【正文】 構(gòu)業(yè)績（分段）提成底薪備注業(yè)務(wù)員6000元及以下10% 元/月 業(yè)務(wù)員新入職30天內(nèi)無責(zé)任底薪為2000元/月；客戶經(jīng)理底薪固定為3000元/月6001元—15000元15% 元/月15001元—35000元20%35001元—65000元25% 元/月65001元—120000元30%120001元及以上35%業(yè)績（通）提成底薪備注經(jīng)理組內(nèi)人均6000元及以下6% 元/月本提成指本經(jīng)理管轄內(nèi)總業(yè)績乘于提點(diǎn)組內(nèi)人均6001元—35000元8%組內(nèi)人均35001元—65000元10% 元/月組內(nèi)人均65001元及以上12%業(yè)績（通）提成底薪備注區(qū)域總監(jiān)區(qū)業(yè)務(wù)人均6000元及以下1% 元/月本提成指本總監(jiān)管轄內(nèi)總業(yè)績乘于提點(diǎn)區(qū)業(yè)務(wù)人均6001元—35000元3%區(qū)業(yè)務(wù)人均35001元—65000元5% 元/月區(qū)業(yè)務(wù)人均65001元及以上7%業(yè)績提成底薪備注分店文秘2400元/月試用期一個(gè)月，試用期內(nèi)2000元/月售后維修每單提成50元2000元/月提成僅限租賃單；試用期一個(gè)月，試用期內(nèi)無提成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)2500元/月試用期一個(gè)月，試用期內(nèi)2000元/月售后客服2400元/月試用期一個(gè)月，試用期內(nèi)2000元/月財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)3000元/月試用期一個(gè)月，試用期內(nèi)2500元/月辦公室文員3000元/月試用期一個(gè)月，試用期內(nèi)2400元/月辦公室主任4000元/月試用期一個(gè)月，試用期內(nèi)3500元/月本制度內(nèi)所提及的業(yè)績均指當(dāng)月實(shí)收業(yè)績。（3） 公司員工禁止押房、走私單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除，工資、提成、獎(jiǎng)金一律扣除。（4） 在公司外不得做任何有損公司形象的行為，嚴(yán)重者開除并賠償公司損失。店面衛(wèi)生有業(yè)務(wù)員輪流值班，統(tǒng)一由秘書排班，經(jīng)理和秘書監(jiān)督，總部若發(fā)現(xiàn)店面衛(wèi)生不合格，經(jīng)理處罰30元、秘書連帶處罰20元。（4） 帶看：業(yè)務(wù)員每人每周必須有5組以上帶看，租賃買賣不限，帶看須填寫‘看房確認(rèn)書’并由客戶簽字（可有效減少客戶跳單心理），店經(jīng)理檢查監(jiān)督，看房單每周交給秘書統(tǒng)一存檔。（新入職人員10天后進(jìn)入考核）如發(fā)現(xiàn)跟進(jìn)內(nèi)容為粘貼復(fù)制的，發(fā)現(xiàn)一次處罰20元；跟進(jìn)內(nèi)容為關(guān)機(jī)，未接，停機(jī)，空號(hào)類不算有效跟進(jìn)。（注意：轉(zhuǎn)盤也算新增房源），虛假房源一條處罰30元。二：日常工作制度，禮儀，標(biāo)準(zhǔn)用語（1） 公司員工必須著裝整潔：上穿襯衣，西服，下穿西褲（女士可穿中長款裙子），腳穿皮鞋，佩戴公司統(tǒng)一的工牌領(lǐng)帶（女士佩帶工牌即可）。請(qǐng)假3天內(nèi)的經(jīng)理審批；請(qǐng)假三天以上的由總經(jīng)理審批；并填寫請(qǐng)假條，秘書在24小時(shí)內(nèi)遞交至總部，超過十天的可暫時(shí)辦理離職。（6） 外出登記：業(yè)務(wù)員需要外出30分鐘以上的必須寫好外出登記：日期、姓名、外出時(shí)間、外出事由、預(yù)計(jì)返回時(shí)間，如發(fā)現(xiàn)未登記的一次處罰20元。（3） 曠工：曠工一天扣兩天工資，若連續(xù)曠工三天的直接開除；（4） 特殊情況：‘未打卡’的若有經(jīng)理證明確實(shí)有公事免罰（私事不能算）；若沒有證明一律扣50元，如帶客戶看房導(dǎo)致的遲到或早退，由經(jīng)理簽寫說明，并在24小時(shí)內(nèi)將證明報(bào)至總部，不接受隔日后補(bǔ)的證明。店面內(nèi)勤職責(zé)：負(fù)責(zé)合同、收據(jù)及客戶檔案的審核與管理，對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；全面負(fù)責(zé)店面的考勤、申請(qǐng)、統(tǒng)計(jì)等管理工作；做好銷售會(huì)議的記錄工作并歸檔；及時(shí)向部門員工傳遞公司與部門的各項(xiàng)政策、制度及各類通知信息；負(fù)責(zé)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作；根據(jù)集團(tuán)相應(yīng)管理制度，做好展會(huì)用品、促銷品等的管理與小批量樣品的領(lǐng)用及發(fā)放登記；負(fù)責(zé)辦公物料(包括工裝、名片、宣傳品等)及固定資產(chǎn)的申購與管理，負(fù)責(zé)廣告房源的發(fā)布等，為本部人員提供后勤服務(wù)； 由店面負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理，協(xié)助店面負(fù)責(zé)人處理日常行政工作及文案等事宜；協(xié)助店面負(fù)責(zé)人完成內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，做好房源、客源及成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作；協(xié)助店面負(fù)責(zé)人完成每日公司行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)站信息的管理和維護(hù)；協(xié)助店面負(fù)責(zé)人對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用及財(cái)務(wù)管理等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作，并與網(wǎng)絡(luò)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門做好溝通對(duì)接工作；1協(xié)助店面負(fù)責(zé)人完成各類信息的收集、錄入、匯總及分析工作；1統(tǒng)計(jì)店面人員變動(dòng)，與人資部做好溝通對(duì)接工作；1完成上級(jí)交辦的其它工作?？梢尚袨? 如發(fā)現(xiàn)自己的區(qū)域有可疑人物或事情出現(xiàn)，主管有權(quán)力詢問并通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)知曉?？蛻敉对V無法解決時(shí)應(yīng)立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)加以處理。 3.處罰后應(yīng)按正常程序通知內(nèi)勤并作相應(yīng)記錄，對(duì)待嚴(yán)懲犯錯(cuò)的員工需通知行政（內(nèi)勤）得到受權(quán)后方可加重處罰下屬。房產(chǎn)投融資主管：主管的職責(zé)： 客戶的正常接待工作，保質(zhì)保量有效的完成目標(biāo)任務(wù)；帶領(lǐng)小組成員完成公司業(yè)績目標(biāo)；指導(dǎo)店面經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行房源、客戶的跟進(jìn)工作，幫助新員工提高業(yè)務(wù)能力；有一定的協(xié)調(diào)能力和溝通能力，具有獨(dú)立處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力主動(dòng)配合店面經(jīng)理完成店面日常管理，處理現(xiàn)場(chǎng)公共事宜，協(xié)助銷售經(jīng)理分管現(xiàn)場(chǎng)；及時(shí)向上級(jí)反映現(xiàn)場(chǎng)問題及提供合理化建議；店面新入職經(jīng)紀(jì)人員培訓(xùn)；及時(shí)傳達(dá)解釋并執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策、制度；對(duì)經(jīng)紀(jì)人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理；確立個(gè)人的工作目標(biāo)及發(fā)展方向。 運(yùn)營部各崗位職責(zé) 運(yùn)營總監(jiān)：制定部門目標(biāo)任務(wù)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成公司業(yè)績目標(biāo)及員工考核；協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系；負(fù)責(zé)公司房產(chǎn)部《運(yùn)營管理制度》的建立和實(shí)施，定期對(duì)制度進(jìn)行評(píng)審，確保制度的充分性、適宜性和有效性；全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域店面的運(yùn)營管理工作；負(fù)責(zé)搜集學(xué)習(xí)中央、省、市有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)營的方針、政策和各項(xiàng)規(guī)定；調(diào)查房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)與二手房市場(chǎng)銷售狀況，預(yù)測(cè)和把握區(qū)域房地產(chǎn)運(yùn)營競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)，結(jié)合本公司開發(fā)項(xiàng)目及二手房店面運(yùn)營，提出相應(yīng)的營銷策略；擬訂房產(chǎn)部銷售政策，制定通用及適用于不同店面的銷售與客戶服務(wù)管理制度；結(jié)合策劃部，擬訂房產(chǎn)部銷售計(jì)劃、社會(huì)活動(dòng)和廣告宣傳促銷方案；結(jié)合人資部制訂切實(shí)可行的人事編制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及階段性員工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施方案等。行政人事部工作職責(zé) 負(fù)責(zé)公司的人力資源整體規(guī)劃；負(fù)責(zé)公司的人力資源招募選拔、培訓(xùn)上崗、員工檔案、薪資福利、升遷調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲制度、離職等公司整個(gè)過程的運(yùn)作及事務(wù)性工作處理；負(fù)責(zé)部門文件及單據(jù)的審核；負(fù)責(zé)部門日常事務(wù)的檢查、督促、落實(shí)、改進(jìn)；負(fù)責(zé)員工投訴、處罰事務(wù)的調(diào)查核實(shí)工作；負(fù)責(zé)各個(gè)部門之間的人事溝通及協(xié)調(diào)和發(fā)展；負(fù)責(zé)對(duì)外人事溝通和協(xié)調(diào)，發(fā)展公司內(nèi)部的人事關(guān)系；負(fù)責(zé)建立和完善企業(yè)文化，營造良好的企業(yè)文化氛圍；負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳公司人事政策，創(chuàng)造具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)人事環(huán)境；負(fù)責(zé)辦理公司員工社會(huì)福利保險(xiǎn)事宜，保障員工合法權(quán)益；1負(fù)責(zé)處理日常勞資糾紛，協(xié)調(diào)公司和員工的利益平衡；1負(fù)責(zé)收集員工思想動(dòng)態(tài)，并針對(duì)思想動(dòng)態(tài)開展人事活動(dòng)；1負(fù)責(zé)人力資源的成本評(píng)估；