第七講技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)-全文預(yù)覽
【正文】 ? 組織技術(shù) ? 組織文化 2022/10/23 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 許惠龍 5 ? 組織技術(shù)：在將投入轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出的過程中所使用的技術(shù)、 工具、 裝備、方法、工藝和設(shè)施。服務(wù) 產(chǎn)出 投入 加工、存儲、裝配、檢驗(yàn)、運(yùn)送 … 轉(zhuǎn)換過程 2022/10/23 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 許惠龍 6 生產(chǎn)型企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng) 供應(yīng)商 原材料存貨 部件存貨 在制品存貨 成品 存貨 倉庫 銷售中心 批發(fā)商 零售商 購買 購買 制造 初始 裝配 最終 裝配 生產(chǎn)工廠 消耗品存貨 消費(fèi)者 消費(fèi)者 消費(fèi)者 2022/10/23 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 許惠龍 7 生產(chǎn)管理技術(shù)和模式的發(fā)展歷史 2022/10/23 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 許惠龍 8 生產(chǎn)管理技術(shù)和模式的發(fā)展歷史 2022/10/23 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 許惠龍 9 生產(chǎn)系統(tǒng)的演進(jìn)與生產(chǎn)效率提高 手工生產(chǎn) 大批量生產(chǎn) 豐 田 式 生 產(chǎn) 準(zhǔn) 時 制 生 產(chǎn) 全 面 質(zhì) 量 管 理 大 規(guī) 模 定 制 柔 性 生 產(chǎn) 系 統(tǒng) 世 界 級 制 造 成本 質(zhì)量 柔性 時間 2022/10/23 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 許惠龍 10 生產(chǎn)流程的發(fā)展與選擇 站點(diǎn)式生產(chǎn) 批量生產(chǎn) 裝配線 連續(xù)流水線 專項(xiàng)生產(chǎn) 顧客化程度 高 低 低 高 產(chǎn)量 2022/10/23 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 許惠龍 11 產(chǎn)品－生產(chǎn)流程矩陣 連續(xù) 流水線 裝配線 批量 生產(chǎn) 站點(diǎn)式 生產(chǎn) 商業(yè)印刷廠 法國餐館 重型設(shè)備 咖啡廳 汽車裝配 漢堡王 制糖、警察 低產(chǎn)量 低標(biāo)準(zhǔn)化 ,常每種一個 多品種 高標(biāo)準(zhǔn)化 ， 低產(chǎn)量 高產(chǎn)量 高標(biāo)準(zhǔn)化 ， 間歇 高產(chǎn)量 高標(biāo)準(zhǔn)化 ， 不間歇 不可行 不可行 產(chǎn)量大小 、 標(biāo)準(zhǔn)化高低 彈性 單位成本 低 高 獨(dú)一無二 專項(xiàng)生產(chǎn) 橋梁 特護(hù) 2022/10/23 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 許惠龍 12 組織結(jié)構(gòu)與組織技術(shù) ? 任何組織都需要采用某些技術(shù)，也就是組織在將投入轉(zhuǎn)為產(chǎn)出時所使用的過程和方法。 伍德沃德的發(fā)現(xiàn)： ? 組織技術(shù)類型與相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)之間存在明顯的相關(guān)性； ? 組織績效與技術(shù)、結(jié)構(gòu)之間的適應(yīng)度密切相關(guān)； ? 結(jié)論：每一類型企業(yè)有其相關(guān)的特定結(jié)構(gòu)形式，成功的企業(yè)是能根據(jù)技術(shù)的要求而采取合適的結(jié)構(gòu)安排的企業(yè)。 計(jì)算機(jī)一體化制造 2022/10/23 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 許惠龍 17 ? 計(jì)算機(jī)一體化制造一般由三個子成分構(gòu)成 : ? 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) (CAD)。 CAM也可以通過改變計(jì)算機(jī)軟件和鍵盤指令使生產(chǎn)線由一種產(chǎn)品的生產(chǎn)很快轉(zhuǎn)換為另一種產(chǎn)品的生產(chǎn)。 計(jì)算機(jī)一體化制造 2022/10/23 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 許惠龍 18 標(biāo)準(zhǔn)化 定制化 連續(xù)生產(chǎn) 大量生產(chǎn) 小批量 柔性制造 大規(guī)模定制化 小 生產(chǎn)靈活性 CIM與傳統(tǒng)技術(shù)的關(guān)系 批量規(guī)模 大 2022/10/23 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 許惠龍 19 組織特點(diǎn) 大規(guī)模生產(chǎn) 計(jì)算機(jī)一體化生產(chǎn) 管理幅度 寬 窄 管理層次 多 少 工作特點(diǎn) 例行性，重復(fù)性 適應(yīng)性、技藝性 專業(yè)化程度 高 低 決策 集中化 分權(quán)化 組織結(jié)構(gòu)特征 官僚式、機(jī)械式 自我規(guī)制、有機(jī)式 CIM與大規(guī)模生產(chǎn)的組織特點(diǎn)比較 2022/10/23 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 許惠龍 20 組織特點(diǎn) 大規(guī)模生產(chǎn) 計(jì)算機(jī)一體化生產(chǎn) 員工工作模式 獨(dú)立 團(tuán)隊(duì) 員工培訓(xùn) 狹窄，一次性 廣泛，經(jīng)常性 工作技能 手工，技術(shù)性 認(rèn)知性、社會性，解決問題 顧客需求 穩(wěn)定 變化 供應(yīng)商 多，保持距離 少，關(guān)系密切 CIM與大規(guī)模生產(chǎn)的組織特點(diǎn)比較 2022/10/23 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 許惠龍 21 制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的對比 ? 服務(wù)業(yè)的特性 ： （ 1） 服務(wù)是無形的；（ 2） 服務(wù)是易逝的； （ 3） 服務(wù)的異質(zhì)性； （ 4）服務(wù)與消費(fèi)的同時性 比較項(xiàng)目 制造業(yè) 服務(wù)業(yè) 產(chǎn)出本身 有形 無形 產(chǎn)出的存儲性 高 低 產(chǎn)出的一致性 高 低 顧客參與程度 低 高 產(chǎn)業(yè)性質(zhì) 資本密集 勞動力密集 前場服務(wù)比例 低 高 規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn) 增加批量 多店作業(yè) 2022/10/23 北京大學(xué)光華管理
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