員工手冊(cè)制定和新員工引導(dǎo)培訓(xùn)教材-全文預(yù)覽
【正文】 問(wèn)題 案例：麥當(dāng)勞的員工手冊(cè) 政策手冊(cè)案例 ? 600節(jié) 員工培訓(xùn) ? 主題：學(xué)費(fèi)支出 ? 政策編號(hào)： 602 ? 制定日期：略 ? ：鼓勵(lì)員工提高技能與工作知識(shí)，增加員工在本公司的各種機(jī)會(huì) ? ：對(duì)員工在業(yè)余時(shí)間參加與本職工作有關(guān)的經(jīng)公司認(rèn)可的學(xué)習(xí)課程，公司為他們負(fù)擔(dān)部分學(xué)費(fèi)，以此幫助他們提高工作技能 ? ： ? （ 1）本政策適用于在本公司服務(wù) 6個(gè)月以上的專(zhuān)職正式員工 ? （ 2）在員工修完全部課程后，公司負(fù)擔(dān)其 80%的學(xué)費(fèi) ? （ 3）員工在注冊(cè)之前必須獲得公司批準(zhǔn)，并應(yīng)該提交有關(guān)學(xué)習(xí)時(shí)間和費(fèi)用的估算。因此，對(duì)我們所有人而言，了解自己對(duì)公司、對(duì)同事的責(zé)任就顯得十分重要。雖然不可能對(duì)所有可能的違反行為規(guī)范的事件進(jìn)行確定，但下列內(nèi)容將導(dǎo)致紀(jì)律處分： ? 私自更改公司記錄 ? 泄露機(jī)密信息 ? 盜竊、詐騙、貪污或進(jìn)行工業(yè)間諜活動(dòng) ? 把公司設(shè)備、材料、時(shí)間或信息用于未得到批準(zhǔn)的用途或個(gè)人用途 ? 濫用、破壞、浪費(fèi)公司財(cái)產(chǎn)或設(shè)備 ? 在毒品或飲酒過(guò)量情況下工作或未經(jīng)批準(zhǔn)把酒精或毒品帶入工作場(chǎng)所 ? 行為不道德或下流 ? 有意或重復(fù)違反安全規(guī)定 ? 經(jīng)常曠工或遲到 ? 沒(méi)有達(dá)到所在崗位規(guī)定的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) ? 辦公場(chǎng)所吸煙問(wèn)題：根據(jù)員工需要和有關(guān)健康法規(guī)，我們特地為吸煙的員工在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)劃出了一塊吸煙區(qū)。在這方面，我們的主要指導(dǎo)方針是坦誠(chéng)公布。 ? 出勤：生產(chǎn)的順利進(jìn)行需要各部門(mén)流暢地運(yùn)行。在請(qǐng)假時(shí)，務(wù)請(qǐng)告知何時(shí)復(fù)勤。有許多工作要做 ? 10個(gè)以下是，就職前引導(dǎo)不合格 新員工的期望 超越期望 實(shí)現(xiàn)期望 部分實(shí)現(xiàn)期望 許多期望待實(shí)現(xiàn) 期望完全沒(méi)有實(shí)現(xiàn) 5 4 3 2 1 解釋 ? 評(píng)價(jià)為 3分或 3分一下的條目，還需要更好地計(jì)劃 ? 評(píng)價(jià)為 4分以上的條目，要好好堅(jiān)持 練習(xí)：制定引導(dǎo)工作目標(biāo)和計(jì)劃 ? 指出期待員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù) ? 解釋組織結(jié)構(gòu) ? 首次分配工作 ? 提供具體的工作背景信息 專(zhuān)業(yè)化的員工引導(dǎo) ? 在面試時(shí)開(kāi)始引導(dǎo)工作 ? 第一周的引導(dǎo) ? 第一天的引導(dǎo) ? 第二周的引導(dǎo) 第一周的引導(dǎo) ? 引導(dǎo)公司政策和慣例（第一天） ? 上司同新員工見(jiàn)面 ? 介紹公司歷史 ? 參觀設(shè)備、介紹大樓安全等情況 ? 介紹同事、參觀工作場(chǎng)所 ? 分發(fā)必要的書(shū)面材料 ? 介紹或解釋辦公供應(yīng)系統(tǒng) ? 分配操作手冊(cè) 了解政策和慣例（第一天）（續(xù)） ? 正常工作時(shí)間 ? 付酬日期 /薪水 ? 獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 ? 介紹評(píng)議政策 ? 新員工試用期
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