新休門d區(qū)保潔服務(wù)承包方案-全文預(yù)覽
【正文】 雨雪停24小時內(nèi)，主干道無積水、積雪。③ 循環(huán)清掃，保持地面無灰塵、無垃圾、無煙蒂。⑧ 每小時巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生1次，將廣告紙、垃圾清掃干凈。用濕抹布從上往下擦抹電子門和信報箱一遍。④ 清潔墻面、宣傳板、開關(guān)：備干凈的長柄膠掃把、膠桶（裝水）、抹布和刮刀。保潔服務(wù)操作規(guī)程：（1）樓道清潔：① 備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自上而下清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車；用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時，清洗拖把數(shù)次。 4）培訓(xùn)考評辦法：① 通過理論答題的方式考核員工所掌握的培訓(xùn)內(nèi)容。 3）培訓(xùn)主要內(nèi)容：① 入職培訓(xùn)：公司、項目的基本情況，公司的規(guī)章制度、服務(wù)理念，帶領(lǐng)新員工現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境。④ 培訓(xùn)和考評相結(jié)合。⑨ 室外人員在推垃圾箱時，應(yīng)小心操作，以免壓傷手腳。⑤ 清掃人員在不會使用清潔機(jī)器時，不得私自開動機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。（7）清潔人員的安全操作規(guī)程① 牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。② 操作前先清理場地，防止接線板、電機(jī)進(jìn)水或因電線卷入正在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備。④ 因使用不當(dāng)，發(fā)生機(jī)具、附件損壞者，按規(guī)定賠償。通過檢查，對所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，找出原因，提出改進(jìn)措施，改進(jìn)服務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。在檢查過程中，將檢查的記錄作為對員工工作表現(xiàn)等的考核依據(jù)，依據(jù)有關(guān)獎懲和人事政策，對員工進(jìn)行獎懲和有關(guān)人事問題的處理。6） 轄內(nèi)區(qū)域的公共設(shè)施狀況。2） 員工的儀表儀容是否符合有關(guān)規(guī)定。16）有事需請假。13）員工當(dāng)班時間內(nèi)要衣冠整潔、禮貌待人，虛心聽取業(yè)戶反映，盡量滿足要求。9） 在樓管員的監(jiān)督檢查指導(dǎo)下，努力做好本職工作，對不服從分配或工作完成不好的扣發(fā)工資。5） 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不得頂撞、討價還價。2） 上班，著裝要整齊，佩戴工作卡（不得穿便服）。⑥ 加強(qiáng)與物業(yè)管理公司各部門的溝通和聯(lián)系，樹立整體服務(wù)的意識。② 依據(jù)保潔合同和保潔計劃，并根據(jù)項目實際情況，制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴(yán)格依據(jù)計劃實施保潔工作。9） 從樓上往下拋灑雜物、潑水。5） 亂堆建筑、裝修垃圾和建筑材料。② 保潔員是保持本項目衛(wèi)生清潔的直接責(zé)任人，凡是保潔員均有維護(hù)本項目衛(wèi)生清潔的義務(wù)，對不衛(wèi)生現(xiàn)象視而不見、見而不管的將被視為失職，視其情節(jié)輕重給予警告、罰款，直至辭退?；S池清掏及雨水管、排污管疏通由我司派遣專業(yè)清掏疏通車，據(jù)項目需要隨時提供服務(wù)。按石家莊市物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)慣例（國家法律、法規(guī)未作規(guī)定），純住宅樓內(nèi)公共區(qū)域每層不設(shè)垃圾桶，應(yīng)在項目每棟樓宇每單元門前設(shè)單元大垃圾箱一個，每室房屋業(yè)戶自行將本室產(chǎn)生的生活垃圾拿出樓宇外，放到單元門前大垃圾箱內(nèi)。（4）設(shè)保潔現(xiàn)場主管1人。燕趙財富中心D區(qū)總建筑面積不足10萬平方米，故我司設(shè)現(xiàn)場主管1人，不設(shè)班組長，以保證較高的管理效率。除此之外，物業(yè)管理公司還可以根據(jù)法律法規(guī)的有關(guān)條文和專業(yè)化物業(yè)管理的要求，制定更切實際的物業(yè)區(qū)域保潔管理辦法和公共契約等。因為優(yōu)良的物業(yè)環(huán)境的形成，并不是物業(yè)管理公司單方面的努力能夠成功的，它更多的是需要管理者和業(yè)主、使用人的共同努力。衛(wèi)生消殺工作。（7）電梯轎箱。（3）消防栓、指示牌等公共設(shè)施清潔。（6）地下機(jī)動車停車庫清潔。（2）項目內(nèi)主支干道清潔。綠化帶內(nèi)有建筑小品、休閑椅、健身器材、單元垃圾箱、果皮箱、宣傳欄。燕趙財富中心D區(qū)保潔服務(wù)承包單位投標(biāo)的寶貴機(jī)會！我司在認(rèn)真、細(xì)致、全面考察項目各方面情況基礎(chǔ)上，以充分貫徹物業(yè)管理公司“建設(shè)高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)項目”的經(jīng)營服務(wù)理念為核心，結(jié)合我司多年積累的物業(yè)項目保潔服務(wù)先進(jìn)的管理制度和豐富的實操經(jīng)驗，編制本方案請貴司審閱及指正。新休門燕趙財富中心D區(qū)物業(yè)管理公司給予我司參與新休門項目內(nèi)有環(huán)形主干道，綠化帶內(nèi)有支干道。二、項目保潔服務(wù)工作內(nèi)容：樓宇外公共區(qū)域清潔：（1）商鋪前道路清潔。（5）地下非機(jī)動車停車庫清潔。（2）樓梯扶手、欄桿、窗臺清潔。（6）門窗?；S池清掏。掃防結(jié)合，以防為主：在清掃保潔中，“掃”當(dāng)然很重要，但工作的重點并不是“掃”，而是“防”，即通過管理和宣傳教育，糾正業(yè)主或使用人衛(wèi)生的習(xí)慣，防止“臟、亂、差”現(xiàn)象的發(fā)生。執(zhí)法必嚴(yán)，直接監(jiān)督：清潔管理的有關(guān)法規(guī)有全國性的，如《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、建設(shè)部頒布的《城市垃圾管理辦法》《城市新建小區(qū)管理辦法》，也有地方性的，如各地的生
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