【正文】 。——經(jīng)營模式的變革 美邦創(chuàng)業(yè)初關(guān)閉工廠，開始走一條特立獨行的虛擬經(jīng)營之路，采用特許經(jīng)營和定牌生產(chǎn)的方式，巧妙地進行了品牌擴張。 在美邦發(fā)展的十幾年間，規(guī)模作大了300倍，從初創(chuàng)時的年營收入500多萬美元，發(fā)展到了40億元，最重要的原因是美邦能夠適應(yīng)時代的潮流，不斷推進變革。該和哪個供應(yīng)商下多少的訂單，該往哪個地區(qū)調(diào)送多少的產(chǎn)品，全部都由自己統(tǒng)籌監(jiān)控?；I集資金，繼續(xù)以這種方式擴大市場份額和拓展?fàn)I銷渠道是美特斯?邦威IPO的首要目的。 在美特斯?邦威實行“外包”的環(huán)節(jié)中，加盟銷售和成衣生產(chǎn)是100％外包?，F(xiàn)在，周也正在改變自己的管理風(fēng)格，向現(xiàn)代企業(yè)管理所要求的領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。對于美邦的領(lǐng)導(dǎo)者周建成來說，以前他要求部下統(tǒng)統(tǒng)只能按照他的思路來做事，這樣在企業(yè)面臨不同情境時，無法選擇領(lǐng)導(dǎo)以適應(yīng)情境，就只能改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者。第三，美邦通過互聯(lián)網(wǎng)將員工與全國各地的代理商，制造商人員一起協(xié)同辦公，把實際上分散的成員聯(lián)系在了一起，形成了一個虛擬工作團隊。首先，美邦經(jīng)營的是服裝制造業(yè)，團隊的決策、領(lǐng)導(dǎo)等都是為服裝開發(fā)和銷售服務(wù)的，所以它是職能型團隊。由于沒有進行很好的溝通，使得很多員工在對企業(yè)產(chǎn)生不滿情緒時后得不到解決，于是就選擇了辭職。在美邦，員工對企業(yè)的信任和忠誠度，以及決策人，經(jīng)理人的創(chuàng)新精神和管理能力都是美邦的虛擬經(jīng)營能夠成功的很重要的因素。相關(guān)技能的員工在美邦相互合作，組成了一個高效的工作團隊。美邦長期堅定不移的兩個目標(biāo)是：為年輕消費者提供“個性時尚”的服飾產(chǎn)品；進而把品牌打造成國際休閑服市場一個領(lǐng)導(dǎo)品牌，揚國邦之威、揚中華之威。美邦發(fā)展史上曾有六次大的人事變動，很大程度上與下屬不適應(yīng)他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有關(guān)。這樣做有效地免除了經(jīng)理人出走后對公司形象損害的可能性?？墒嵌潭處讉€月能不能提供到位的上崗指導(dǎo)和培訓(xùn)，以最大限度來降低新舊碰撞磨合？最后，員工的離開是因為對公司不滿還是因為出現(xiàn)了更好的工作機遇？就要從目前的員工薪酬和福利績效管理能以及是否合理，未來的職業(yè)生涯是否有充足的發(fā)展空間這幾方面來看。這里的“磨合”包括：新員工和周成建，新員工和老員工，新員工和公司三個方面。對于部下，要求他們通常只能按照自己的思路做事，這樣有能力的人的不到發(fā)揮，最終結(jié)果只能是集體“跳槽”。作為公司的最高層管理者，情緒和語言成了他和部下有效溝通的最大障礙。六次變動原因各不相同。 同各大企業(yè)一樣，美邦每年都會廣開門路、百納賢才?！疤焐也疟赜杏谩?，作為獨立的個體，每個人都有自己的優(yōu)點和特長，公司通過持續(xù)創(chuàng)建能充分發(fā)揮每個人長處的公平、公開、公正的機制和氛圍。公司對人才只要有三分把握就敢起用。但同時美邦強調(diào)，一旦成為其加盟店，公司真正關(guān)心的是“利潤”，與加盟店結(jié)成“利益共同體”，期望達(dá)到雙贏的效果，因此美邦是一個既注重過程也注重結(jié)果的團體，但注重結(jié)果的程度相對較高。員工導(dǎo)向：管理決策中考慮后果對組織成員影響的程度。因此，美邦是個競爭性較強的組織。從建立到現(xiàn)在采用了多種管理模式，從開始的直營店，加盟店，特許經(jīng)營的虛擬經(jīng)營到現(xiàn)在一步步的回歸實體，都體現(xiàn)了組織維持現(xiàn)狀的程度低。創(chuàng)新與承受風(fēng)險力：指鼓勵員工創(chuàng)新并承擔(dān)風(fēng)險的程度。它是一種評價性的感知，在很大程度上決定了組織成員的行為方式，代表了組織成員的共同觀念。與國外成功運作的品牌相比，美邦虛擬經(jīng)營的這種成功，依然難以掩蓋與國外品牌的巨大差距。再者，與UNIQLO、Hamp。M，包括像麥當(dāng)娜這樣的超級明星，像總統(tǒng)夫人一樣都會買這個品牌，曾在大陸市場上?；春Ｂ返陝?chuàng)造了一天200萬的銷售記錄，這個記錄目前為止還沒有人打破。邦威、以純、森馬、班尼路、真維斯的價位和市場定位非常類似，彼此屬于直接競爭對手。THREAT威脅：我國是服裝生產(chǎn)大國，年生產(chǎn)能力可達(dá)到約70億件。取消配額限制，使企業(yè)能夠憑借自己的產(chǎn)品競爭力和國際營銷能力走出國界。上游是世界的制造大國，下游是占世界1/5人口的消費大國，但是中國沒有一個品牌成為世界上有影響的品牌，中國大部分市場被那些90%在中國制造的品牌所占領(lǐng)，中國自己的品牌發(fā)揮余地廣。盡管中國是一個服裝出口大國，但是出口服裝以中低檔為主，中國服裝的低價競爭已經(jīng)成為國際服裝界又恨又怕的問題。從銷售模式上來看，雖然美邦對其下屬的特許專營店進行督導(dǎo)，但是由于特許連鎖操作的專業(yè)化程度較高，故部分只能才用特許連鎖管理體系中較專業(yè)化管理程度較為低級的品牌加盟的管理模式，普遍現(xiàn)象是終端管理的專業(yè)化程度低，加盟商獲利能力低，弱點是賣場的管理，如貨品結(jié)構(gòu)陳列，人流時間段分析，員工心態(tài)，形象維護等環(huán)節(jié)。從組織文化方面看，美邦注重打造自己特有的文化和理念。在品牌宣傳上美邦無論是調(diào)查還是定位都具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)水準(zhǔn)。在經(jīng)營上利用品牌效應(yīng)，吸引代理商加盟，拓展連鎖專賣網(wǎng)絡(luò)，并對專賣店實行包括物流配送、信息咨詢、員工培訓(xùn)在內(nèi)的各種服務(wù)與管理，與加盟商共擔(dān)風(fēng)險，共同發(fā)展，實現(xiàn)雙贏；實施忠誠客戶服務(wù)工程，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。盡量減少專賣店庫存風(fēng)險。這就成功地將投資高科技含量的生產(chǎn)設(shè)備的資金轉(zhuǎn)移到品牌經(jīng)營上，這種借雞生蛋的作法使得美特斯邦威威真正擺脫了重復(fù)性投資。STRENGTH優(yōu)勢：美特斯邦威將核心業(yè)務(wù)確定為品牌、設(shè)計?？偛考八鶎俜止揪纪对V電話用于投訴，并有專人負(fù)責(zé)投訴處理工作機制的缺陷：獨立董事、董事會專門委員會在董事會運作、決策以及在公司經(jīng)營中的作用不夠顯著信息披露制度的不足：公司督促信息披露人加強對信息披露相關(guān)制度的學(xué)習(xí)不夠深刻，難以保證信息披露的真實、準(zhǔn)確、完整、及時、公平。生產(chǎn)供應(yīng)上，突破了傳統(tǒng)模式，充分整合利用社會資源和國內(nèi)閑置的生產(chǎn)能力，走社會化大生產(chǎn)專業(yè)化分工協(xié)作的路子 細(xì)分不同的消費群體：針對旗下兩大不同的品牌設(shè)定不同的目標(biāo)消費群體，方便消費者找到最適合自身的產(chǎn)品。美特斯邦針對不同的消費者制定不同的價格策略，便于形成一定的價格優(yōu)勢。公司建立“客戶溝通渠道保障”系統(tǒng)。美特斯邦威的企業(yè)核心價值可以概括為以下幾點：企業(yè)之道：共信，共情，共進； 企業(yè)之法：勤儉，創(chuàng)新，堅持； 企業(yè)之術(shù)：精準(zhǔn)，即時，到位； 工作指導(dǎo)方針：熱愛學(xué)習(xí)、尊重衣服、權(quán)責(zé)明確、做活計劃、做空倉庫、做實績效。公司的員工有踏實肯干的精神，同時也擁有良好的專業(yè)素質(zhì)及崇高、無私的奉獻和犧牲精神。對于植根于中低端市場的中國品牌而言，走出去成為了新的選擇，特別是那些在國內(nèi)市場已做到極致并且積累了較大資金實力的中檔品牌?？梢哉f，這種獨特的消費心理，讓眾多稍有名氣的國際品牌，在進入中國市場時省去了一大筆宣傳推廣費用，渠道開拓成本更節(jié)省了，利潤更豐實了，所以，他們要瘋狂地進來。計劃2010年末在北京、上海兩地開設(shè)4家旗艦店，每家門店面積都將超過1000平方米。為休閑裝市場的巨大發(fā)展空間所吸引，美特斯邦威自1994年進入該市場，在企業(yè)資源有限的情況下面臨著如何發(fā)展的問題。美特斯邦威自身只做品牌，本身卻不生產(chǎn)和銷售一件服裝，依靠整合的上百家服裝廠和上千家加盟連鎖店為其沖鋒陷陣，這使其擁有了一個龐大的渠道網(wǎng)絡(luò)，在渠道為王的服裝產(chǎn)業(yè)里，可以保證其快銷速度更具優(yōu)勢。所以美特斯?邦威真正拿在自己手里的只有四個部分：商品企劃、產(chǎn)品設(shè)計、部分原料采購和少量直營店。即使是三五百塊錢的ZARA，也要被冠以“國際頂級平價時尚品牌”，即使是全部產(chǎn)自中國的UNIQLO(優(yōu)衣庫)，也覺得穿著會比我們的美邦服飾更舒服。從國家統(tǒng)計局公布的資料我們也能看出，即使近兩年經(jīng)濟大不如前，但消費不減反增，這當(dāng)然也包括服裝類消費。持續(xù)2年的金融危機對國際市場的傷害，讓各國，特別是發(fā)展中國家更為迫切地需要來自他國的實業(yè)資本。 隨著中國加入世界貿(mào)易組織，中國成為世界上最大的服裝生產(chǎn)和出口國，連續(xù)多年的高速增長，使得我國服裝出口貿(mào)易在國際服裝貿(mào)易中占有極重要的地位。 20世紀(jì)90年代末興起的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，革命性地重塑了電子商務(wù)的發(fā)展方向。公司與以長三角和珠三角為中心的多家生產(chǎn)供應(yīng)商開展合作，并保持互惠互利合作共贏的良性關(guān)系。傳統(tǒng)的設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售經(jīng)營、配套服務(wù)以專業(yè)細(xì)化形態(tài)繼續(xù)發(fā)展；而品牌經(jīng)營使服裝制造商和經(jīng)營商將淡化傳統(tǒng)的設(shè)計、制造和銷售模式，品牌復(fù)合運作和品牌商業(yè)模式將成為品牌運營的軌道。 中國的國內(nèi)生產(chǎn)總值已達(dá)到了1萬億美元，相當(dāng)于美國市場的1/10，國內(nèi)企業(yè)和外資企業(yè)在中國市場的增長都在8%的水平。洋品牌已經(jīng)緊緊拽住了年輕人的心，像索尼、肯德基、耐克和李維斯等等就成了那些對休閑用品有足夠支付力的人的購買首選。 面對未來，美特斯邦威集團公司將抓住機遇，加快發(fā)展，立志實現(xiàn)“百億企業(yè)，百年品牌”的戰(zhàn)略目標(biāo)，實現(xiàn)“年輕活力的領(lǐng)導(dǎo)品牌，流行時尚的產(chǎn)品，大眾化的價格”這一愿景，力爭把“美特斯邦威”連續(xù)兩年被評為“中國青年最喜愛的服裝品牌”，2005年，集團躋身“中國制造業(yè)500強”，榮獲“2003/2004中國服裝品牌年度營銷大獎”和“中國女性消費者最滿意的品牌”稱號。集團從創(chuàng)立之日起，就始終把誠信經(jīng)營作為企業(yè)發(fā)展的基石，贏得了消費者的信賴和行業(yè)的好評，獨具特色的經(jīng)營管理理念和品牌文化內(nèi)涵，引起了業(yè)內(nèi)和各界的廣泛關(guān)注。 管理上實現(xiàn)電子商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)化，建立了管理、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)的計算機終端聯(lián)網(wǎng)的“信息高速公路”，實現(xiàn)了內(nèi)部資源共享和網(wǎng)絡(luò)化管理。產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)上，建立并培育了一支具有國際水準(zhǔn)的設(shè)計師隊伍，與法國、意大利、香港等地的知名設(shè)計師開展長期合作，每年設(shè)計服裝新款式3000多種。邦威”專賣店開設(shè)于浙江省溫州市，至2006年實現(xiàn)全系統(tǒng)零售額突破40億元，創(chuàng)造了業(yè)界發(fā)展的奇跡。 成為全球裁縫，為全球消費者提供新時尚的生活體驗?！懊捞厮拱钔肆Y源管理………………………………………………………………9……………………………………………………………………………9……………………………………………………………………………10……………………………………………………………………10………………………………………………………………………10……………………………………………………………10…………………………………………………………………………116美特斯邦威品牌簡介………………………………………………………………………2……………………………………………………………………………………^…2……………………………………………………………………………………2………………………………………………………………………………2………………………………………………………………………………………2……………………………………………………………………2——成功的第二步………………………………………………22美特斯邦威目 錄1美特斯邦威SWOT分析………………………………………………………………65美特斯“美”：美麗，時尚；“特”：獨特，個性；“斯”：在這里，專心、專注；“邦”：國邦、故邦；“威”：威風(fēng)。 在周成建先生獨特的經(jīng)營理念指導(dǎo)下，在社會各界及廣大消費者的關(guān)心與支持下，美特斯邦威集團迅速發(fā)展壯大。1995年4月22日，第一家“美特斯在品牌形象提升上，公司運用品牌形象代言人、極具創(chuàng)意的品牌推周杰倫張韶涵潘瑋柏?zé)崃π值芫S特斯邦威代言廣公關(guān)活動和全方位品牌形象廣告投放，結(jié)合開設(shè)大型品牌形象店鋪的策略，迅速提升品牌知名度和美譽度。 經(jīng)營上利用品牌效應(yīng)，吸引加盟商加盟，拓展連鎖專賣網(wǎng)絡(luò)，并對專賣店實行包括物流配送、信息咨詢、員工培訓(xùn)在內(nèi)的各種服務(wù)與管理，與加盟商共擔(dān)風(fēng)險，共同發(fā)展，實現(xiàn)雙贏；實施忠誠客戶服務(wù)工程，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。借助上海這個時尚之都和經(jīng)濟中心的區(qū)位優(yōu)勢