剝奪相對人的權(quán)利、加重相對人的責(zé)任、規(guī)定由合同使用人決定爭議解決方式或選擇仲裁機構(gòu)、就與合同無關(guān)的事項限制相對人權(quán)利等條款。顯而易見，公路客運合同是一種格式合同。因此，格式合同也具有廣泛性與普遍性。基于這種壟斷地位，格式合同的相對人只能對這表示全部接受或全部不接受，即“要么接受，要么走開”（take it or leave it）。這主要有兩方面的原因：首先，當(dāng)事人雙方地位的不平等性排除了雙方就合同內(nèi)容進行協(xié)商的可能性。它具有以下法律特征：（1）合同條款是由一方當(dāng)事人預(yù)先擬訂的，目的在于重復(fù)使用。在車上，我們詢問司機，是否可以不買保險，司機答到：“根據(jù)規(guī)定，必須買保險。我們向售票員主張不要保險，她明確指示我們，在售票窗口上貼有一告示，上面寫著：“乘車應(yīng)當(dāng)同時購買保險一張。本文對一起生活中常見的事情做簡要分析，初步探討如何對格式合同進行控制，保護消費者的合法權(quán)益。其手段多種多樣，消費者常常只能無奈的接受這些不公平的存在。拿到車票，卻見車票上加訂了一張人身意外傷害保險單，價格為2元?！蔽覀冎荒苣弥ｋU單上了車。二、格式合同的特征及弊端（一）格式合同的概念及特征格式合同是指一方當(dāng)事人為了反復(fù)使用預(yù)先擬訂的，并由不特定的第三人所接受的，在訂立合同時不能與對方協(xié)商的合同1（本文所討論的格式合同主要指消費格式合同）。（2）合同的內(nèi)容具有不可協(xié)商性。事實上的壟斷是指當(dāng)事人經(jīng)濟上的強大優(yōu)勢，使其在該行業(yè)或該
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