無線固話常見疑問處理-全文預(yù)覽
【正文】 客戶：我們現(xiàn)在用的也是你們聯(lián)通的電話（原網(wǎng)通大靈通），可以轉(zhuǎn)成你們這個(gè)無線電話嗎？ 我們：可以的，但需要改變你的號(hào)碼，重新辦理一部我們的無線固話，你原大靈通里面的話費(fèi)就可以轉(zhuǎn)到我們無線固話里去，但是需要你本人辦理原網(wǎng)通大靈通的身份證或營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件給我們，我們幫你辦理，如有押金的話，需要當(dāng)時(shí)辦理原網(wǎng)通大靈通的收據(jù)，我們以充值話費(fèi)形式退還押金給你。再說了，我相信貴公司也不是一下就做到這么大的，相信也是經(jīng)歷了很多努力才走到今天，所以我也相信我們也會(huì)越來越好的。 客戶：你們公司在哪里？ 我們：我們總部在新區(qū)玉山路 8號(hào)，我們的呼叫中心在金雞湖路夏園新村社區(qū)服務(wù)站 3樓。而且這個(gè)號(hào)碼也不是馬上就能給你的，還要我們相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽完同意后才能釋放，估計(jì)需要 2到 3個(gè)工作日。 客戶：你們這個(gè)業(yè)務(wù)我都清楚了，需要時(shí)我會(huì)到你們營業(yè)廳辦理的。 客戶：我們現(xiàn)在用電信的也很便宜，不相信你們聯(lián)通的？ 我們：（首先搞清楚電信給他的是否真的比我們便宜）你們認(rèn)為電信現(xiàn)在給你們的很便宜是吧？那你知道為什么電信現(xiàn)在這么便宜嗎，想想以前通信行業(yè)只有電信一家的時(shí)候，你們打長途 7毛錢一分鐘 ,你用不用呢？不用就沒得用了，只能用它的。客戶：我們現(xiàn)在跟電信簽了協(xié)議的？ 我們：首先搞清楚客戶與電信簽訂的是什么樣的協(xié)議，問清楚后和我們的產(chǎn)品做個(gè)對(duì)比，介紹一下我們產(chǎn)品優(yōu)勢。 客戶：我們不想換電話號(hào)碼？ 我們：我們并沒有要您換號(hào)碼，我們無線電話和你現(xiàn)在的電話是無關(guān)的，只是為了幫你節(jié)省話費(fèi)，從而幫您新裝一部這樣的無線電話用來打電話便宜的。 客戶 : 我們用的是交換機(jī)分機(jī)也能用你們這個(gè)么 ? 我們：我們無線固話目前還不能實(shí)現(xiàn)總機(jī)轉(zhuǎn)分機(jī)功能，但這并不妨礙您使用我們這種電話，我們無線電話和您現(xiàn)在的電話是沒有任何關(guān)系的，相當(dāng)于是為您新裝一部這樣的電話，您可以把它放在電話量多的部門當(dāng)直線電話來用，因?yàn)橛盟鼇泶螂娫挶容^便宜，這樣的話就可以幫您節(jié)省話費(fèi)了。 特殊優(yōu)號(hào)：似的，因?yàn)槟氵x的是特殊號(hào)碼，一定要有你的相關(guān)證件，我才能幫您去申請(qǐng)的。
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