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前測數(shù)據(jù)分析---信度和效度分析-全文預(yù)覽

2024-08-28 03:36 上一頁面

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【正文】 系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)TSig.R方調(diào)整R方FB標(biāo)準(zhǔn)誤差Bata(常量).375顧客滿意0.726因變量:口碑傳播意愿前文通過顧客滿意與口碑傳播意愿相關(guān)分析發(fā)現(xiàn),顧客滿意與口碑傳播意愿有顯著的正相關(guān)關(guān)系,還需要通過回歸分析來檢驗(yàn)顧客滿意與口碑傳播意愿是否具有預(yù)測作用。%的變異。%的變異。%的變異。%的變異。,顯著性值高于水平標(biāo)準(zhǔn),表明形象價(jià)值對口碑傳播意愿的直接影響不顯著。,<,表明情感價(jià)值對口碑傳播意愿具有顯著的預(yù)測作用。,<,表明社交價(jià)值對口碑傳播意愿具有顯著的預(yù)測作用。,<,表明財(cái)務(wù)價(jià)值對口碑傳播意愿具有顯著的預(yù)測作用。(一)虛擬品牌社群價(jià)值與口碑傳播意愿的回歸分析、財(cái)務(wù)價(jià)值、社交價(jià)值、情感價(jià)值和形象價(jià)值與口碑傳播意愿進(jìn)行回歸系數(shù)分析,結(jié)果如表413所示:表413:虛擬品牌社群價(jià)值與口碑傳播意愿的回歸分析模型未標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)t顯著性B標(biāo)準(zhǔn)誤差BetaR方調(diào)整R方F(常量).133.021功能價(jià)值.214.089.347.000.371.361財(cái)務(wù)價(jià)值.211.084.123.012.213.19674.129社交價(jià)值.267.069.217.000.267.248情感價(jià)值.270.045.275.000.321.319形象價(jià)值.109.062.067.063a. 因變量:口碑傳播意愿 ,<,表明功能價(jià)值對口碑傳播意愿具有顯著的預(yù)測作用。由表結(jié)果可知,因此可以證明顧客滿意與口碑傳播意向具有正相關(guān)關(guān)系。由表結(jié)果可知,、財(cái)務(wù)價(jià)值、社交價(jià)值、情感價(jià)值和形象價(jià)值與口碑傳播意愿呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系,、因此可以證明虛擬品牌社群價(jià)值與口碑傳播意愿具有正向相關(guān)關(guān)系。第四節(jié) 假設(shè)檢驗(yàn)本節(jié)將采用相關(guān)分析和回歸分析兩種方法研究虛擬品牌社群價(jià)值、顧客滿意和口碑傳播意愿之間的作用機(jī)制,用相關(guān)分析探討各因素之間的聯(lián)系,用回歸分析研究各因素之間的因果關(guān)系,從而對本文研究假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。(2)顧客滿意的效度檢測在對顧客滿意做因子分析之前,先做KMO值和Bartlett球形檢驗(yàn),檢測結(jié)果如表45所示:表45:顧客滿意的KMO值和Bartlett檢驗(yàn)取樣足夠度的KaiserMeyerOlkin度量.834Bartlett的球形度檢驗(yàn)近似卡方df120Sig..000通過對顧客滿意量表的4個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行KMO檢驗(yàn)和Bartlett球形檢驗(yàn),表明各個(gè)變量之間的相關(guān)系數(shù)非常高,適合做因子分析,達(dá)到顯著性水平,綜上可以得出顧客滿意量表適合做因子分析。(1)虛擬品牌社群價(jià)值的效度檢測在對虛擬品牌社群價(jià)值做因子分析之前,先做KMO值和Bartlett球形檢驗(yàn),檢測結(jié)果如表43所示:表43:虛擬品牌社群價(jià)值的KMO值和Bartlett檢驗(yàn)取樣足夠度的KaiserMeyerOlkin度量.901Bartlett的球形度檢驗(yàn)近似卡方df186Sig..000通過對虛擬品牌社群價(jià)值量表的14個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行KMO檢驗(yàn)和Bartlett球形檢驗(yàn),表明各個(gè)變量之間的相關(guān)系數(shù)非常高,適合做因子分析,達(dá)到顯著性水平,綜上可以得出虛擬品牌社群價(jià)值量表適合做因子分析。(二)結(jié)構(gòu)效度在測量結(jié)構(gòu)效度時(shí),通常采用探索性因子分析。s α總信度A1虛擬品牌社群功能價(jià)值3A1a.821.879A1b.673A1c.734A2虛擬品牌社群財(cái)務(wù)價(jià)值3A2a.689.901A2b.734A2c.635A3虛擬品牌社群社交價(jià)值4A3a.782.803A3b.649A3c.762A3e.835A4虛擬品牌社群情感價(jià)值4A4a.629.792A4b.719A4c.745A4d.813A5虛擬品牌社群形象價(jià)值2A5b.769.882A5c.843B顧客滿意4B1.792.851B2.683B3.847B4.797C口碑傳播意向3C1.769.874C2.817C3.81739。問卷信度分析如表42所示:
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