【正文】 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 18 頁 共 28 頁 史丹佛第一年結(jié)束后的暑假，我在洛杉磯的葛雷廣告公司（ Grey Advertising）找到暑期工作。熱風(fēng)把地圖吹到我臉上，我的舌頭上有咸咸的沙粒。把所有家當(dāng)，塞滿二手車的車廂和后座。沒想到兩個禮拜后，他簡短回信，要我跟他們公司的某一主管聯(lián)絡(luò)。絕望之際，我打開厚重的校友手冊，發(fā)現(xiàn)洛杉磯的 Grey Advertising（葛雷廣告公司）的總經(jīng)理是 10年前史丹佛 EMBA的學(xué)長。你不給他壓力，他若知道什么好的機(jī)會，也樂于介紹給你。 學(xué)校教我們：當(dāng)你們跟學(xué)長聯(lián)絡(luò)時(shí)，不要開門見山地要工作。幾天后，再用 追蹤聯(lián)絡(luò)。 Networking的對象除了同學(xué)，還包括來學(xué)校演講的企業(yè)領(lǐng)袖。鼓勵各社團(tuán)在中庭舉辦社交活動。 所以史丹佛最受歡迎的課，叫做 Networking。你在任何時(shí)候、任何地方，都能很容易地學(xué)會怎么樣讀資產(chǎn)負(fù)債表?？v使貼個名牌，別人也不知道這名字如何發(fā)音。 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 16 頁 共 28 頁 史丹佛教給我許多實(shí)用的求職技巧，大部份都可以立即見效。 搞好關(guān)系，你可以作領(lǐng)導(dǎo)人。我長得不帥，跑得不快，但我可以百折不撓、堅(jiān)持下去。吞下自己的驕傲，承認(rèn)自己不夠好。在史丹佛，求學(xué)順利的我第一次大規(guī)模、有系統(tǒng)地，被拒絕。這不僅適用于找工作，也適用于人生。平時(shí)趾高氣揚(yáng)的同學(xué)都陷入等待的焦慮，不確定能不能接到公司第二次面談的邀請。我不夠格，沒親身體驗(yàn)過。 「美國有多少個加油站？」系列的怪問題還有：「如果你是一種理財(cái)工具，你比較喜歡當(dāng)股票還是債券？」如果你能說出某種衍生性金融商品，而且還能說出道理，當(dāng)然大大加分。你可以 3步就得到答案，也可以 30步， 3步和 30步之間，他們可以看出你的思維細(xì)密的程度。好比說：先算美國有多少人口，再算有多少汽車，再算需要多少加油站。企管顧問公司重視分析能力，他們要在面談中「現(xiàn)榨」出你的養(yǎng)分。我用力擠出笑容，走進(jìn)房間，和看似正常的公司代表握手寒暄。四周的氣氛像醫(yī)院，我們的心情像是被排到普通門診的急診病人。吞下自己的驕傲，承認(rèn)自己不夠好。 浪漫？我穿著西裝，手里拿著我的「史丹佛大片」，坐在面試室外面等待。 喔 …… 真是浪漫，追女朋友不也就只是這樣了！沒錯，企業(yè)在商學(xué)院征才，就像男生追女生。同學(xué)開始收到很多「情書」，內(nèi)容是公司看過履歷表后，邀 請我們參加在學(xué)校舉行的面試。 像補(bǔ)習(xí)班一樣，史丹佛也有「考前大猜 題」，預(yù)測不同行業(yè)的公司可能會問的不同問題。 藉由這些特效的幫助，在史丹佛，我寫了我這一生最艱難的一部作品。隨著想要找的工作的產(chǎn)業(yè)不同，履歷表應(yīng)該用的動作字也不一樣?！改愕穆臍v表還不能只是動作片，它必須是一部動作紀(jì)錄片！ (有這種片型嗎？ ) 所以你不能說我執(zhí)行了很大的一個并購案，你要說我執(zhí)行了一個『 5,000萬美元』的并購案！」 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 12 頁 共 28 頁 我們開始拍片。 1月份，學(xué)校開始教同學(xué)寫履歷表。介紹會的形式很多，傳統(tǒng)的當(dāng)然是找一間教室，公司從紐約飛來大頭，用精致的 PowerPoint 推銷自己。 新生 10月一進(jìn)去，立刻被找暑期實(shí)習(xí)工作的氣氛所包圍。 很多人嘲笑， MBA只是高級的職業(yè)介紹所。 苦功、挑戰(zhàn)，和事前準(zhǔn)備。 柯林斯教我時(shí) 36歲，我今年也 36歲。當(dāng)我想請求他準(zhǔn)許我在雜志上刊登他寫給我的紙條，我打開英文版的《從 A到 A+》，從上面的作者介紹看到他 AOL（美國在線）的 地址。 那 5年中，明星老師兼暢銷作家柯林斯離開了母校史丹佛，他沒有去適合他身分地位的紐約或洛杉磯，反而搬到鳥不生蛋的科羅拉多州。很多企管書天馬行空，是知識分子的八卦雜志。他規(guī)定以后任何「 open」案例的同學(xué)，一定要先分析公司的數(shù)字。「 Walgreens」是連鎖藥局，「金柏利克拉克」賣的是可麗舒面紙。 大家都要明星，沒有人在乎恒心。《從 A到 A+》第六章談到，媒體和大眾喜歡強(qiáng)調(diào)企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)人的愿景、才能、勇氣、魄力，因?yàn)檫@些是 sexy的話題。清楚地指出銅像的意義。他帶討論像指揮樂團(tuán)，講話的人一大堆，但坐在觀察席聽起來卻理路清晰。他 36歲，身材和聲音像學(xué)生一樣年輕。具校友身分，既在惠普、麥肯錫等一流企業(yè)待過，又有創(chuàng)辦軟件公司經(jīng)驗(yàn)的柯林斯，自然是同學(xué)的偶像。雖然只有講師的頭銜，他卻在 1992年打敗所有教授，被學(xué)生選為最杰出教師。 唯一不平的是：當(dāng)年我 4塊半標(biāo)來的報(bào)紙，為什么賣不出去？ 我在史丹佛的 12堂課之 4 今天早起 上他的課像在 攀巖。當(dāng)別人都一窩蜂地去搶熱門商品，站在一旁的我還是會迷惑。在工作、愛情、婚姻、家庭的選擇中，供需原則依然適用，只是不再有銀色子彈給我們優(yōu)先權(quán)。市場供需原則固然有效，但也誤導(dǎo)了我們。但當(dāng)我坐定之后，才發(fā)現(xiàn)我根本不知道人家在做些什么。從小學(xué)到大學(xué)，從預(yù)官到留學(xué)，都有名校，都有第一志愿。這就像撲克牌中的黑桃 A，出牌后你就有上這堂課的優(yōu)先權(quán)，但銀色子彈用掉后，你也失去了再去標(biāo)其它課的籌碼。當(dāng)需求超過供給時(shí)，你怎么辦？熱門的課，如《從 A到 A+》作者詹姆斯柯林斯教的「創(chuàng)業(yè)」和「小型企業(yè)管理」， 大家擠破頭，怎么決定誰能去上？除了上課， MBA最重要的工作是和來學(xué)校征才的公司面談暑假實(shí)習(xí)或畢業(yè)后全職工作的機(jī)會。原價(jià) 1元的華爾街日報(bào)以 4塊半賣出。因?yàn)榈貌坏脴?biāo)，代表你待會兒會不會無聊。買方不知道賣方的保留價(jià)（賣方愿意接受的最低價(jià)），低于保留價(jià)的標(biāo)不到，高出保留價(jià)的最高標(biāo)得標(biāo)。） 紙條傳來傳去，拍賣法終于確定。「一份《華爾街日報(bào)》，以『荷蘭拍賣法』競標(biāo)！」 當(dāng)這個訊息的紙條傳到各個同學(xué)面前時(shí)，大家開始鼓噪。 甚至在上課時(shí)間。 我，知道怎么樣 open它們嗎？ 史丹佛的 12堂課之 3銀色子彈 在工作、愛情、婚姻、家庭的選擇中，供需原則依然適用，只是不再有銀色子彈給我們優(yōu)先權(quán)。 我不夠優(yōu)秀，當(dāng)不成火雞。壓力來了，沒想到，我并不是自以為的那么聰明。我不 再有過去那種「揮一揮衣袖，不帶走一片云彩」的瀟灑，只剩下「你吞吞吐吐地 open案例，別人迫不及待地舉手取代你」的尷尬。舉例來說，『像小甜甜布蘭妮這么辣的歌手』，她的唱片的需求彈性 …… 」這時(shí)臺下在玩的同學(xué)就知道他賓果了，狂忍著不笑出來。「火雞賓果」卡上，一格格內(nèi)都是那些愛現(xiàn)的「火雞」的名字。所以被「冰冷呼叫」，其實(shí)應(yīng)該感到慶幸，至少你得到了發(fā)言機(jī)會。被「冰冷呼叫」的那一刻，時(shí)間靜止了。 「今天誰要來『 open』（開始闡述）這個案例？」老師進(jìn)來后立刻說。如果有人沒來開會，或沒做筆記，我們的準(zhǔn)備就出現(xiàn)漏洞，于是我們祈禱，老師明天不會看到我們這一區(qū)。 嘿，我們誠實(shí)一點(diǎn)，你在加州，你 正年輕，哪會每次上課前都念完 40頁的案例？因?yàn)檫@種人性弱點(diǎn)，所以有了「讀書小組」。所謂案例，就是真實(shí)企業(yè)碰到的問題的描述。 商學(xué)跟文學(xué)、哲學(xué)最大的不同是：它是建筑在實(shí)用、也必須發(fā)揮在 實(shí)用方面的學(xué)科。詩人要變成商人，當(dāng)然得先練基本功夫。 史丹佛的 12堂課之 2冰冷呼叫 被「冰冷呼叫」的那一刻，時(shí)間靜止了。每一門課的案例有十公分厚，這還不包括教科書。它知道精英固然是企業(yè)成功的關(guān)鍵， 但精英的誕生若要以犧牲別人為代價(jià)，那么企業(yè)寧愿把成功建筑在庸才的團(tuán)隊(duì)合作上。 為什么？這是要避免 MBA最令人詬病的惡性競爭。案例要分析地徹底，得同時(shí)有「商人」和「詩人」，以其獨(dú)特的工作經(jīng)驗(yàn)提出看法。銀行和管理顧問當(dāng)然占大部分。不管是哪個國家什么背景，每個人都活潑、外向、喜歡社交、注重玩樂、笑聲比較亮、打嗝比較響，連吃起薯?xiàng)l來感覺都比較香。 史丹佛是學(xué)季制，十月初開學(xué)。同性戀在臺灣還是禁忌，在美國也不是開放的話題。史丹佛卻把學(xué)生當(dāng)成客戶，相當(dāng)尊重他們在生活上的每一個 細(xì)節(jié)。但經(jīng)過嚴(yán)格審核，一旦決定錄取一名學(xué)生后，它就一定要得到那名 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 2 頁 共 28 頁 學(xué)生，不能被其它學(xué)校搶走。 在我收到入學(xué)通知的兩天后，我在下午 4點(diǎn)（史丹佛的晚上 12點(diǎn)）接到一通電話。 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 1 頁 共 28 頁 史丹佛的 12堂 MBA課 史丹佛的 12堂課之 1 我是詩人，我念經(jīng)濟(jì) 那一間間馬蹄型的教室， 將會怎樣改變我的人生？我是「詩人」，將要在 MBA課程中，尋找新的詩意。第一件是：你想要一樣?xùn)|西，你就一定要得到；你一定要得到，就要拚命去爭取。 史丹佛是當(dāng)年《美國新聞和世界報(bào)導(dǎo)》雜志票選的全美第一名商學(xué)院，照理說是學(xué)生來求它。一般學(xué)校中，學(xué)生是被學(xué)校管的。但是我注意到申請書上還特別問每一個人：「你希不希望，以及介不介意，和同性戀者住在一起？」 這是 1992年。你雖然只是菜鳥新生，學(xué)校尊重你，給你選擇。相同點(diǎn)是積極熱情的個性。 同學(xué)的不同點(diǎn)在于背景。 企管教育的方法，是在課堂上分 析案例。來學(xué)校征才的公司拿不到同學(xué)的成績，同學(xué)也不可以告訴公司。 史丹佛不要你這樣。 注冊后，我們拿到案例。開始之后呢？那一間間馬蹄型的教室，將會怎樣改變我的人生？我是詩人，將要 MBA課程中，尋找新的詩意。 在史丹佛 MBA課程中，文科出身的學(xué)生被叫做「詩人」。但對詩人來說， MBA最大的挑戰(zhàn)還倒不是數(shù)學(xué)，而是課堂上的「冰冷呼叫」。 不管哪門課程，每次上課都有一個案例。但我們都知道理想狀態(tài)通常不會發(fā)生，于是上課時(shí)被點(diǎn)到就格外冰冷 …… 。我們 8個人事先分配各自應(yīng)讀的段落，讀完后寫下筆記，上課前交換筆記，討論老師事先公布的問題。學(xué)生坐下后第一件事是把名牌塞到細(xì)縫 中，老師站在前面，張三李四，一覽無疑。 「王文華，你覺得怎么樣？」恭喜你，你被「 cold call」了！ 每個老師「冰冷呼叫」的方式不同，有的專點(diǎn)心虛低頭的人，有的為此設(shè)計(jì)一套程序，按一個鍵，計(jì)算機(jī)會隨機(jī)挑出名單上某個倒霉鬼。大部 分的課程，課堂發(fā)言的表現(xiàn)占總成績的 30％。 一般賓果卡有數(shù)字，主持人叫到一個數(shù)字，玩的人就把那個數(shù)字打 X，最先連成一線的要大叫「賓果」。比如，賓果的人會站起來說：「需求彈性取決于三個因素：替代品、占所得比例，與 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 5 頁 共 28 頁 時(shí)間長短。在閱讀案例、歸納重點(diǎn)、事先討論、「冰冷呼叫」中，我第一次體會到讀書的壓力。我的頸很冷、臉很熱、口腔有點(diǎn)苦，自尊沒穿衣服。我是大人了，既然要做 MBA，就要接受：競爭是商業(yè)世界的本質(zhì)，壓力是最好的床邊故事。而這些呼叫沒有案例可以準(zhǔn)備，更沒有火雞可以嘲笑 …… 。在供需原則的指導(dǎo)下，任何東西、任何時(shí)間，都可以交易。「今天的《華爾街日報(bào)》有沒有人要買？」當(dāng)老師講得真的太無聊，又不鼓勵同學(xué)發(fā)言時(shí)，當(dāng)天的《華爾街日報(bào)》就成為熱賣商品。這種方法適用于賣方有很多份相同 的商品。時(shí)間 5分鐘。曾經(jīng)