酒店連鎖營銷戰(zhàn)略方案-全文預覽
【正文】 酒店的位置都處在市區(qū)中心位置 ,雖然各家設施檔次都不高 ,但依托低價的策略 ,應該可以形成一個穩(wěn)定的散客消費群體 (2)按購買動機分 : :從其身份上來看 ,可以是一般的企業(yè)銷售人員 ,也可以是公司的經理 .老總 .這一市場一般具有以下特征 : . .出行方便的酒店 , . .季節(jié)性 . ,如快速的入住 .離店等 .這類顧客又可以分為三類 :一 .是參加大小型會議的客人 .二 .是相對不受房價限制的?？?.三 .是出差費用有規(guī)定的商務人士 . :對于這個市場中心顧客有以下幾個特點 : . . .位 . . 根據(jù)我們酒店的市場定位需要 ,所要重點關注的是 A和 D,同時 ,針對客源的季節(jié)性波動 ,在不同旅游季節(jié)中選擇一個重點市場 ,比如春節(jié)前后選擇會議團體市場 ,旺季 (每年的 3 月 11 月 )主攻旅游團隊市場 ,并根據(jù)團體與散客情況 ,通過房價體合 ,合理分配和控制散客與團隊的比例 . 對于大多數(shù)賓客來說 ,進入酒店不是來消費某一些服務項目 ,而往往是消費服務的組合 .客人往往也會根據(jù)自己的需要來選擇服務項目 .因此 ,我們酒店必須考慮產品組合對滿足各類顧客需要的有效性 .對于酒店營銷而言 ,最重要的產品組合策略莫過于客房與餐飲的產品組合策略 .考慮到我們旗下酒店的目標市場主要是團隊 ,酒店內部的娛樂 .商務 .桑拿等相關配套設施 ,為團 隊客人及時提供折扣消費 ,營造一種 ``家”的感覺 ,逐步提升酒店的市場美譽度 .
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鄂ICP備17016276號-1