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全國導(dǎo)游資格考試新旅游法專題-全文預(yù)覽

2025-01-14 22:47 上一頁面

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【正文】 ,訂采購合同應(yīng)就上述第 ②、 ③、 ④點的內(nèi)容作出明確約定。? 《 旅游糾紛司法解釋 》 第 14條第二款規(guī)定,旅游經(jīng)營者對旅游服務(wù)輔助者未盡謹慎選擇義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任。 本條規(guī)定了組織和接待層面均不得安排上述違法活動,也就是說,組團社和地接社(包括出境游的境外地接社)均不得作出上述安排。 《 旅行社條例 》 第 26條及 《 中國公民出國旅游管理辦法 》 第 16條也有相似的規(guī)定。第三十三條 旅行社及其從業(yè)人員組織、接待旅游者,不得安排參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或者活動 。值得注意的是, 《 旅游糾紛司法解釋 》 第 17條還規(guī)定,構(gòu)成欺詐的,需要雙倍賠償損失的。經(jīng)查航空公司,原承諾的航班純屬捏造,并不存在。 《 旅行社條例》 第 24條也有相同的規(guī)定。第三十二條 旅行社為招徠、組織旅游者發(fā)布信息,必須真實、準確,不得進行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者。? 從本條的規(guī)定我們可以得到一種提示,可以將質(zhì)保金的利息與旅游保險結(jié)合起來,這樣可以進一步降低旅行社的投保成本,將質(zhì)保金進一步用活。? 《 旅行社條例 》 第 13條和第 17條對繳納質(zhì)保金做出了具體規(guī)定,即①必須自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證之日起 3個工作日內(nèi)辦妥相關(guān)手續(xù); ②辦理質(zhì)保金手續(xù)可有兩種基本方式:一是在旅游局指定的銀行凱里質(zhì)保金專門賬戶并組合存入質(zhì)保金(存期有旅行社確定,但不得少于 1年),二是由銀行提供書面擔(dān)保; ③足額存入的數(shù)額為一般旅行社 20萬(每設(shè)立一個分社增存 5萬),出境游組團社 140萬(每設(shè)立一個分社增存 30萬); ④對質(zhì)保金實施動態(tài)管理,即足額繳納質(zhì)保金滿 3年無受到行政機關(guān)處罰的,存額可以減半; ⑤質(zhì)保金只要求本金足額,利息歸旅行社所有。旅游經(jīng)營? 本條是關(guān)于旅行社繳納質(zhì)量保證金和保證金的用途的規(guī)定。除異地依法設(shè)立的非法人分社外,允許任何人員或機構(gòu)從事旅游團隊的 “組織 ”和 “接待 ”全過程的工作,即屬違反本條的行為(具體體現(xiàn)為: ①操作人員與旅行社無勞動合同和社保關(guān)系以及旅行社不向該操作人員支付工資不承擔(dān)其社保福利待遇; ②旅行社向操作人員個人下達經(jīng)營任務(wù)指標; ③門市部以自己的名義與旅游者簽訂旅游合同,即旅游合同的抬頭和印章都是門市部而不是旅行社; ④門市部或者屬于旅行社內(nèi)部正常分工的計調(diào)崗位以外的人員從事了旅游線路策劃設(shè)計、采購和聯(lián)系供應(yīng)商、安排行程等團隊接待計劃落實等銷售收客以外的任何工作; ⑤門市部的團費沒有存入旅行社統(tǒng)一開設(shè)且只能存款不能取款的銀行賬戶內(nèi);⑥門市部不開具或者以自己的名義和印章開具旅游發(fā)票; ⑦門市部或者非計調(diào)(導(dǎo)游)部門直接委派領(lǐng)隊 /導(dǎo)游帶團)。 旅游經(jīng)營? 本條對旅行社出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證(即對外承包經(jīng)營或掛靠)等行為做了禁令性規(guī)定?! 〉诰艞l 申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院旅游行政主管部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請,受理申請的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起 20個工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。根據(jù) 《 出境入境管理法 》 的 89條規(guī)定,出境旅游包括中國公民前往外國、香港澳門特區(qū)和臺灣地區(qū)旅游;入境旅游指由其他國家進入中國內(nèi)地。第四章 B. ①②③④⑤? ⑤.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件;      ? A有固定的經(jīng)營場所 ,有必要的營業(yè)設(shè)施;? B有符合規(guī)定的注冊資本有符合規(guī)定的注冊資本 。 予以許可的,向申請人頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,申請人持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證向工商行政管理部門辦理設(shè)立登記;不予許可的,書面通知申請人并說明理由。至于行政許可的程序,適用 《旅行社條例 》 第 7條的規(guī)定。? 本條充分肯定并延續(xù)了 《 旅行社條例 》 設(shè)定的旅行社設(shè)立前置行政許可,同時規(guī)定了應(yīng)具備的條件。旅行社可以僅經(jīng)營其中的一項,也可以同時經(jīng)營三項的組合。本條充分肯定并延續(xù)了 《 旅行社條例 》 規(guī)定的旅行社三大核心專屬業(yè)務(wù)。第三章 旅游規(guī)劃和促進第三章 國務(wù)院旅游主管部門統(tǒng)籌組織國家旅游形象的境外推廣工作,建立旅游形象推廣機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò),開展旅游國際合作與交流。旅游規(guī)劃和促進   旅游規(guī)劃和促進 規(guī)劃和建設(shè)交通、通信、供水、供電、環(huán)保等基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施,應(yīng)當(dāng)兼顧旅游業(yè)發(fā)展的需要。旅游規(guī)劃和促進根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃,縣級以上地方人民政府可以編制重點旅游資源開發(fā)利用的專項規(guī)劃,對特定區(qū)域內(nèi)的旅游項目、設(shè)施和服務(wù)功能配套提出專門要求。第十八條 旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標,旅游資源保護和利用的要求和措施,以及旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游服務(wù)質(zhì)量提升、旅游文化建設(shè)、旅游形象推廣、旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)的要求和促進措施等內(nèi)容。)。旅游規(guī)劃和促進? 國務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設(shè)區(qū)的市和縣級人民政府,應(yīng)當(dāng)按照國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃的要求,組織編制( 同樣地,入境旅游者在我國境內(nèi)旅游的,須遵守我國法律規(guī)定,按照許可的期限在我國境內(nèi)旅游、不得非法滯留。? 出境旅游者前往其他國家或者地區(qū),一般需要取得前往國簽證或者其他入境許可證明。再者,旅游者不打招呼,會導(dǎo)致旅行社無法確定其解約的準確時點,造成退費核算的困難。旅游者所持的簽證一般有兩種:一是個人簽證(一般自入境之日起準許停留 3個月),二是團體簽證(一般與團隊在目的地國的停留時間相同,且要求必須全程隨團集體活動),可見,持個簽者即便擅自分團或者脫團未必就是非法滯留,而持團簽者自離團時起即視為擅自分團或者脫團。? 本條規(guī)定了團隊旅游者必須隨團出入境以及旅游者不得非法滯留的法定義務(wù)。出境旅游者不得在境外非法滯留,隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團。? 第二款中應(yīng)急措施包括: ①緊急疏散撤離并妥善安置,②封鎖危險區(qū)域或場所并劃定警戒線, ③實行交通管制及其他管控措施, ④禁止或限制使用有關(guān)設(shè)備設(shè)施, ⑤關(guān)閉或限制使用有關(guān)場所, ⑥中止人員密集活動等。為了保障旅游安全,旅游者應(yīng)當(dāng)服從指揮和安排,配合應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施。? 旅游者對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施,應(yīng)當(dāng)予以配合;違反安全警示規(guī)定,或者對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的,依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;接受相關(guān)組織或者機構(gòu)的救助后,應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由個人承擔(dān)的費用。這一安全警示規(guī)定,可以是旅行社、景區(qū)的安全警示規(guī)定,也可以是為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等服務(wù)的經(jīng)營者的安全警示規(guī)定。旅游者的這一告知義務(wù),是對自身安全、其他旅游者安全的負責(zé),也是與旅游經(jīng)營者誠信締約、履約的要求。因此,對旅游經(jīng)營者最有利的情形是旅游者沒有提供上述信息。當(dāng)然,旅游經(jīng)營者對旅游者提供的上述個人信息有保密義務(wù),除操作該旅游者所參加團隊的個別工作人員可以知曉外,不得外泄。旅游者? 個人健康信息告知義務(wù)? 旅游者購買、接受旅游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息,審慎選擇參加旅游行程或旅游項目。旅游者對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施,應(yīng)當(dāng)予以配合。旅游者違反本條規(guī)定的,旅游經(jīng)營者可以依據(jù)第 72條的規(guī)定提起民事訴訟,旅游者行為嚴重擾亂社會治安秩序或毀壞旅游經(jīng)營者的財物或者傷及當(dāng)?shù)鼐用窕驈臉I(yè)人員的,還可以依據(jù) 《 社會治安處罰法 》 報警處理,追究當(dāng)事人的刑事責(zé)任。本法第 72條做出了旅游者違反本條規(guī)定需承擔(dān)的民事責(zé)任。旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不得干擾他人的旅游活動,不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。然而,由于旅游活動的異地性,旅行社有義務(wù)向旅游者提供旅游目的地的社會公共秩序、風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、宗教信仰等信息,也有提醒旅游者愛護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境以及宣傳旅游文明行為規(guī)范(公約)義務(wù)(本法第 41條)。旅游者在旅游活動中應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境,遵守旅游文明行為規(guī)范。? 因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,導(dǎo)致旅游合同不能繼續(xù)履行,旅行社和旅游者均可以解除合同;導(dǎo)致合同不能完全履行,旅游者不同意旅行社變更合同的,有權(quán)解除合同;合同解除的,旅游者有權(quán)獲得扣除組團社已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后的余款。特殊群體便利優(yōu)惠權(quán)第二章 要求履約權(quán)旅游者人身、財產(chǎn)受到損害的,有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。旅游者的安全權(quán)包括人身安全和財物安全兩大方面。 《 突發(fā)事件應(yīng)對法 》 、 《 人民警察法 》 、 《 傳染病防治法 》 和《 道路交通安全法 》 等法律分別對各級政府、人民警察和醫(yī)療機構(gòu)的緊急救護義務(wù)作了具體的規(guī)定。第二章 ? 、老年人 老年人 )? 、老年人 ? 請問哪些旅游者在旅游活動中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。根據(jù)本條的立意,所有的旅游經(jīng)營者都應(yīng)在旅游活動中,依法向上述 3類特殊人群提供便利和優(yōu)惠。所依據(jù)的法律分別為 《 殘疾人保障法 》 、 《 老年人權(quán)益保障法 》 以及 《 未成年人保護法 》 ,國務(wù)院頒布的 《 國民旅游休閑綱要( 20232023)》 也提出了對上述特殊人群的優(yōu)惠要求。殘疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活動中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。旅游經(jīng)營者在經(jīng)營中應(yīng)當(dāng)切實注意維護好旅游者的上述權(quán)益,尤其是慎用旅游者提供的個人信息。第二章 旅游經(jīng)營者不具有包價旅游合同的任意解除權(quán),除非出現(xiàn)本法規(guī)定的法定情形,旅游經(jīng)營者不得擅自解除旅游合同。? 知悉真情權(quán)? 旅游者有權(quán)知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實情況。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)??倓t  第九條 第八條 第一章 第一章     ? ,文明,環(huán)保 國家倡導(dǎo) 健康、文明、環(huán)保的旅游方式,支持和鼓勵各類社會機構(gòu)開展旅游 公益宣傳 ,對促進旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的單位和個人給予獎勵。( 旅游發(fā)展原則)第一章 總則第四條 ? D.? 作為本法的下位法, 《 旅行社條例 》 、 《 導(dǎo)游人員管理條例 》 和 《 中國公民出國旅游管理辦法 》 三部行政法規(guī)的主要任務(wù)是,對本法 “行政法 ”部分的內(nèi)容和規(guī)定進行細化并做必要的補充;最高法院的司法解釋則對如何正確適用本法提出方法指引。本法在旅游經(jīng)營行為和旅游服務(wù)合同的適用方面,更側(cè)重于對團隊旅游活動的規(guī)范。在中華人民共和國 境內(nèi) 的和在中華人民共和國境內(nèi) 組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的 旅游活動 以及為旅游活動提供 相關(guān) 服務(wù)的經(jīng)營活動,適用本法??倓t( D、 10月 1日? 中華人民共和國旅游法是在什么時間通過的?( 第十章 第八章 第六章 第四章 第二章 總則 《 旅游法 》 有利于行業(yè)整體規(guī)范有序健康發(fā)展,使消費者的旅行體驗和旅游質(zhì)量得到保障?!?旅游法 》 分 10章 112條 ,自 2023年 10月 1日 起施行。截至 2023年底,外商投資的星級飯店共有 470家,其中四星級以上 299家,外商投資設(shè)立旅行社 78家。休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游在全國 9萬個村鎮(zhèn)開展,其中農(nóng)家樂達 155萬家,2800萬農(nóng)民從中受益?!?中華人民共和國旅游法 》 經(jīng) 2023年 4月25日十二屆全國 人大常委會第 2次 會議通過,中華人民共和國主席令第 3號公布?!?旅游法 》 的頒布,是中國旅游人 30多年的期盼,是全國旅游業(yè) 6000萬人的心愿,更是人民群眾生活權(quán)利的保障和權(quán)益的保護。中華人民共和國旅游法第一章 旅游規(guī)劃和促進   旅游服務(wù)合同   旅游監(jiān)督管理   法律責(zé)任   ? A、 4月 25日 B. 4月 25日 為保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場秩序,保護和合理利用旅游資源,促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,制定本法。第一章 第二條 本條通過 屬地管理 (即適用的地域范圍 ——發(fā)生在中國境內(nèi)的旅游活動)和 屬人管理 (即適用的主體 ——實施旅游活動的中國公民、法人及其他組織)以及適用對象(即旅游活動及其經(jīng)營活動)三個方面,對本法的適用范圍作了明確且恰如其分的界定。根據(jù) 《 立法法 》 的規(guī)定,對旅游活動以及為其提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動的行為規(guī)制,本法有規(guī)定的,優(yōu)先適用本法;本法沒有規(guī)定的,適用一般法或其他特別法的相應(yīng)規(guī)定。中華人民共和國境內(nèi)    第一章 利用公共資源建設(shè)的游覽場所應(yīng)當(dāng)體現(xiàn) 公益 性質(zhì)。B、公益 C、低價 D、免費第五條 ? ,文明,友好      ? ,和諧,文明 旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營,公平競爭,承擔(dān)社會責(zé)任,為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便 的旅游服務(wù)?! ?縣級 以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)加強對旅游工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),明確相關(guān)部門或者機構(gòu),對本行政區(qū)域的旅游業(yè)發(fā)展和監(jiān)督管理進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。第一章
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