績效目標(biāo)設(shè)定-全文預(yù)覽
【正文】 率 ? 人員流動率 MBO 部門績效指標(biāo)參考範(fàn)例 部門別 財 會 指 標(biāo) 管 理 指 標(biāo) IT ? 預(yù)算達(dá)成率 (部門內(nèi) ) ? 信息預(yù)算成長率 ? 外包 /內(nèi)部訊成本比率 ? 每小時數(shù)據(jù)處理成本 ? 計算機軟硬件及耗材成本比 ? 信息設(shè)備采購執(zhí)行成本 ? 預(yù)定的系統(tǒng)發(fā)展達(dá)成率 ? 提供計算機系統(tǒng)咨詢服務(wù)人時 ? 設(shè)備的使用或閑置率 ? 系統(tǒng)故障率 ? 平均每次系統(tǒng)維護(hù)人時 MBO 部門績效指標(biāo)參考範(fàn)例 部門別 財會指標(biāo) 管 理 指 標(biāo) 財務(wù) ? 應(yīng)收帳款數(shù)及收現(xiàn)期限 ? 庫存現(xiàn)金 ? 存貨水準(zhǔn)的控制 (平均存貨成本 ) ? 壞帳率 (90天以上帳款率 ) ? 利息支出變動率 ? 節(jié)稅金額或比率 ? 外匯操作收益率 (會計處理成本的降低 ) ? 稅前凈利及營業(yè)額 ? 銷售金額成長率 ? 投資報酬率 ? 總資產(chǎn)報酬率 ? 會計報表的延遲日數(shù) (現(xiàn)金、營運資金的流動性預(yù)測 ) ? 預(yù)算個別科目的掌握正確性 ? 各種財會報表分析文件的累計數(shù) (以科目或分析比率別鑒定 ) MBO 部門績效指標(biāo)參考範(fàn)例 部門別 財會指標(biāo) 管 理 指 標(biāo) 采購 ? 預(yù)算控制制度 ? 閑置材料的處理收入 ? 采購成本 /采購金額 ? 拒收采購金額 (次數(shù) )/采購金額 (次數(shù) ) ? 超額采購只金額 (定一比率 ) ? 采購數(shù)量折扣金額 ? 采購準(zhǔn)時進(jìn)貨率 (或延遲率 ) ? 采購來源的多樣性 (與歷史比 ) ? 采購品不合格率 ? 每次采購平均處理時間 ? 供貨商數(shù)據(jù)的建立完備程度 (標(biāo)準(zhǔn)格式 ) ? 采購制度的建立 (書面格式 ) ? 采購前置時間的縮短 MBO 部門績效指標(biāo)參考範(fàn)例 部門別 財會指標(biāo) 管理指標(biāo) 工程 ? 預(yù)算達(dá)成率 ? 品質(zhì)成本 /營銷金額 ? 每批量品質(zhì)成本 /每批量總額 ? 工程測具的維修成本成長率 ?產(chǎn)品不良率 ?各單項產(chǎn)品測試的人時 ?工程測具的損壞率 ?提供技術(shù)支持的人時 ?品管制度的書面檔 規(guī)格的技術(shù)文件 (齊備率 ) 品管的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程 (標(biāo)準(zhǔn)格式 ) MBO 部門績效指標(biāo)參考範(fàn)例 部門別 財 會 指 標(biāo) 管理指標(biāo) 客服 ? 顧客滿意度 ? 顧客抱怨次數(shù) ? 問題解決程度 MBO 設(shè)定目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化要件 1. 目標(biāo)須界定為能達(dá)成的預(yù)期結(jié)果。 5. 個人目標(biāo)須達(dá)成功能性目標(biāo)，而功能性目標(biāo)則應(yīng)達(dá)到組織的需求。 9. 最後目標(biāo)之訂定是經(jīng)由協(xié)商而得。 MBO 歡迎上網(wǎng)研討 URL: Email: 講師：李思恩 上海精群管理咨詢有限公司總經(jīng)理 TEL: (Shanghai) 02154070272 (Taipei) 00886223783634 。 ，則部門或組織目標(biāo)也能配合。 MBO 設(shè)定目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化要件 7. 目標(biāo)具一致性。 3. 目標(biāo)總括所有欲達(dá)成之結(jié)果。 數(shù)之百分比。 ，以配合質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)之?dāng)?shù)量。 MBO 績效參考指標(biāo) 質(zhì)量保證部門 。 也是公司用以衡量員工績效的重要指標(biāo)。
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