【正文】 ；易于維持組織正常的工作秩序 ，影響組織與外部環(huán)境的協(xié)調 ，不能增強員工的主人翁責任感 內部形成集體主義和相互協(xié)作的精神，有利于對種種失范現象形成一種 防患于未然 的機制 ，以下 ( A )是正確的。 ，所依靠的主要是組織制度和職責權力 、 引導和支持 、規(guī)章制度的認知、理解與內化 、監(jiān)督與控制 ，以下 ( C )是正確的。 ( B )是指組織的各個組成部分相互作用、相互依存，從而形成一定的結構，組織的結構是否科學對組織的整體功能影響很大。 23.( C )是管理精神世界中最核心，最本質的成分。 ( A )可將管理方法劃分為宏觀管理方法、中觀管理方法 和微觀管理方法。 13.( B )是一個識別并 引進最佳實踐以提高績效的過程。 8.( D )具有誘導性、間接性、靈活性和平等性等特點。 4.( C )主要是研究如何調節(jié)和控制復雜的系統(tǒng)，使其按照預定的目標去運行。 (1)創(chuàng)新是組織生存和發(fā)展的根本之道； (2)創(chuàng)新是提高效率之途；(3)創(chuàng)新是獲取高效益之法； (4)創(chuàng)新是加強管理之路； (5)創(chuàng)新是國家、民族興旺發(fā)達之本。 (5)公共管理接受群眾監(jiān)督。 五、論述題 ? ： (1)公共管理以公共利益的實現為目標。 (4)控制應該具有客觀性，精確性和具體性。 (4)可以增強組織的競爭力。 ? ： (1)企業(yè)管理目標相對單一； (2)企業(yè)管理具有競爭性； (3)企業(yè)管理具有典型的經濟理性； (4)企業(yè)管理權力采源于生產資料的所有權以及由此委托的經營管理權。 (1)管理具有兩重性：生產力屬性和生產關系屬性；管理具有科學性和藝術性。 ( √ ) ，才能對消費者各類需求給予更大程度的滿 足。 ( √ ) 。 ( ) 。 (√ ) 、方式，也是最終目的。 ( √ ) 創(chuàng) 為追求，以 新 為目標，以 效 為靈魂。 ( √ ) ，的具體活動。 ( ) ，不能僅依據偏差數值的大小來確定，而要從實際出發(fā)。 ( √ ) ，組織必須通過控制采及時了解情況，調整計劃，修正目標。 ( √ ) 、控制標準、方法固定不變。 (√ ) 。 ( √ ) ，人的需求由高到低排列，逐層遞進式發(fā)展。( √ ) ，被稱為領導者品質理論。 ( ) 。 ( ) y理論認為，對人的激勵必須用外部刺激來提高人的積極性。( ) 考慮。 (√ ) 的人。 ( ) 。 ( ) 。 ( √ ) 。 ( √ ) 。 ( √ ) 展是當今世界組織管理的主題。 ( ) ，正式組織是職位起作用，非正式組織是個性起作用。 ( ) 決策。 ( √ ) ，感覺準確。 (√ ) ，所以決策者只能利弊中選擇最優(yōu)。 (√ ) 。 (√ ) ，以點帶面，以偏概全。 ( ) 。 ( ) ，管理功能實質上是決策方案實施過程的體現。 ( ) ，韋伯在管理理論上的主要貢獻是提出了 理想的行政組織體系理論 。 ( √ ) 、資源狀況、國民收入等因素。 ( ) ，運用公共權力，為有效實現公共利益而進行的管理活動。 ( ) 。 ( ) 社會人 ，不是 經濟人 。法約爾提出的管理學理論，為管理學提供了一個科學的理論構架。 (√ ) ( √ ) 。 ( √ ) 。 ( ) 。 個階段： (BCD )。 ，創(chuàng)新分為 ( AB )。 (ABCD )。 ，包括概念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、 (ABCD )。 ，一般的管理控制方法有( ABC )。 (ABCD )。 ( ABCD )。 (ABD )。 、 ( ABCD )。 ( BCD )。 ( ABCD )特征 . (ABCD )。 (ABCD )。 ( CD )。 高效 ( ABC )。 、組織結構、 ( CD )。 、實踐性、 ( ABC )等特征。 ，影響組織設計的因素主要有環(huán)境、戰(zhàn)略、( AB )。 ，可以將計劃分為 ( AC )。 型的逆反心理有三種； ( ABD )。 ( ABC )。 ()三者之間相互制約關系的綜 合分析。 完全一致，商議一致。 24.( )。 ：問題發(fā)現和診斷、 ( )。 ，具有如下特點 ()。 ，其工作程序和內容包括 ( )。 ，具體組織的特殊環(huán)境有：現在競爭對手研究、( )。 ，不論哪二級，其工作性質和內容基本上是一樣的，包括( )。 二、多項選擇題 (每題至少有兩個正確答案 ) ( )。 A.“人力價值 ” B.“人力資本 ” C.“人力優(yōu)勢 ” D.“人力潛能 ” ：傳統(tǒng)的物力、財力競爭轉向企業(yè)對 ( A )的競爭。 “十一五規(guī)劃 ”提出，要用 ( B )時間把我國建設成創(chuàng)新型國家。 11月 ，山東煙大輪渡有限公司兩艘客貨混裝船沉沒是 ( D )造成的。 、入學的考試和體檢、領導審查工作方案都屬于( B )。 ，一是糾偏，二是( D )。 ，絕大多數是由 (B )的差異引起的。提出的。 ( A )年提出的。 、信任和尊重的關系的領導方式叫( B )。 ，占支配地位的是 ( B )。 “雙因素 ”理論認為，滿意的對立面是 ( C )。豪斯 ( A )。 ( D )。 ，正式組織的運作基礎是( D )。 、決策流程化，行為可預見性 強，這是 ( C )的優(yōu)點。 種 ( A )組織結構形式。 ，也是組織形成的 ( B )。 ，又顧慮成本開支巨額投入，這是一種( D )心理壓力。 ，可將計劃分為具體性計劃和 ( B )。 ，少數人說了算，屈從壓力。 、非程序化決策 、風險型決策 、群體決策 ( D )。歐文 ，但 ( B )則同等重要。 ，企業(yè)的管理活動應以 ( D )為導向，以經濟理性為最大原則。 ，按公共領域和非公共領域及其主體組織形式，社會管理可分為公共管理和 ( A )。 ，可以把管理人員分為綜合管理人員與 ( C )。斯密 A.《國富論》 B.《工業(yè)管理與一般管理》 C.《科學管理原理》 D.《機器與制造業(yè) 經濟學》 ，決策可分為 ( A )。 ：驚恐階段，抗拒階段和( D )。( D )。 ，對初始決策作出相應的調整或改革使決策合理，這是決策 ( D )。 ，它包括組織設計、人員配備、組織結構、 ( D )。 ，最為 ( A )。 ( D )體現。 織目標不同，正式組織的組織目標是( A )。 ( B )是網絡經濟下企業(yè)組織最顯著的特征。 ，領導者界定和構造自己與下屬的角色傾向程度叫 ( B )。 ( A )。 ，即零和談判和 ( C )。 ，以維持組織成員的身份的領導方式叫 ( C)。 ，它是由美國心理學家 ( B )提出的。 A.《人的動機理論》 B.《管理方格》 C.《工作與激勵》 D.《怎樣選擇一種領導模式》 ，是由美國心理學家 ( C )。 、工會組織的文娛活動、走訪等活動，屬于 ( B )。 ，制訂計劃本身實際上構成了控制過程的 ( A )。 ( D )。 ( C )。 ，一是相關知識，二是 ( D )。 ： 人由 “勞動力 ”，轉變?yōu)?“人力資源 ”，進而成( B )。 91.( C )是構成管理者創(chuàng)新活動經久不衰的動機和動力。 ，可分為高層管理者、中層管理者、 ( )。 、社會文化環(huán)境和 ( )。