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平安保險(xiǎn)公司績效管理案例-全文預(yù)覽

2025-08-31 00:32 上一頁面

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【正文】 細(xì)的等級描述。三、績效考核的透明性 2007年起平安策劃建立一個(gè)電子化的資源共享平臺(tái)——平安后援中心。 KPI的考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲緊密掛鉤。例如,某一段時(shí)間產(chǎn)險(xiǎn)的整體賠付率上升了,接下來就分析是哪幾家機(jī)構(gòu)的賠付率高、哪幾個(gè)險(xiǎn)種的賠付率高、哪類風(fēng)險(xiǎn)使賠付率升高等,從而提出有針對性的控制辦法和改善策略。KPI的設(shè)計(jì)決定績效考核的科學(xué)合理性。 平安以結(jié)果為導(dǎo)向,績效結(jié)果和員工的直接、間接利益掛鉤,并根據(jù)績效結(jié)果反映出的問題對員工進(jìn)行培訓(xùn),幫助他們更好地進(jìn)入自己的角色。 而前線職位,例如銷售等,則以營業(yè)額為主要考核目標(biāo)。平安在公司內(nèi)部建立了人才素質(zhì)模型,幫助員工確立自己的績效目標(biāo)。其中短期目標(biāo)每年都需要重新制訂、檢視,通過與主管的溝通,確保自己的目標(biāo)和公司的戰(zhàn)略一致。平安相信,好的績效管理的最終目的是對員工的提升,即使過程殘酷艱難,最終員工的獲益是自身市場價(jià)值的提高。每年淘汰3%5%。(3)激勵(lì)和淘汰 根據(jù)排名和比例分布,公司對不同業(yè)績的員工有不同的激勵(lì)和淘汰措施。 績效手段環(huán)環(huán)相扣 通過多年來對各種績效管理方法的不斷實(shí)踐,平安發(fā)現(xiàn)“橫向排名、比例分布、激勵(lì)淘汰”是績效考核最簡潔最有效的方法,也最容易被員工理解。 績效管理體系的高效運(yùn)行,首先得益于公司將績效管理放在公司戰(zhàn)略的高度。在這一機(jī)制的約束下,平安績效管理體系得到了嚴(yán)格的貫徹和落實(shí),20年來從未松懈。 其次,平安致力于通過績效管理機(jī)制,將企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行逐步演繹細(xì)化,做到目標(biāo)分解到人,并建立定期問責(zé)反饋與檢視的機(jī)制,同時(shí)不斷強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用的嚴(yán)格管理,從而使績效管理有效支撐著公司運(yùn)營
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