聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳kpi考核辦法-全文預(yù)覽
【正文】 公司月度服務(wù)工作情況通報(bào)、服務(wù)信息簡(jiǎn)報(bào)中的曝光率進(jìn)行考核。（3）、異業(yè)合作落地執(zhí)行情況，主要考核聯(lián)合營(yíng)銷、銀行合作等異業(yè)合作工作在營(yíng)業(yè)廳的落地執(zhí)行情況，合作單位投訴每一次扣1分；受到公司通報(bào)一次扣2分，扣完為止。二、考核依據(jù)以營(yíng)業(yè)廳業(yè)績(jī)考核為導(dǎo)向，參考《中國(guó)聯(lián)通客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（）、《中國(guó)聯(lián)通服務(wù)管理規(guī)范》（）、《陜西聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳管理規(guī)范（暫行）》、《》等公司相關(guān)制度、規(guī)范。一、適用范圍本辦法適用于中國(guó)聯(lián)通西安市分公司市區(qū)及郊縣自有營(yíng)業(yè)廳。（2）、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量考核，主要考核營(yíng)業(yè)廳發(fā)展用戶的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量情況，運(yùn)營(yíng)質(zhì)量考核指標(biāo)低于公司平均標(biāo)準(zhǔn)1個(gè)百分點(diǎn)扣1分，扣完為止。基礎(chǔ)管理工作考核細(xì)則：（1）、執(zhí)行力考核，主要考核營(yíng)業(yè)廳與公司各項(xiàng)工作的配合情況，執(zhí)行力與
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