【正文】 l 1997年12月8日《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實(shí)施辦法》l 1997年12月30日《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》l 2000年11月1日《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)中文域名管理的通告》l 2004年3月12日《關(guān)于電子專利申請的規(guī)定》l 2005年1月28日《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》l 2005年4月1《電子簽名法》l 與互聯(lián)網(wǎng)提供內(nèi)容相關(guān)的法律法規(guī)：l 1998年3月《中國金橋信息網(wǎng)絡(luò)公眾多媒體信息服務(wù)管理辦法》l 1999年10月7日《商用密碼管理?xiàng)l例》l 1999年10月《關(guān)于加強(qiáng)通過信息網(wǎng)絡(luò)向公眾傳播廣播電影電視類節(jié)目管理的通告》l 1999年底《關(guān)于非處方藥和處方藥流通管理暫行規(guī)定》其中第5章第20條對于藥品的網(wǎng)上交易進(jìn)行了限制l 2000年4月7日《信息網(wǎng)絡(luò)傳播廣播電影電視類節(jié)目監(jiān)督管理暫行辦法》l 與互聯(lián)網(wǎng)提供內(nèi)容相關(guān)的法律法規(guī)： l 2000年9月25日《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》l 2000年11月1日《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》l 2000年11月 7日《互聯(lián)網(wǎng)登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》l 2001年1月8日《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)管理辦法》l 2001年1月11日《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理暫行規(guī)定》l 2001年3月1日《網(wǎng)上證券委托暫行管理辦法》 電子商務(wù)主體的法律問題l 電子商務(wù)主體：? 廣義的電子商務(wù)主體，指電子商務(wù)交易主體，是指能夠從事電子商務(wù)活動的客觀對象，既包括商事主體，也包括消費(fèi)者、政府采購人等非商事主體。對電子商務(wù)法所涉及的技術(shù)范圍應(yīng)作更普遍的規(guī)定，任何通信技術(shù)均不應(yīng)排除在電子商務(wù)范圍之外，而且對未來技術(shù)的發(fā)展也必須顧及。 l 實(shí)施中立性的原則：指在電子商務(wù)法與其它相關(guān)法律的實(shí)施上，不可偏廢，在本國電子商務(wù)活動與跨國際性電子商務(wù)活動的法律待遇上，應(yīng)一視同仁。l 消除現(xiàn)有法律適用上的不確定性，保護(hù)合理的商業(yè)預(yù)期，保障交易安全。五大基本原則l 私營企業(yè)應(yīng)起主導(dǎo)作用l 政府應(yīng)當(dāng)避免對電子商務(wù)作不恰當(dāng)?shù)南拗苐 政府需要參與時，其目的也應(yīng)當(dāng)是支持和加強(qiáng)一個可預(yù)測的、最簡單的和前后一致的商業(yè)法制環(huán)境。（2）其他國家和地區(qū)的電子商務(wù)立法l 1995年，美國猶他州，《數(shù)字簽名法》l 1996年，聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會，《電子商務(wù)示范法》l WTO的三大突破性協(xié)議：《全球基礎(chǔ)電信協(xié)議》、《信息技術(shù)協(xié)議（ITA）》、《開放全球金融服務(wù)市場協(xié)議》。l 電子政務(wù)：運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通信等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間和部門分隔的限制，建成一個精簡、高效、廉潔、公平的政府運(yùn)作模式，以便全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理與服務(wù)?！?物流的分類l 供應(yīng)物流l 生產(chǎn)物流l 銷售物流l 回收物流l 廢棄物流l 區(qū)域物流l 國內(nèi)物流l 國際物流l 社會物流l 行業(yè)物流l 企業(yè)物流4. 從宏觀和微觀的角度分類 l 宏觀物流l 微觀物流 現(xiàn)代物流的目標(biāo)6Sl 服務(wù)l 速度l 空間l 規(guī)模l 庫存l 安全 物流與商流的關(guān)系l 統(tǒng)一l 分離 物流活動的組成要素l 運(yùn)輸l 儲存l 裝卸搬運(yùn)l 包裝l 流通加工l 配送l 退貨處理與廢棄物處理l 客戶服務(wù)管理l 物流信息交換與訂單管理 電子商務(wù)與物流 電子商務(wù)物流的概述l 物流是電子商務(wù)的重要組成部分 l 虛擬商務(wù)方式需要物流實(shí)體系統(tǒng)的支持 l 電子商務(wù)提供了新的物流手段和工具l 物流保障生產(chǎn)l 物流服務(wù)于商流l 物流是實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證 電子商務(wù)物流的特點(diǎn)l 信息化l 網(wǎng)絡(luò)化l 智能化l 柔性化l 自動化l 綠色物流 電子商務(wù)物流技術(shù)l 條碼技術(shù)：一維、二維l 射頻技術(shù)物聯(lián)網(wǎng)l GIS技術(shù)l GPS技術(shù) 電子商務(wù)物流模式l 企業(yè)自營物流l 物流一體化l 第三方物流 新型物流l 精益物流l 第四方物流 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理 電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈l 動態(tài)聯(lián)盟l 虛擬組織l JITl 敏捷制造l QRl ECRl EOS【思考題】l 物流信息服務(wù)是怎么的運(yùn)作模式？l 物流對電子商務(wù)是必不可少的嗎？第八章 電子政務(wù) 電子政務(wù)概述l 電子政務(wù)：（Electronic Government，縮寫EGov）l 聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)社會理事會將電子政務(wù)定義為：政府通過信息通信技術(shù)手段的密集性和戰(zhàn)略性應(yīng)用組織公共管理的方式，旨在提高效率、增強(qiáng)政府的透明度、改善財政約束、改進(jìn)公共政策的質(zhì)量和決策的科學(xué)性，建立良好的政府之間、政府與社會、社區(qū)以及政府與公民之間的關(guān)系，提高公共服務(wù)的質(zhì)量，贏得廣泛的社會參與度。軟營銷強(qiáng)調(diào)企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動的同時必須尊重消費(fèi)者的感受和體驗(yàn)，讓消費(fèi)者舒服地主動接納企業(yè)的營銷活動。 2）直復(fù)營銷活動強(qiáng)調(diào)在任何時間、地點(diǎn)都可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客的“信息雙向交流”。 網(wǎng)絡(luò)銀行的優(yōu)勢l 挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行理念 l 改變傳統(tǒng)的銀行營銷方式和經(jīng)營戰(zhàn)略。l 微支付的模式l 支付寶l 電子現(xiàn)金l 手機(jī)支付l …… 網(wǎng)上銀行與網(wǎng)上支付 網(wǎng)絡(luò)銀行l(wèi) 概念：略 l 功能： l 銀行業(yè)務(wù)l 商業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)銀行的特點(diǎn)l 全面實(shí)現(xiàn)無紙化交易。 l 微支付的實(shí)現(xiàn)類型l 定制與預(yù)支付。 l 微支付的特點(diǎn)l Internet的信息服務(wù)于傳統(tǒng)的有形商品購買不同。世界上有VISA Cash和Mondex兩大在線電子錢包服務(wù)系統(tǒng)。 l 電子錢包是電子商務(wù)購物活動中常用的一種支付工具，成其適于小額購物。圖53 電子現(xiàn)金流程電子現(xiàn)金的優(yōu)點(diǎn)l 匿名性l 不可跟蹤性l 減少實(shí)物現(xiàn)金的使用量l 支付靈活方便電子現(xiàn)金存在的問題l 目前的使用量小l 成本較高l 存在貨幣兌換問題l 可丟失性l 不排除出現(xiàn)電子偽鈔的可能性l 信用卡l 借記卡l 智能卡（Smart Card） ：內(nèi)嵌有微芯片的塑料卡（通常是一張信用卡的大?。┑耐ǚQ。 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)安全技術(shù) 防火墻技術(shù)l 防火墻規(guī)則：l 未被明確允許的都將被禁止l 未被明確禁止的都將允許l 防火墻類型： l 數(shù)據(jù)包過濾型 l 應(yīng)用網(wǎng)關(guān)型 l 代理服務(wù)服務(wù)型 l 復(fù)合型防火墻 防火墻策略1：過濾主機(jī)網(wǎng)關(guān)防火墻策略2：過濾子網(wǎng)防火墻策略3：雙功能代理主機(jī) 病毒防范技術(shù)l 病毒的類型：l 按照計(jì)算機(jī)病毒的鏈接方式分類： l 源碼型病毒l 嵌入式病毒l 外殼型病毒l 操作系統(tǒng)型病毒l 按照計(jì)算機(jī)病毒的破壞情況分類： l 良性計(jì)算機(jī)病毒l 惡性計(jì)算機(jī)病毒l 計(jì)算機(jī)病毒的防范措施：l 殺毒軟件 l 定期查毒清毒 l 控制權(quán)限 l 高度警惕網(wǎng)絡(luò)陷阱 l 不打開陌生地址的電子郵件 管理措施l 人員管理 l 保密制度l 系統(tǒng)日志機(jī)制l 日常維護(hù)制度l 數(shù)據(jù)備份和應(yīng)急措施 其他措施l 你能想到的？……【知識點(diǎn)補(bǔ)充——綜合安全策略】1. 技術(shù)策略2. 管理策略3. 法律策略第五章 電子商務(wù)支付 電子支付概述l 問題：l 你有在應(yīng)用電子支付嗎？l 你信任電子支付嗎？l 你熟知的電子支付平臺有哪些？ 電子支付的概念與特征l 電子支付是指電子交易的當(dāng)事人，包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu)，使用安全電子支付手段通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。 對稱加密技術(shù)（如DES） 非對稱加密技術(shù) 對稱加密與非對稱加密的綜合應(yīng)用 信息認(rèn)證技術(shù)l 數(shù)字簽名技術(shù) 身份識別技術(shù)l EDIl E_MAILl INTERNETl ECl EB 安全套接層協(xié)議（SSL協(xié)議）SSL的流程：①表示客戶購買的信息首先發(fā)往商家；②表示商家再將信息轉(zhuǎn)發(fā)銀行；③和⑤表示銀行驗(yàn)證客戶的信息的合法性后，再通知商家和客戶付款成功；④表示商家再通知客戶購買成功。 根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)域名民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第五條第一款的規(guī)定，具有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其具有惡意：（1）為商業(yè)目的將他人馳名商標(biāo)注冊為域名的；（2）為商業(yè)目的注冊、使用與原告的注冊商標(biāo)、域名等相同或近似的域名，故意造成與原告提供的產(chǎn)品、服務(wù)或者原告網(wǎng)站的混淆，誤導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)用戶訪問其網(wǎng)站或其他在線站點(diǎn)的； （3）曾要約高價出售、出租或者以其他方式轉(zhuǎn)讓該域名獲取不正當(dāng)利益的；（4）注冊域名后自己并不使用也未準(zhǔn)備使用，而有意阻止權(quán)利人注冊該域名的；（5）具有其他惡意情形的。8. 把握差異原則，增強(qiáng)域名的形象識別力：，就可作為榜樣。由于太復(fù)雜，不便于記憶，我們可以把“ChinaSteelWorks”三個單詞的第一個字母組合起來，這樣既可以縮短域名長度，又不失域名的意義。2. 簡單清晰：從視覺方面考慮，盡量避免多個連續(xù)相同或類同的字母，如：nhumv、CGGCO；從發(fā)音方面考慮，盡量選用單音節(jié)或雙音節(jié)的組合，如bar、nosame、qiye等。 puntCat l URL(Uniform Resource Locator)，是專為表示Internet網(wǎng)上資源位置而設(shè)的一種邊址方式，由三部分組成：l 傳輸協(xié)議：//主機(jī)IP地址或域名地址/資源所在路徑和文件名l 例： 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 數(shù)據(jù)庫技術(shù)概述l 數(shù)據(jù)l 信息l 數(shù)據(jù)庫DBl 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)DBSl 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)DBMSl 數(shù)據(jù)庫技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展l 人工管理階段l 文件系統(tǒng)階段l 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段l 數(shù)據(jù)倉庫階段 數(shù)據(jù)庫技術(shù)基本理論l 層次模型l 網(wǎng)狀模型l 關(guān)系模型 數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析和數(shù)據(jù)挖掘l 略 數(shù)據(jù)庫技術(shù)與電子商務(wù)l 后臺支持與前臺應(yīng)用 動態(tài)網(wǎng)站設(shè)計(jì)技術(shù)l 略 EDI技術(shù) EDI概述：Electronic Data Interchange——電子數(shù)據(jù)交換：通信網(wǎng)絡(luò)、EDI標(biāo)準(zhǔn)、軟件l 標(biāo)準(zhǔn)：UN/EDIFACTl 軟件：轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件思考題：l 假設(shè)你要設(shè)立一個自己的網(wǎng)站（可以是任何類型的），請為其設(shè)計(jì)一個域名，并解釋設(shè)計(jì)思路。l C類地址：每個C類地址可連接254臺主機(jī)，Internet有2054512個C類地址。l IP地址是唯一的，由NIC(Network Information Center)統(tǒng)一分配。l 要素：l 通信線路l 具有獨(dú)立功能的計(jì)算機(jī)l 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類與拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)l 局域網(wǎng)LAN(Local Area Network) l 城域網(wǎng)MAN(Metropolitan Area Network )l 廣域網(wǎng)WAN(Wide Area Network ) 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)及協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)l OSI參考模型（Open Systems Interconnection）：用于開放系統(tǒng)互聯(lián)的體系結(jié)構(gòu)，其定義了連接異種計(jì)算機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)框架。 公共政策、法律和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)l 公共政策法規(guī)——第九章l 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 電子商務(wù)的概念模型 電子商務(wù)的參與者l 企業(yè)（商家）l 政府l 中介機(jī)構(gòu)l 消費(fèi)者l 增值服務(wù)提供者——也屬于中介 電子商務(wù)的運(yùn)行模型l B2Bl B2Cl C2Cl B2AB2G(B2A)l 政府采購l 政府招標(biāo)l 單證審批l 統(tǒng)計(jì)l 征稅、繳稅l 信息發(fā)布等思考題l 分析阿里巴巴網(wǎng)站的商務(wù)模式？l 案例研討：阿里巴巴的成長歷程是怎樣的？它的發(fā)展中體現(xiàn)了哪些電子商務(wù)的成功要素？第三章 電子商務(wù)信息技術(shù)基礎(chǔ) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成 計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)（Arithmetic Un