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前測數(shù)據(jù)分析---信度和效度分析-全文預覽

2025-08-26 03:36 上一頁面

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【正文】 系數(shù)標準化系數(shù)TSig.R方調(diào)整R方FB標準誤差Bata(常量).375顧客滿意0.726因變量:口碑傳播意愿前文通過顧客滿意與口碑傳播意愿相關(guān)分析發(fā)現(xiàn),顧客滿意與口碑傳播意愿有顯著的正相關(guān)關(guān)系,還需要通過回歸分析來檢驗顧客滿意與口碑傳播意愿是否具有預測作用。%的變異。%的變異。%的變異。%的變異。,顯著性值高于水平標準,表明形象價值對口碑傳播意愿的直接影響不顯著。,<,表明情感價值對口碑傳播意愿具有顯著的預測作用。,<,表明社交價值對口碑傳播意愿具有顯著的預測作用。,<,表明財務價值對口碑傳播意愿具有顯著的預測作用。(一)虛擬品牌社群價值與口碑傳播意愿的回歸分析、財務價值、社交價值、情感價值和形象價值與口碑傳播意愿進行回歸系數(shù)分析,結(jié)果如表413所示:表413:虛擬品牌社群價值與口碑傳播意愿的回歸分析模型未標準化系數(shù)標準化系數(shù)t顯著性B標準誤差BetaR方調(diào)整R方F(常量).133.021功能價值.214.089.347.000.371.361財務價值.211.084.123.012.213.19674.129社交價值.267.069.217.000.267.248情感價值.270.045.275.000.321.319形象價值.109.062.067.063a. 因變量:口碑傳播意愿 ,<,表明功能價值對口碑傳播意愿具有顯著的預測作用。由表結(jié)果可知,因此可以證明顧客滿意與口碑傳播意向具有正相關(guān)關(guān)系。由表結(jié)果可知,、財務價值、社交價值、情感價值和形象價值與口碑傳播意愿呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系,、因此可以證明虛擬品牌社群價值與口碑傳播意愿具有正向相關(guān)關(guān)系。第四節(jié) 假設(shè)檢驗本節(jié)將采用相關(guān)分析和回歸分析兩種方法研究虛擬品牌社群價值、顧客滿意和口碑傳播意愿之間的作用機制,用相關(guān)分析探討各因素之間的聯(lián)系,用回歸分析研究各因素之間的因果關(guān)系,從而對本文研究假設(shè)進行檢驗。(2)顧客滿意的效度檢測在對顧客滿意做因子分析之前,先做KMO值和Bartlett球形檢驗,檢測結(jié)果如表45所示:表45:顧客滿意的KMO值和Bartlett檢驗取樣足夠度的KaiserMeyerOlkin度量.834Bartlett的球形度檢驗近似卡方df120Sig..000通過對顧客滿意量表的4個題項進行KMO檢驗和Bartlett球形檢驗,表明各個變量之間的相關(guān)系數(shù)非常高,適合做因子分析,達到顯著性水平,綜上可以得出顧客滿意量表適合做因子分析。(1)虛擬品牌社群價值的效度檢測在對虛擬品牌社群價值做因子分析之前,先做KMO值和Bartlett球形檢驗,檢測結(jié)果如表43所示:表43:虛擬品牌社群價值的KMO值和Bartlett檢驗取樣足夠度的KaiserMeyerOlkin度量.901Bartlett的球形度檢驗近似卡方df186Sig..000通過對虛擬品牌社群價值量表的14個題項進行KMO檢驗和Bartlett球形檢驗,表明各個變量之間的相關(guān)系數(shù)非常高,適合做因子分析,達到顯著性水平,綜上可以得出虛擬品牌社群價值量表適合做因子分析。(二)結(jié)構(gòu)效度在測量結(jié)構(gòu)效度時,通常采用探索性因子分析。s α總信度A1虛擬品牌社群功能價值3A1a.821.879A1b.673A1c.734A2虛擬品牌社群財務價值3A2a.689.901A2b.734A2c.635A3虛擬品牌社群社交價值4A3a.782.803A3b.649A3c.762A3e.835A4虛擬品牌社群情感價值4A4a.629.792A4b.719A4c.745A4d.813A5虛擬品牌社群形象價值2A5b.769.882A5c.843B顧客滿意4B1.792.851B2.683B3.847B4.797C口碑傳播意向3C1.769.874C2.817C3.81739。問卷信度分析如表42所示:
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