【正文】 進行計算。Operations現(xiàn)場查勘出險的時間和地點事故發(fā)生的原因和經(jīng)過損失的范圍和程度ChapterInsurance7Operations材料分析n 結(jié)合上述材料討論保險理賠對社會經(jīng)濟的重要作用有哪些？應(yīng)該遵循哪些原則？？ChapterInsurance7Operations廣東省財險賠付率賠付率 =賠款支出 /保費收入ChapterInsurance例如通融賠付的運用。在處理賠案時，要嚴(yán)格按照保險合同中的條款來理賠，既不能 “惜賠 ”，也不能 “濫賠 ”。77（ 1）保險公司直接處理賠案。7：中科軟科技， ..../Chapter信息點的標(biāo)定、出險地點鄰域分析、最短路徑規(guī)劃、災(zāi)害信息的顯示和管理、災(zāi)情預(yù)測、財產(chǎn)保險損失評估、施救管理和規(guī)劃。模糊地理信息查詢、 ：客戶信息管理、保單信息管理、準(zhǔn)確的地理定位、 Operations保險防災(zāi)的方法法律方法 經(jīng)濟方法 技術(shù)方法通過國家頒布有關(guān)法律來實施根據(jù)投保人采取的防災(zāi)措施情況而決定保險費率的高低保險產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計或者科學(xué)技術(shù)的運用ChapterOperations（ 1）加強同各防災(zāi)部門的聯(lián)系與合作；（ 2）進行防災(zāi)宣傳和檢查；（ 3）及時處理不安全因素的事故隱患；（ 4）提取防災(zāi)費用，建立防災(zāi)基金；（ 5）積累災(zāi)情資料，提供防災(zāi)技術(shù)服務(wù)；（ 6）參與搶險救災(zāi)，降低損失程度。n 因此，防災(zāi)防損工作的好壞直接影響到展業(yè)、承保和理賠工作的質(zhì)量，它是保險經(jīng)營的一個中心環(huán)節(jié)。n 保險防災(zāi)防損與展業(yè)、承保、理賠之間存在相輔相成的關(guān)系。Operations全球部分嚴(yán)重的災(zāi)難：死亡人數(shù)（萬人）ChapterInsuranceOperations一、保險防災(zāi)n 是指通過建立有效的防災(zāi)制度，采取一定的技術(shù)手段和措施，防止各種自然災(zāi)害和意外事故的發(fā)生和防止損失的繼續(xù)擴大。Insurance續(xù)保是在原有保險合同即將期滿時，投保人在原有保險合同的基礎(chǔ)上向保險人提出續(xù)保申請，保險人根據(jù)投保人實際情況，對原有合同條件稍加修改而繼續(xù)簽約承保的行為。Chapter（ 1）保險費率的開價。例如船舶、飛機等的保險開價。7即接受業(yè)務(wù)后填制保險單或保險憑證的過程。驗險分財產(chǎn)保險驗險核人身保險驗險兩種。n 審核驗險。承保決策正常承保 附加條件承保提高保險費率 減少保險金額 提高免賠額拒保其他條件Chapter7InsuranceInsurance在核保過程中，核保人員會按標(biāo)的物的不同風(fēng)險類別給予不同的費率，保證業(yè)務(wù)質(zhì)量，保證保險經(jīng)營的穩(wěn)定性。Operations核保流程簡圖補充調(diào)查并審核是不屬于公司允許開辦的險種？所在行業(yè)可否接受？投保人是否遵守相關(guān)法規(guī)？損失記錄是否滿意？否 是ChapterInsurance展業(yè)與核保分離可以有效控制業(yè)務(wù)質(zhì)量。Chapter7Insurance7ChapterChapter從這一規(guī)定可以看出，保險經(jīng)紀(jì)人只能以保險經(jīng)紀(jì)公司的形式出現(xiàn)，這一點與保險代理人中有個人代理人形式不一樣。7 其中，銀行類 Operations（ 3）保險兼業(yè)代理 (Parttime agents)n2023年，保險兼業(yè)代理機構(gòu)實現(xiàn)保費收入 分別占同期全國人身險保費、財產(chǎn)險保費收入的 ％和 ％。 2023年，保險營銷員實現(xiàn)保費收入 77。 《 保險法 》 （ 2023年版）第 125條規(guī)定：保險代理人是根據(jù)保險人的委托，向保險人收取代理手續(xù)費，并在保險人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù)的單位或者個人。Chapter。7Operations圖示 2：保險展業(yè)溝通模型保險營銷者傳達途徑信息編碼準(zhǔn)投保人反饋 反應(yīng)噪音ChapterInsuranceInsurance77Operations（四）風(fēng)險分散原則宏觀層面使風(fēng)險在地理范圍上分散 使風(fēng)險在時間上分散 通過多種經(jīng)營來實現(xiàn)風(fēng)險分散微觀層面承保后分散承保前分散Chapter包括事前選擇、事中選擇、事后選擇等。只承?？杀ｏL(fēng)險，預(yù)防道德風(fēng)險。Chapter77Chapter7Operations保險業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)保險經(jīng)營環(huán)節(jié)保險展業(yè)SalesPractices保險承保Underwriting保險理賠Claim保險防災(zāi)PreventLoss保險投資InsuranceInvestmentsChapterInsurance[教學(xué)重點和難點 ]保險經(jīng)營的特征和原則、保險實務(wù)內(nèi)容、保險理賠計算，保險資金的運用。ChapterOperations第七章 保險業(yè)經(jīng)營[教學(xué)目的和要求 ]通過對本章的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生熟悉保險經(jīng)營的特征與原則，掌握保險展業(yè)、承保、防災(zāi)防損與理賠等實務(wù)內(nèi)容，清楚保險資金的運用。7InsuranceOperations第一節(jié) 保險業(yè)經(jīng)營的特征與原則一、保險經(jīng)營的特征二、保險經(jīng)營的原則Chapter保險經(jīng)營活動是一種特殊的勞務(wù)活動。投資在保險經(jīng)營中占有重要地位。保險經(jīng)營成本不確定；先定價，后知道準(zhǔn)確成本；要提取業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金。Operations二、保險經(jīng)營的原則（一）經(jīng)濟核算原則（二）風(fēng)險大量原則（三）風(fēng)險選擇原則（四）風(fēng)險分散原則ChapterChapter結(jié)論：承保數(shù)量越多，越符合大數(shù)法則的要求，保險經(jīng)營越穩(wěn)定。Operations（三）風(fēng)險選擇原則n 對風(fēng)險性質(zhì)的選擇。n 在不同階段都可以進行風(fēng)險選擇。InsuranceOperations第二節(jié) 保險展業(yè)（ Sales Practices）一、保險展業(yè)的必要性二、保險展業(yè)的方式ChapterChapter77InsuranceOperations二、保險展業(yè)的方式保險展業(yè)的方式直接展業(yè) 間接展業(yè)保險代理人展業(yè) 保險經(jīng)紀(jì)人展業(yè)保險網(wǎng)絡(luò)銷售 電話銷售 郵寄銷售保險專業(yè)代理 保險兼業(yè)代理 個人保險代理其他形式Chapter直接展業(yè)，亦稱直銷制，是指保險公司利用支付薪金的專職業(yè)務(wù)人員直接推銷保單，招攬業(yè)務(wù)。（ 1）由于支付一定的薪酬，固定成本比較高；（ 2）增加和配套相應(yīng)的機構(gòu)和設(shè)備，管理成本較高；（ 3）長期培訓(xùn)也會增加成本。Operations（二）保險代理人展業(yè)(Agencybuilding distribution)。一般包括：代理銷售保險產(chǎn)品、代理收取保費、代理相關(guān)業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠。ChapterChapter1467882人。，財產(chǎn)險保費收入 Insurance元。約占 1％；鐵路類 Chapter 《 保險法 》 （ 2023年版）第 126條規(guī)定：保險經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的單位。n 主要包括以下幾方面：為投保人擬定投保方案，選擇保險人，辦理保險手續(xù)；協(xié)助被保險人或受益人進行索賠；為委托人提供防災(zāi)、防損或風(fēng)險評估、風(fēng)險管理咨詢服務(wù)；中國保監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。Operations保險經(jīng)紀(jì)公司在我國的發(fā)展n 我國保險經(jīng)紀(jì)公司在近幾年得到迅猛發(fā)展， 2023年還只有江泰、長城、東大 3家經(jīng)紀(jì)公司獲得批準(zhǔn)， 2023年新增聯(lián)合、浦東、恒泰、長安、海達 5家經(jīng)紀(jì)公司， 2023年又新增 6家公司，然而到了 2023年，一年內(nèi)猛增 68家，截至 2023年底，全國共有保險經(jīng)紀(jì)公司 268家，實現(xiàn)經(jīng)紀(jì)保費收入為 ，占全國總保費收入的 %。Operations2023年保險中介渠道保費占比圖保險營銷員，占 %其他渠道，占 27%兼業(yè)代理，占 %保險代理公司，占 %保險經(jīng)