(最新)店面銷售管理制度-全文預(yù)覽
【正文】 失的，將予以賠償。 （ 5）事假不超過１日則扣除當(dāng)日工資，連續(xù)事假３日之內(nèi)（超過一天）每天按２倍日工資扣除，連續(xù)超過３日每天按３倍日工資扣除，月累計達到５個工作日以上則予以解聘。 處罰 （ 1）在業(yè)務(wù)活動中，銷售人員損害公司利益和公司形象者視情節(jié)嚴重扣除當(dāng)月底薪 100元至當(dāng)月全部工資，由店面銷售經(jīng)理認可，上報公司當(dāng)月扣除。 四、 獎勵制度 店面每月對售樓人員進行業(yè)績及考勤考核，并將考核結(jié)果與員工獎勵有利結(jié)合 獎勵 （ 1）銷售人員對公司做出重大貢獻。 2員工對本部門的處罰行為有異議，可向上級公司部門申訴。 2因人為原因給公司帶來經(jīng)濟 損失的，本人照價賠償，故意破壞者，視情況處以２倍以上賠償，直至通報批評或開除。 1業(yè)務(wù)員在成交前必須到店面經(jīng)理處確認房源，確認后再與客戶簽約，嚴禁賣錯房號或賣重房號。 1銷售員必須對公司機密、房源信息等保密；嚴禁外泄客戶 資料，嚴禁傳播不利本公司的傳言。 1銷售員不準在售樓處抽煙、打牌、下棋、高聲喧嘩、聊天、睡覺、吃零食，不準翻看與房地產(chǎn)無關(guān)的報刊、雜志。 必須按編排當(dāng)值，不得擅離職守，個人調(diào)換更值時需先征得店面經(jīng)理同意。病假者需由市公立醫(yī)院出具病假證明。 銷售員上下班實行簽到制，由經(jīng)理助理負責(zé)核實，作為當(dāng)天的考勤記錄。 不得以任何借口頂撞、諷刺挖苦嘲弄客戶。 聽客戶講話時上身微前傾，不可滿不在乎，東張西望。 熱情：工作中應(yīng)主動為客戶著想。店面員工不得抽煙。 化妝：女員工切忌濃妝艷抹，可化淡妝。 應(yīng)聘銷售人員其試用期均為 1 個月，經(jīng)試用期過后繼續(xù)聘用人員視為正式員工。 每天向店面經(jīng)理匯報工作情況，上交接待情況登記表，每月進行工作總結(jié)，并根據(jù)市場信息對下階段工作進行計劃，以提高工作的計劃性和有效性。 善于辭令而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好關(guān)系，為企業(yè)樹立良好形象。 建立客戶檔案，妥善保管各類合同及客戶資料。 堅持 “顧客至上，科學(xué)管理 ”的宗旨，樹立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境，充分調(diào)動各員工的積極性，并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。 積極主動核對傭金單并及時收回傭金。 有權(quán)力、有責(zé)任、有利益、有義務(wù)，必須處理好責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)系，嚴禁以權(quán)謀私、假公濟私，損害公司利益，敗壞公司聲譽，污染公司風(fēng)氣。 （一）店面銷售經(jīng)理職責(zé) 從全局觀點出發(fā)，維護公司的整體效益，同時安排好本部門工作。 加強業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。 配 合公司客服部做好合同簽定工作，加強各類合同管理，建立用戶檔案，經(jīng)常回訪客戶，反饋用戶對產(chǎn)品的意見。、部門職責(zé) 掌握市場動態(tài)，搜集市場信息，做好本區(qū)域房源開發(fā)及客戶接待工作。 定期向總公司、財務(wù)部上報實現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計報表。 負責(zé)傭金結(jié)算工作。 二、店面銷售構(gòu)架及職能 架構(gòu)：每個連鎖店下設(shè)店面經(jīng)理一名，店面經(jīng)理助理一名，售樓人員若干名，按揭人員公司統(tǒng)一調(diào)配。 積極主動，高風(fēng)格、高姿態(tài)地搞好部門之間的協(xié)調(diào)工作，做到相互配合，團結(jié)協(xié)作。 配合公司客服部做好合同簽定工作。 （二）店面經(jīng)理助理 崗位職責(zé) 協(xié)助店面 經(jīng)理做好市場新房源的開發(fā)和店面銷售管理工作工作。 做好售后服務(wù)工作，并努力同新老客戶保持良好關(guān)系。 （三）銷售人員崗位職責(zé)及用工原則 銷售員崗位職責(zé)
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