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【正文】 速度太慢。 六、培訓(xùn)需求征詢、調(diào)查與確認(rèn) 香港國際企業(yè)管理研究院 依德倫 Xcellence 七、培訓(xùn)項(xiàng)目操作管理實(shí)務(wù) ? 培訓(xùn)項(xiàng)目操作管理程序 ? 課程設(shè)計(jì)要點(diǎn) 課程設(shè)計(jì)要點(diǎn) .doc ? 培訓(xùn)現(xiàn)場操作技巧 香港國際企業(yè)管理研究院 依德倫 Xcellence 操作技巧之 —— 破冰 ? 目的：打破隔閡、活躍氣氛、調(diào)動積極性 ? 方式： 小游戲 /小比賽 手語操 講故事 成立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì) 發(fā)表就職演說 做學(xué)習(xí)總結(jié) 香港國際企業(yè)管理研究院 依德倫 Xcellence 八、培訓(xùn)結(jié)果管理實(shí)務(wù) 常見誤區(qū) 正確做法 香港國際企業(yè)管理研究院 依德倫 Xcellence 培訓(xùn)結(jié)果管理常見誤區(qū) ? 培訓(xùn)結(jié)束后立即散會 ， 不了了之 。 ? 半脫產(chǎn) —— 短暫離開工作崗位，結(jié)合工作需要學(xué)習(xí)。（類比：醫(yī)院與鍵身房） ５、培訓(xùn)不僅要“知道 ” 和 “ 了解 ” ， 更要 “ 運(yùn)用”。 華為員工培訓(xùn)體系 .doc ? 深圳航空公司 引進(jìn)新加坡的國際級專業(yè)化培訓(xùn)，打造一流航空服務(wù)隊(duì)伍：一流理念、一流素質(zhì)！ 二、國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)賞析 香港國際企業(yè)管理研究院 依德倫 Xcellence 二、企業(yè)培訓(xùn)中常見問題 培訓(xùn)觀念與認(rèn)識問題 培訓(xùn)管理與操作問題 香港國際企業(yè)管理研究院 依德倫 Xcellence 培訓(xùn)觀念與認(rèn)識問題 1． “ 培訓(xùn)沒有用 /不合算 ” 2. ―只對職工培訓(xùn)就可以了 ” 3. ―沒有時(shí)間 ， 可以拖延 ” 4. ―員工不合作 ,甚至抵制 ” 腦筋急轉(zhuǎn)彎：老虎為什么怕小雞 ？ 根本問題：對培訓(xùn)的理解和認(rèn)識有誤 ！ 二、企業(yè)培訓(xùn)中常見問題 香港國際企業(yè)管理研究院 依德倫 Xcellence 培訓(xùn)與教育的比較 —— 對象 目的 內(nèi)容 方法 時(shí)間 功效 類比 二、企業(yè)培訓(xùn)中常見問題 香港國際企業(yè)管理研究院 依德倫 Xcellence 教育與培訓(xùn)的比較 ? 求學(xué)者 ? 知識、素養(yǎng)的長期積累 ? 基礎(chǔ)性、標(biāo)準(zhǔn)性、 穩(wěn)定性 ? 講解、答疑 ? 階段性（單體長，全程短） ? 從業(yè)人員 ? 能力與績效的迅速突破 ? 應(yīng)用性、針對性、 鮮活性 ? 講、研、演、練 ? 終生性（單體短，全程長） 培訓(xùn)者傳播的遠(yuǎn)不僅是知識，更多的是知識酶。 ? 重要啟示：每一個(gè)管理者首先都是培訓(xùn)者！ 二、國外企業(yè)培訓(xùn)賞析 香港國際企業(yè)管理研究院 依德倫 Xcellence 中國優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)案例 ? 深圳萬科的職業(yè)經(jīng)理的培養(yǎng)系統(tǒng) 新員工入職即有“入職引導(dǎo)人”，并開始接受嚴(yán)密的培訓(xùn)體系和職業(yè)經(jīng)理培養(yǎng)制度，不同崗位有相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會和培訓(xùn)制度。 麥當(dāng)勞的主要內(nèi)部工作 ——員工培訓(xùn)！ 一、認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)的價(jià)值 香港國際企業(yè)管理研究院 依德倫 Xcellence GE公司 “克勞頓維爾領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心”的管理課程 —— ? 初級：管理入職培訓(xùn)班（ MDC） ? 中級：管理進(jìn)階培訓(xùn)班（ BMC） ? 高級：后備精英培訓(xùn)班（ EDC） 注：后兩個(gè)班與公司每季度一次的“高級管理委員會（ CEC）”對接 ，匯報(bào)成果，提出建議。香港國際企業(yè)管理研究院 依德倫 Xcellence 香港國際企業(yè)管理研究院 依德倫 Xcellence ? 萬丈高樓 始于根基 ——職務(wù)說明書 /職位管理 ? 明察秋毫 持續(xù)改進(jìn) ——績效管理與能績考評 ? 華山論劍 公平當(dāng)?shù)?——薪酬體系與
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