系統(tǒng)工程方法論(1)-全文預(yù)覽
【正文】 桌上的人，最容易交心，親戚，同學(xué)，過去的同事，互相最了解．就用這些人吧． ? 工作開展起來后，還有很多事情，要經(jīng)?？蠢习宓哪樕?，老板不高興的時候就少說，說他愛聽的；老板高興的時候，再提點額外的要求．對下面的人，要多觀察．有些人很有能力，水平也很高，就是太有主見，而且不善于溝通，我行我素．這種人就不能提拔，否則，管的事越多，將來可能麻煩就越多，不如多給他們點工資，或多點獎勵．有些人雖然能力稍差，但理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力強，這種人可以提拔． 為了充分了解員工的想法，還要經(jīng)常找?guī)讉€愿意溝通的員工，私下了解一下，看看大新最近想什么，對公司有什么不滿，對領(lǐng)導(dǎo)有什么看發(fā)．．．． ? 最終，在我的帶領(lǐng)下，項目成功了，企業(yè)發(fā)展了，老板賺錢了．而且隨著工作業(yè)績的提升，我越來越得到老板的賞識，擁有了業(yè)內(nèi)的一些口碑，并擔(dān)任許多社會職務(wù)． 解釋 ? 為什么領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽話的人？以為他們能夠理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖．領(lǐng)導(dǎo)讓你干一件事情，表面上看，好象不合常理，他真正的意圖可能是：你先當(dāng)紅臉，他去當(dāng)白臉，這樣，才能解決問題；讓你試探一下，以便確定下一步的計劃． ? 類似這樣的情況，如果你不具備充分理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力，而是和領(lǐng)導(dǎo)頂牛，非要按著自己的思路辦，這樣的人，領(lǐng)導(dǎo)怎么敢重用呢？ ? 相反，那些百分之百執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖的人，才是真正為下一步成功作貢獻(xiàn)的人． ? 為什么領(lǐng)導(dǎo)喜歡圍著自己轉(zhuǎn)的人？這樣，領(lǐng)導(dǎo)才有更多的機會了解你，分析判斷你，因此，你也擁有比別人更多的機會． WSR方法論的主要內(nèi)容 要素 物理 事理 人理 道理 對象 著重點 原則 需要的知識 物質(zhì)世界、法則、 規(guī)則的理論 客觀物質(zhì)世界 是什么？功能分析 誠實，真理，盡可 能正確 自然科學(xué) 管理和做事的理論 組織、系統(tǒng) 怎樣做？邏輯分析 協(xié)調(diào)，有效，盡可 能平滑 管理科學(xué)， 系統(tǒng)科學(xué) 人、紀(jì)律、規(guī)范的 理論 人、群體、人際關(guān) 系、智慧 應(yīng)當(dāng)怎樣做？人文 分析 人性，有效果，盡 可能靈活 人文知識， 行為科學(xué) 系統(tǒng)工程方法論總結(jié) ? 還原論與整體論相結(jié)合 ? 定性與定量相結(jié)合 ? 系統(tǒng)分析與系統(tǒng)綜合相結(jié)合 ? 局部研究與整體研究相結(jié)合 1. 簡述霍爾三維結(jié)構(gòu)和切克蘭德 “ 調(diào)查學(xué)習(xí) ” 模式的含義。把這三者結(jié)合起來 “ WSR系統(tǒng)方法論 ” 。 ? 綜合集成系統(tǒng)方法論的產(chǎn)生 ① 80年代初，錢學(xué)森提出處理復(fù)雜行為系統(tǒng)的定量方法學(xué)。 2） 系統(tǒng)分析的要點就是運用邏輯思維推理的方法 ， 通過 “ 5W1H”，找到解決問題的關(guān)鍵 ， 從而使問題得到圓滿的解答 。 這種方法把人們對圖形的思考功能與直覺的綜合能力很好地結(jié)合起來，不需要特別的手段和知識，不論是個人或者團(tuán)體都能簡便地實行，因此，是分析復(fù)雜問題的一種有效的方法。 此法形象簡單，一目了然，問題越復(fù)雜越能發(fā)揮其長處，適宜于集體討論，統(tǒng)一意見和向領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)匯報工作。 目標(biāo) —手段分析法 將要達(dá)到的目標(biāo)和所需手段按照系統(tǒng)展開 ， 一級手段等于二級目標(biāo) ， 二級手段等于三級目標(biāo) ， 依次類推 ， 便產(chǎn)生了層次分明 、 相互聯(lián)系又逐漸具體化的分層目標(biāo)系統(tǒng) 。 ⑤ 在管理應(yīng)用 SA過程中 ， 并不一定要 （ 或能 ） 遍歷并完成每一個具體過程 。 SA的要素： ①問題 界定對象 ②目的及目標(biāo) 目標(biāo)體系 ③方案 多個可替代性的能達(dá)方案 ④模型（結(jié)構(gòu)、數(shù)學(xué)、仿真） ⑤評價 經(jīng)濟、效用、環(huán)境、社會 ⑥決策者 決策者參與的重要性 七個要素組成的 SA要素結(jié)構(gòu)圖 A1 A3 A2 A4 A5 目標(biāo) 模型 效果 （＋） 費用 （－） 準(zhǔn)則 A1 A3 A2 A4 A5 可行方案 結(jié)論 SA的要素 否 問題的形成 1確定問題的范圍 2明確構(gòu)成因素之間的相互依存關(guān)系 3了解環(huán)境狀況和約束條件 明確目標(biāo) 1明確目標(biāo) 2采用手段 能否實施 繼續(xù)進(jìn)行分析工作 是 確定目標(biāo) 工作圖 認(rèn)識 問題 探尋目標(biāo) 綜合方案 模型 化 優(yōu)化或 仿真 分析 系統(tǒng)評價 決策 （分析） N Y 初步 SA 規(guī)范分析 綜合分析 SA程序圖是 SA的一般過程，也為系統(tǒng)分析提供了基本的邏輯框架，因而十分重要。 （ 3）前者更多關(guān)注定量分析方法，而后者比較強調(diào)定性或定性與定量有機結(jié)合的 基本方法 。 1 . 不 良 結(jié) 構(gòu) 問題 提 出2 . 問 題 的 表 示3 . 有 關(guān) 系 統(tǒng) 的基 本 定 義4 . 概 念 模 型4 a . 公 式 化系 統(tǒng) 概 念4 b . 其 他系 統(tǒng) 思 考5 . 模 型 與 問 題的 比 較6 . 可 行 滿 意 解7 . 采 取 行 動 改 善實 際 問 題
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