員工八項(xiàng)基本管理技能-全文預(yù)覽
【正文】 1316 “” 救命！你在時(shí)間管理上需改進(jìn) 912 “” 當(dāng)心！你需要重新審視你的時(shí)間行動(dòng)指南 58 “” 可以！方向正確，但需要提高沖勁 04 “” 恭喜！堅(jiān)持并保留你的方法 案例討論 一、 “救火”是不是一個(gè)有效的管理方法？ 如何避免頻繁地“救火” 二、 A經(jīng)理錯(cuò)在哪兒了？ 完成任務(wù)的行動(dòng)步驟 ?制定任務(wù)清單 ?將行動(dòng)分類(lèi) ?確定每一項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先順序 ?每天更新優(yōu)先行動(dòng)順序 確定行動(dòng)優(yōu)先順序的因素 ? 重要性：重要與不重要 ? 對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)大?。? ? 緊急性：緊急與非緊急 ? 事情的緊迫程度如何？ ? 管理者的時(shí)間管理原則 ? 如何最有效率的利用時(shí)間 時(shí)間管理象限圖 不緊急 重要、不緊急的 多投資在 M2 重要、緊急的 盡量避免擴(kuò)大M1 不重要、不緊急的 盡量避免 M4 不重要、緊急的 盡量減少 M3 緊急 重要 不重要 時(shí)間管理象限圖：事務(wù)分類(lèi) 緊急 不緊急 重要 Ⅰ 危機(jī) 急迫的問(wèn)題 Ⅱ 防患未然 改進(jìn)產(chǎn)能 建立人際關(guān)系 發(fā)掘新機(jī)會(huì) 規(guī)劃、休閑 不重要 Ⅲ 不速之客 某些電話(huà) 某些信件與報(bào)告 某些會(huì)議 必要而不重要的問(wèn)題 受歡迎的活動(dòng) Ⅳ 繁瑣的工作 某些信件 某些電話(huà) 浪費(fèi)時(shí)間之事 有趣的活動(dòng) 互動(dòng)：拼圖游戲 ? 計(jì)劃員 ? 操作員 ? 觀察員 ? 我們從中學(xué)到了什么？ 檢查工作的技巧 ? 標(biāo)準(zhǔn)原則 ? 以標(biāo)準(zhǔn)作為檢查工作的依據(jù) ? 及時(shí)原則 ? 安排工作以后，需要及時(shí)檢查 ? 反饋原則 ? 把檢查和評(píng)估的結(jié)果反饋給員工 ? 調(diào)整原則 ? 檢查的目的是控制工作和矯正工作中的偏離 第三單元 授權(quán) 學(xué)習(xí)重點(diǎn) ?授權(quán)的必要性 ?授權(quán)的好處 ?如何進(jìn)行授權(quán) ?如何控制授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn) 學(xué)習(xí)目的 ?對(duì)什么事授權(quán) ?對(duì)什么人授權(quán)
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