【摘要】北京XXXX酒家開業(yè)營銷方案■方案目標描述此方案為XXXX酒家開業(yè)前營銷方案,故本方案的最終目標是通過多維度的宣傳方式向外界傳遞酒家正式營業(yè)及差異化的環(huán)境、服務與出品?!鲑u點描述(含基本文案、圖片計劃,怎樣用簡潔的語言去描述坐落在郡王府的XXXX酒家?)1)環(huán)境:2)出品:3)服務:4)促銷方式:■方
2025-04-22 23:08
【摘要】處理顧客投訴課程目的?掌握處理顧客投訴的技巧?預防顧客投訴的產(chǎn)生?確保處理顧客投訴的過程符合流程課程目的課程內(nèi)容課程內(nèi)容?概述?消費形態(tài)的改變?投訴的產(chǎn)生?處理投訴的原則?談判?案例演練?投訴的預防?總結常見銷售投訴事件常
2025-01-18 20:30
【摘要】如何處理顧客拒絕第一部分顧客為什么說“不”?不信任?不需要?沒幫助?不急建立信任發(fā)現(xiàn)需要說明促成正確認識拒絕?拒絕是人性的本能?拒絕是成功的開始?處理拒絕問題不等于“死纏爛打”?堅定信念、無所畏懼?拒絕千遍也不厭倦?拒絕的感覺象春天?處理拒絕問題
2025-01-18 22:51
【摘要】LOGO成交一定有技巧——門店導購員技能提升手冊主講:蔣冬青LOGO如何處理顧客異議顧客異議的來源異議的類型有哪些異議處理的必備心態(tài)異議處理的原則有哪些價格異議處理的方法產(chǎn)品異議處理的方法LOGO異議處理的其他方法常見異議處理示例銷售自檢LOGO在門店
2025-01-18 22:00
【摘要】勞動爭議處理及風險防范莊傳林二零零八年五月一、勞動爭議處理立法沿革1987年國務院《國營企業(yè)勞動爭議暫行規(guī)定》1993年國務院《中華人民共和國企業(yè)勞動爭議處理條例》1995年全國人大常委會《中華人民共和國勞動法》2023年5月1日全國人大常委會《中華人
2025-02-16 12:49
【摘要】銷售技巧如何處理反對意見主講人:郭云波個人觀點?我一直都認為反對意見是上天給我們最好的禮物。?就像大家去醫(yī)院看病一樣,總喜歡掛專家號,大家為什么掛專家號?專家號有什么好處?不就是因為專家號的醫(yī)生醫(yī)術更高明,更讓我們放心嗎??反對意見也一樣,正是因為我們處理無數(shù)的客戶疑問,讓客戶疑問變得
【摘要】1客戶開發(fā)營銷概述一重要性二影響客戶購買決策的力量內(nèi)部力量()需要、欲望、需求()理解力2?幾千師生齊爭吵,只因裙子太短小,具體情況怎么樣,宣傳欄里有報道?感冒因病毒而起,并非寒冷的緣故?維納斯證明適度的缺少會更加美麗?難道地球變暖是假的?因為允許米長的長方形存在,所以米長的正
【摘要】處理顧客抱怨的方法如何面對銷售過程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么??服務水準層次論?企業(yè)希望的服務水準?企業(yè)能夠提供的服務水準?企業(yè)實際提供的服務水準?顧客感受到的服務水準?顧客希望的服務水準有期望才有抱怨?朋友的口碑服務承諾顧客需求顧客期望?高品質(zhì)的商品
【摘要】如何處理顧客投訴主講:郭小鵬目錄?)投訴是最好的禮物?)客戶價值?)投訴處理基本原則?)投訴處理六步曲?)特殊投訴處理?)服務人員心靈雞湯一、投訴是最好的禮物?是一種提升服務品質(zhì)的機會?投訴多少顯示了顧客的忠誠度?是對公司信賴的表
【摘要】人際關系技巧?四種類型人的特征?向四種類型人推銷?說服他人的三大戰(zhàn)術?克服社交恐懼癥四種類型人的特征驅(qū)動型的特征?喜歡當領導人物和掌握權利?重視成果和控制?不太重視人際關系?強勢作風?有力,直接,快速?沒有耐心?高度自信?
2025-03-10 11:00
【摘要】LOGO成交一定有技巧——異議處理技巧LOGO如何處理顧客異議顧客異議的來源異議的類型有哪些異議處理的必備心態(tài)異議處理的原則有哪些價格異議處理的方法產(chǎn)品異議處理的方法2LOGO異議處理的其他方法常見異議處理示例銷售自檢3LOGO在推銷員為顧客進行量身定
2025-03-09 12:50
【摘要】LOGO成交一定有技巧——門店導購員技能提升手冊主講:蔣冬青LOGO如何處理顧客異議顧客異議的來源異議的類型有哪些異議處理的必備心態(tài)異議處理的原則有哪些價格異議處理的方法產(chǎn)品異議處理的方法2LOGO異議處理的其他方法常見異議處理示例銷售自檢3LOGO在
2025-02-22 13:48
【摘要】Day2基本概念:D)庫存Day2庫存定義:是指陳列著準備銷售的,在賣場的,在倉庫里的,或者可能在外倉的所有商品的價值總額。Day2庫存如何計算庫存?期末庫存
2025-01-18 15:20
【摘要】以顧客為中心—如何處理顧客投訴?一、積極參與?二、放松心情?三、空杯之心學習的三個秘訣課程目標?通過對售后及三包規(guī)定的學習,案例分享,加強員工對售后服務工作重要性的認識,從而提升售后技巧,更好地提高品牌形象。目錄?一、客戶投訴的概念?二、客戶投訴的目的?三、有效處理客戶
2025-01-18 23:05
【摘要】如何處理顧客的價格異議如何處理顧客的價格異議不要因為自己的衣服價格高而自暴自棄因為,每件衣服其實都有自己的賣點我們應該努力去尋找并滿足顧客的需求并且,很多時候價格問題都是我們自找麻煩第四章×大體上來說,是這樣的?!敛顒e不大,就那么幾十塊錢?!廖覀兊目钍酱髿?。錯誤應對第四章
2025-01-18 21:55